Fitmax S.r.l. Opiniones 34

Metto una stella solo perché ancora in attesa del mio ordine numero # 100056718 fatto il 20/11/20.
Ho scritto email e provato a telefonare ma senza risposta, la segreteria telefonica risulta piena e leggendo certe recensioni immagino il perché!
Sono sicuramente disposta a cambiare la mia recensione se riuscissi ad avere un contatto con il venditore, almeno per sapere se la merce arriverà anche se in ritardo!!!!

Venditore serio ed affidabile, sempre pronto a rispondere a qualsiasi quesito o perplessità via chat... consigliato!

Ho acquistato la jk577, è un ottima spin bike, robusta e silenziosa, aveva un difetto sul montaggio del freno magnetico, che sono riuscito a correggere con un video tutorial, che mi ha mandato l'assistenza della jk fitness, grazie anche a la buona comunicazione con Fitmax. Sono soddisfatto del prodotto e di Fitmax per la mia esperienza sono persone corrette ed affidabili.
Grazie
Marco

In data 01/05/2020 abbiamo acquistato rack, bilanceri, panca, pesi e accessori vari con consegna in 5 gg lavorativi.
In data 20/05/2020 c’è stata consegnata meno della metà della merce.
Abbiamo richiesto più volte la consegna della parte restante dei prodotti ma non c’è mai stata data una data certa.
Il 28/05/2020 abbiamo intrapreso la pratica di reso merce.
FitMax alla riconsegna della merce si è opposta in tutti i modi al riaccredito dell’intera somma.
La loro giustificazione era che i prodotti era stati sballati ed usati.
Se non avessimo sballato i prodotti non ci saremo mai accorti della mancanza dell’altra metà dell’ordine.

Il sig. Daniele non ci ha mai comunicato che ci sarebbero stati consegnati solo alcuni prodotti e non la totalità.

I prodotti anche volendo non potevano essere utilizzati perché mancavano le parti fondamentali.
Abbiamo aperto una contestazione con Paypall in data 20/05/2020, FitMax si è opposta in tutti i modi al riaccredito dell’intera somma, addirittura ci hanno offerto un rimborso parziale solo per la merce non inviata e che avremmo dovuto ritirare la merce riconsegnata a nostre spese.

In data 14/07/2020 siamo riusciti FINALMENTE ad avere il rimborso da parte del venditore vincendo la contestazione aperta con PayPall.

Venditore altamente scorretto e inaffidabile.
Sconsigliato sotto ogni punto di vista!!!

Venditore assolutamente NON AFFIDABILE - il 1 maggio 2020 ho acquistato un intera palestra per un valore di euro 2.222,00 che doveva essere consegnata in 5gg lavorativi in quanto da come ci aveva assicurato il titolare, sig. Daniele, ad esclusione di una panca e di un bilanciere era tutto pronto in magazzino. La consegna è stata effettuata il 20 maggio per la meta' dell'ordine senza avere nessuna indicazione per il restante. Ovviamente Daniele ha continuato a prendermi per i fondelli dicendo qualsiasi cosa per convincermi ad attendere ancora ( la merce che diceva di aver pronta secondo me se l'ha venduta ad altri ) Ho esercitato il diritto di recesso e attraverso la piattaforma PayPal ho chiesto il rimborso dell'intero importo che dopo mille peripezie sono riuscito ad ottenere. Il venditore ha mostrato a Paypal foto e filmati fasulli dove mostrava elementi della palestra rovinati, ha tentato in tutti i modi di non rimborsare falsificando tutto. Alla fine Paypal mi ha dato ragione ed ha rimborsato l'intero importo. ATTENZIONE VENDITORE MOLTO SCORRETTO

Mi ha consigliato questo sito una mia conoscente e devo dire che non potevo fare scelta migliore. Sito serio, veloce nelle consegne e soprattutto sempre disponibile a risolvere dubbi o problemi.

Serie e affidabili.
Molto di aiuto nel consigliare e orientare la scelta.
Tempi di risposta e di consegna leggermente lunghi, ma più comprensibili in periodo covid-19.
Molto attenti e tempestivi nel risolvere eventuali problemi.

Ottima esperienza. Ditta molto professionale. Nonostante le difficoltà connesse all'emergenza COVID, si sono dimostrati disponibili e attenti alle richieste di informazioni. Prodotto acquistato di altissimo livello.

Ordinati il prodotto (disponibile sul sito) in data 19/03/2020 ad oggi non ancora arrivato.
Non rispondono alle mail, non rispondo al telefono......che dire, penso siano dei truffatori, spero di riuscire a recuperare i miei soldi
Da evitare nel modo piu' assoluto

Servizio impeccabile, molto disponibili e consegna in tempi brevissimi.
Prodotto perfetto.
Consigliati!

Ordine eseguito e pagato il 18/03, il 19/03 hanno scritto sul sito che saranno evasi solo gli ordini eseguiti entro il 19/03, ho provato a contattarli con almeno 6 mail, 4 contatti in chat e un paio di telefonate, non ho mai avuto risposta, oggi 31/03 non so ancora nulla del mio ordine. Capisco che i trasporti siano in crisi e capisco che non sia facile in questo periodo (non è facile per nessuno), ma penso che sia doveroso almeno rispondere a una mail per rassicurare un cliente. Per ora ho ancora fiducia che non sia un pacco, in ogni caso servizio PESSIMO.

Acquistato due giorni tapis roulant Nautilus T628.... Prodotto arrivato in eccellenti condizioni…. Proprietari eccellenti.. gentilissimi e disponibilissimi…. professionali e soprattutto mi hanno consigliato e convinto in base alle mie esigenze e sulla scorta della loro esperienza… Mi hanno anche dato notizie su prodotti trovati in internet e live nei negozi di articoli sportivi conosciuti a livello nazionale…. Aggiungo solo che il negozio lo consiglio in pieno…. Davvero professionali…. Bravi.. continuate così con tutti i clienti futuri…. Complimenti

Ho ordinato delle creme la settimana di ferragosto e mi sono arrivate dopo un giorno!!!
Servizio eccellente!
Consigliato!