Pedí unas gafas Oakley, me llegaron según el tiempo indicado pero me he dado cuenta que una de las lentes tiene un punto que pensaba que era polvo o suciedad y es un defecto de la lente. He contactado con ellos ayer y aún estoy esperando respuesta. Cuando finalice esta gestión actualizaré la opinión y nota según como acabe. Actualizo a 14/8: Ya me han dado respuesta para poder iniciar el trámite de reemplazo. Actualizo a 28/08. Ya tengo disponible el reemplazo y todo perfecto, un contratiempo solucionado por la empresa perfectamente.
www.edel-optics.es Opiniones 2231
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Estoy muy agradecida con la atención, además de la rapidez y puntualidad con la que despacharon mi compra. El producto es original, con todos sus implementos originales y la garantía correspondiente. También puedo acotar que me mantuvieron constantemente informada del estatus del envío.
De ahora en adelante tendrán una cliente fiel. Gracias.
Producto acorde a la descripción. Se rompió la montura de unas gafas carrera de mi esposa y buscando en la patilla el modelo di con esta tienda . Me han llegado en solo 5 días desde Alemania y son exactamente las mismas. Ha sido desmontar las lentes regulables que ya tenían las viejas y montar en la nueva montura que nos ha llegado. Han quedado perfectas. Compraré más sin duda. Buen precio , servicio y atención
He comprado unas Ray-Ban originales por casi 80 euros menos que en la web de la marca. Han llegado por UPS desde Alemania,sin gastos adicionales de envío, en la fecha indicada, con su caja y funda originales y perfectamente empaquetadas. Muy satisfecho porque es un modelo que nunca está rebajado en la web de la marca. Buena experiencia y de total confianza.
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Desde 2009 hacemos negocios en línea y hemos extendido la oferta de las montaturas, lentes de dioptrías y lentes de contacto. Como una empresa de Hamburgo vendemos globalmente en más de 100 países y ofrecemos en 21 dominios de países en las lenguas respectivas.
edel-optics
Escrito por la empresa

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Ha contestado el 88% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Mal si no se os paga lo que queréis…
Mal si no se os paga lo que queréis echáis para atrás la operación
Fecha de la experiencia: 24 de mayo de 2025
Exelente experiencia !
Exelente experiencia !!
El pedido llegó adelantado y las gafas extraordinarias.. muchas gracias por el servicio ...seguiré comprando
Fecha de la experiencia: 22 de abril de 2025
Es la primera vez que compro y estoy…
Es la primera vez que compro y estoy muy contenta con las gafas y cuando llamaba siempre me contestaban muy bien y muy pronto volveré a comprar
Fecha de la experiencia: 11 de abril de 2025
Llego enseguida todo perfecto
Llego enseguida todo perfecto
Fecha de la experiencia: 09 de abril de 2025
Perfecto…
2 compra perfecto seguimiento del envío y compra
Fecha de la experiencia: 05 de abril de 2025
Atención de 10
Atención excelente y facilidad absoluta si hay que hacer devolución que además es gratis.
Muy recomendable
Fecha de la experiencia: 04 de abril de 2025
Fantástico
Fantástico
Todo original en perfecto estado y en los plazos prometidos
Fecha de la experiencia: 03 de abril de 2025
CUIDADOOOO
CUIDADOOOO, NO COMPREIS AQUI !!! SON UNOS SINVERGUENZAS Y ESTAFADORES !!!!MANDAN GAFAS ROTAS, LAS DEVOLVÍ HACE MAS DE 1 SEMANA Y AUN NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO Y NO CONTESTAN A LOS CORREOS Y AL TELEFONO UNA SEÑORA QUE NO HABLA ESPAÑOL Y NO SE LA ENTIENDE, RECLAMO MI DINERO Y ME CUELGA !!!!
Fecha de la experiencia: 04 de abril de 2025

Respuesta de www.edel-optics.es
Producto original y nuevo 100% con certificados autenticidad.Rápidos e informando siempre
Pedido enviado rápido.En todo momento informaron de cuando y dónde se encontraba el pedido.El producto original 100%con etiquetas adjuntas de la marca y embalaje plastificado.Nuevo y todo perfectamente embalado.
Muy satisfecha!!!
Fecha de la experiencia: 03 de abril de 2025
Producto acorde a la descripción
Producto acorde a la descripción. Se rompió la montura de unas gafas carrera de mi esposa y buscando en la patilla el modelo di con esta tienda . Me han llegado en solo 5 días desde Alemania y son exactamente las mismas. Ha sido desmontar las lentes regulables que ya tenían las viejas y montar en la nueva montura que nos ha llegado. Han quedado perfectas. Compraré más sin duda. Buen precio , servicio y atención
Fecha de la experiencia: 03 de abril de 2025
Excelente !!
Excelente !!! Llegó en tiempo esperado, bien embalado, 💯 % satisfecha con mi compra ;)
Fecha de la experiencia: 01 de abril de 2025
Genial…
He realizado un pedido y todo perfectos. Las gafas son auténticas y con su embalaje y garantías y el envío súper rápido. Sin duda repetiré
Fecha de la experiencia: 01 de abril de 2025
Muy contenta con el producto y buen…
Muy contenta con el producto y buen cuidado con el embalaje . Tiempos de entrega bastante rápido aunque UPS no me ha dejado contenta con el servicio de entrega: estuve en casa esperando el día y la hora que me proporcionaron por mail y igualmente me dejaron un aviso para ir a recoger yo misma el paquete sin nisiquiera un segundo intento de entrega. Però las gafas son espectaculares!
Fecha de la experiencia: 28 de marzo de 2025
Impecable.
Desde el inicio del pedido hasta que lo he tenido en casa ha sido perfecto.Siempre todo controlado.Gran servicio de UPS.Y las gafas impolutas.Con el reparto gratis en 4 dias he tenido la mercancia.Repetiremos.
Fecha de la experiencia: 28 de marzo de 2025
Excelente Servicio
Excelente Servicio! Las gafas llegaron muy rápido, envío muy suave de ups, también fue rápido. Muy contento con la elección de la tienda. Gracias!
Fecha de la experiencia: 27 de marzo de 2025
Gafas de sol Ray-Ban
Destacar sus buenos precios, la total comunicación desde que compras el artículo hasta que lo recibes,
La entrega dentro de los plazos anunciados.
Sin duda volveré a comprar.
Fecha de la experiencia: 26 de marzo de 2025
La experiencia ha sido muy buena
La experiencia ha sido muy buena y me llegaron súper rápidas. Después de pedirla y leer que están en concurso me dio un poco de miedo pero la realidad es que eso no para nada un problema yo diría que es un seguro. Así que totalmente recomendables
Fecha de la experiencia: 24 de marzo de 2025
Nunca defrauda!
Precio inmejorable, como siempre y envío una semana antes de lo esperado. La mejor óptica!
Fecha de la experiencia: 21 de marzo de 2025
Todo perfecto
Todo perfecto, las gafas son muy bonitas y han llegado a tiempo. Volveré a comprar
Fecha de la experiencia: 21 de marzo de 2025
Como siempre un acierto comprar aquí
Como siempre un acierto comprar aquí. Recibí las gafas antes del tiempo que me indicaron.
Fecha de la experiencia: 20 de marzo de 2025
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