Mal tallaje y producto dañado
Hace dos semanas compré unas botas y me guíe por la explicación del tallaje que venía en la web. Cuando me llegaron comprobé que lo que llamaban 40 en realidad era una talla 40-41 según la etiqueta y tuve que devolverlas. Pagué 11 euros por devolución y aún no me han reembolsado el dinero de la compra. Solicite una devolución por los gastos de devolución porque considero que no estaba claro el tema del tallaje. Aún ni me han contestado.
Seguido compré la talla 39 y me llegó ayer. Resulta que las botas tienen dos picaduras y tienen la pintura levantada ( son botas de agua). Por no pagar otros 11 euros de devolución (+3+11+3+11+3 31 en gastos de envío ya me parece una pasada) me he quedado con las botas pero no estoy nada contenta con la compra.
He de decir que no se si se trata de la empresa inglesa o española, pero considero que independientemente de donde se sitúe una marca cómo está tiene que aportar facilidad, claridad y calidad en la venta de productos. Es la primeras vez que confío en Country attire y seguramente la última.
Laure - Customer Experience Country Attire
