Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pagué por un código de juego, en su lugar me dieron una cuenta compartida que dejó de funcionar al tiempo. Al hacer al compra, revisé que ponía código de juego, nada de cuenta compartida, pero e... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Primero de todo la forma de pago, te tienes que registrar en una web extraña y meter tu tarjeta ahí para poder pagar, nada de PayPal. Después, en teoría, te enviarán la clave en unos minutos (spoil... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ladrones de mrda, me dieron 4 cuentas falsas con contraseña incorrecta y después de pedirles reembolso no me hablan , me evitan y me dejan en visto horas , tengo papel de deuncia policial y además pag... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenia dudas al principio porque era una pagina que no conocia , pero en realidad ha sido muy sencillo y no me ha dado problemas , solo esperar 1 dia a que me diesen la key. Tienes en todo momento a un... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 8% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenia dudas al principio porque era una…

Tenia dudas al principio porque era una pagina que no conocia , pero en realidad ha sido muy sencillo y no me ha dado problemas , solo esperar 1 dia a que me diesen la key. Tienes en todo momento a una persona que te ayuda si no sabes como activar los juegos.

28 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Me compre el Mario Kart 8 el dia de reyes y todo salio genial, me ayudaron en todas mis dudas y a dia de hoy me sigue funcionando, no como dice alguna gente, me imagino que es porque borran el perfil o algo y por eso les dan problemas despues

4 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Primero de todo la forma de pago

Primero de todo la forma de pago, te tienes que registrar en una web extraña y meter tu tarjeta ahí para poder pagar, nada de PayPal. Después, en teoría, te enviarán la clave en unos minutos (spoiler: no) 48h como máximo, después de esas 48h si quieres reclamar tu dinero tendrás que ponerte en contacto con ellos, en inglés y te dirán que te ofrecen otro producto y que para abrir una disputa para devolver el dinero tienen que pasar 72h. En resumen dinero perdido y muchos impedimentos para poder recuperarlo.

Pd.: A dia 25 de enero siguen sin devolverme el dinero.

7 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores por ley

Son unos estafadores. Según la definición del Codigo Penal Artículo 248.1 “Cometen estafa los que, con ánimo de lucro, utilizaren engaño bastante para producir error en otro, induciéndolo a realizar un acto de disposición en perjuicio propio o ajeno”. Además no tienes derecho el desistimiento que todo cliente tiene por ley de 14 dias, ellos eso se lo pasan por el forro, no te venden el juego realmente, si no que te dan acceso a una cuenta compartida que ellos manejan y que en cualquier momento te pueden bloquear o echar y te quedas sin nada. Esto es denunciable ante la policia y lo voy a hacer, asi mismo Nintendo también se va a enterar de lo que hace esta gente con sus cuentas y juegos, que una cosa es compartir con los colegas y otra es lucrarse con personas ingenuas como yo.

3 de enero de 2023
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Cumplen y son atentos.

Hay muchos comentarios donde se les da mala fama por culpa de uno mismo que no sabe lo que lee, si es que leen primero antes de comprar.
En la página dicen que no es un código de juego, es una cuenta enlazada al juego que compraste.
puede tardar de 1h o menos hasta 48h, yo solo ordené un juego de oferta y entendí al primer momento que debo esperar ya que mucha gente habrá comprado lo mismo.
No sé como funcionan sus festivos pero yo me comí dos festivos donde vivo y fue la espera de 3 o 4 días. Cualquier correo que les escribas lo responden el mismo día a no ser que esperes que te respondan en la madrugada.
No doy 5 estrellas porque cuando tienen tu juego preparado te dan 24h para reclamarlo, no sé qué ocurra si no lo tomas a tiempo pero supongo que tendrás que esperar más. Debes estar atento a tu correo, a mi me pilló librando.
En la instalación, un 10, te ayudan en todo y si eres un poco lento te ponen hasta imágenes paso a paso de lo que tienes que hacer, además de un livechat que te ayudan en lo que necesites (solo en inglés, que es entendible).
Resumen, si no ardes en prisas para jugar o tener instantáneo lo que compraste, no culpes a la empresa por tu falta de paciencia. El juego lo tendrás, sea en menos de una hora o un poco más. Se nota el esfuerzo de parte de la pagina. Un saludo y gracias.

