Ni de coña voy a usar esta tienda
Ni de coña voy a usar esta tienda , es mala en todos los sentidos y hace competencia desleal.
No le importa nada los usuarios y no tiene seguridad.
Steam la mejor.
Epic Games Opiniones
486 • Muy malo
Denuncia a Fortnite
Denuncia a Fortnite
No confiéis más en ellos
Como ya es sabido, Epic Game cometió un error e introdujo 2 misiones en los desafíos de Halloween parte 3 en las cuales podías conseguir un total de 350 estrellas. Me enteré de esto por mi pareja que no pudo conseguirlas y al ver que yo tampoco las conseguía, como imagino la habrá pasado a mucha otra gente, lo fotografié y rápidamente me puse en contacto con la compañía.
En primera estancia les pregunté sobre el problema y reclamaba las 350 estrellas que por derecho nos pertenecen a los jugadores que cumplimos dichas misiones y la recompensa decía ser de 150 y 200 estrellas respectivamente, y aún más cuando otros también las consiguieron.
Se puso en contacto conmigo una empleada de Epic Game, Naomi C, me aseguró que tanto a mí como al resto de jugadores nos darían las 350 estrellas en las próximas actualizaciones.
Tras una segunda actualización volví a ponerme en contacto con los de Epic Game para que me explicaran qué estaba pasando y dónde están las 350 estrellas que su compañera me comentó que nos darían. Me puse en contacto con una tal Laura R, que me confirmó que habían puesto una solución al bug y que me dirigiera al enlace que decía lo siguiente:
Inglés
We have just released a fix for some of the Part 3 Fortnitemares challenges that were granting Battle Stars instead of XP. Please be aware, the UI will still show the reward as Battle Stars until the next update. This was our goof and you will keep everything you've already earned.
Español
Acabamos de lanzar una solución para algunos de los desafíos Fortnitemares de la Parte 3 que otorgaban Estrellas en lugar de XP. Tened en cuenta que la interfaz de usuario seguirá mostrando la recompensa como Estrellas hasta la próxima actualización. Fue nuestro error y mantendréis todo lo que ya habéis ganado.
Junto con el enlace me aseguraban que como fue un error suyo seguiríamos manteniendo lo que había ganado. Teniendo en cuenta todo lo anterior es comprensible pensar que se refiere a lo que estoy reclamando. En cualquier caso, cuando busqué aclaraciones me ignoraron por completo y dejaron de contestar. Imagino que para no volver a verse comprometidos con la respuesta.
Al día siguiente volví a ponerme en contacto con la compañía pidiendo que me ayudaran a poner una serie de reclamaciones por el trato y las mentiras que me estaban dando.
Cuando les empecé a redactar las mismas, estos me pasaron de nuevo el enlace, a lo que les volví a preguntar “¿cuántas veces tengo que verlo?”. No obtuve respuesta a esa pregunta, pero si me enviaron un último mensaje que me confirmaba lo que ya sabía. No podían darme nada y sentían los inconvenientes y falsas expectativas.
Quienes lean esto sabrán como yo que no iba a conseguir nada de Epic Game, y aún menos cuando no se tiene el juego al 100%, aun habiéndolo pagado, sino una licencia del mismo. Pero me parece horrible el trato que tiene la empresa con sus clientes.
Llevo días escuchando mentiras, llevo días insistiendo por una estafa y llevo días perdiendo el tiempo porque no fueron claros conmigo desde el principio. Me han llegado hasta a ignorar para terminar con una disculpa que no significa nada después de todo lo que han hecho.
Llevo mucho tiempo escuchando que a los de Epic Game les importa sus jugadores porque los escuchan, pero no. Bien es sabido que a las compañías no les importan sus jugadores, sino sus carteras. Y mientras se les siga comprando toda batalla librada estará perdida.
No confiéis nunca en estas compañías porque no vais a llegar a ninguna parte. Si hago todo esto no es para conseguir nada, es para mostraros el otro lado de la moneda. No pretendo ganar nada, solo hacer reflexionar a la gente.
Mi confianza en Epic Game ha desaparecido y no pienso poner ni un céntimo más, ¿qué haréis vosotros?
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