8 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Buena pero tuve un error

Buena página mucha variación de juegos y te ahorras alenos unos 2 o 4 dólares, pero esto me paso hace como 2 años, había comprado si no estoy mal el call of duty, no se si sea así pero, fue perfecto me dieron la cuenta pase el juego todo perfecto, pero creo que como a los 2 o 1 meses le habían cambiado la contraseña a la cuenta y ya no pude volver a jugar el juego de hecho compre como 2 o 3 juegos y paso lo mismo, no se si yo hice algo mal pero si me confirmaran que no volvera a pasar les empezaría a comprar de nuevo

1 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasta

Nefasta, compré un dlc y después de 5 días he cancelado la venta porque no me entregaban el pedido. Después de mucho insistir han marcado el producto como devuelto y veremos a ver lo que tardan en darme mi dinero. En resumen, eviten este lugar a toda costa.

30 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

de lo peor que he visto

de lo peor que he visto, escoria de gente, solo hablan en ingles, compras un juego y te lo entregan 2 dias despues y solo llega los dlc... te dan un reemplazo en 2 o 3 dias y no hay juego... evidentemente venden cuentas robadas, no espereis devolucion del dinero porque os mienten con que os devuelven el dinero en 3 dias luego dicen 1 semana luego dicen otra semana y van inventandose las mentiras sobre la maecha... asi con la tonteria llevo mas de 2 meses esperando mi reembolso... son escoria, no recomiendo en absoluto, vais a perder vuestro dinero segurisimo y con un cabreo monumental

25 de abril de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No estoy contento

1. Será que yo soy muy pringado pero en ningún momento antes de hacer la compra te explican que vas a tener que entrar a la cuenta que ellos te den, descargarte el juego y luego acceder a la tuya, todo con tintes turbios como que te proporcionen ellos el 2FA y lo tengas que hacer rápidamente para que no caduque el código y entrando a cuentas que están en otros idiomas.

2. Tardaron mucho más de lo que prometen en darme "algo", y digo algo porque primero me dieron acceso a una cuenta con el producto que no era.

3. Yo había comprado un expansion pass y me dieron acceso al GOTY que incluía las expansiones pero eso no me permitía continuar mi juego.

4. Después de contactar con el soporte (que al menos te atienden por chat bien y rápido) al día siguiente me proporcionaron acceso a una cuenta diferente con el producto que había comprado.

5. Todo parecía haber funcionado correctamente hasta que sin haber pasado ni 24h y solamente 10-15' de juego he perdido el acceso al producto y me sale un mensaje de sony que si quiero jugarlo tengo que comprarlo.

6. En definitiva: por ahorrarse dos duros creo que no merece en absoluto la pena poner en riesgo tu cuenta.

2 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Consogame

Respuesta de Consogame

Hello!
We're sorry for the bad experience you had with our store. But don't worry! Please get in touch with us via livechat on our site and ask support agents to put you in touch with a supervisor, we will definitely find a solution for you

Consogame team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He leído varios comentarios que les ha…

He leído varios comentarios que les ha pasado lo mismo que a mí, compro una cuenta con un juego y al poco tiempo cambian la contraseña de esa cuenta y se la vuelven a quedar, pides ayuda a su soporte y te vuelven a dar acceso con otra contraseña, pero al poco tiempo la cambian de nuevo. En resumen, es un TIMO

29 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SCAM

SCAM. Estafa confirmada, me han robado unos 50 euros. Cuando les da la gana la famosa garantía no aplica, juegan a aburrir al cliente, las cuentas dejan de funcionar. Evitar a toda costa.

30 de octubre de 2021
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más