Gamesdeal.com fue valorada "Muy bueno" con 8,1 / 10 en Trustpilot

Aún no me han reintagrado mi dinero

Aún no me han reintagrado mi dinero, dijeron que esperara tres días y aún sigo esperando.
Orden #: 595500018705

Respuesta de Gamesdeal.com

hi

we have refunded the money with Worldpay on 5.April .It takes a few days for worldpay to deal with the refund.So your money will arrive this week .plz don't worry.

thanks for youe understanding

La verdad que yo tampoco me fiaba mucho…

La verdad que yo tampoco me fiaba mucho de esta pagina, pero me acabo de comprar el PUGB por 12 euros, con lo de "Cloud Activation" y te piden poner tu usuario, contraseña, y el Steam guard de la aplicacion del movil de Steam, en 1 segundo se te activa el Pugb en tu cuenta, pero tienes que tener Steam del PC cerrado mientras se activa. A mi me ha ido bien, luego he cambiado la contraseña de steam y ya esta.

Terrible

Despues de comprar (y pagar) 2 claves a través de su web, y varios correos contestándoles a unas preguntas de seguridad que me solicitan, tras 3 horas de espera deciden comunicarme que por motivos de seguridad me cancelan el pedido y van a devolverme el dinero (en 3 días habiles, claro).
No entiendo absolutamente nada.
Primera y última experiencia con ellos, desde luego. Me vuelvo a G2A, CD-Keys, o Instant-Gaming.

Order No. #595500018656

Respuesta de Gamesdeal.com

Hello,

We are sorry to hear about the problems.

Unfortunately, you have no order number here, which is why we can not understand the problem and re-examine whether there is now a final solution.

We ask you to give us the corresponding information. We will be happy to examine the case again and find a solution for you.

2 horas esperando la key

Mas de 2 horas para mandarme la key.

Respuesta de Gamesdeal.com

Hello,

We are sorry to hear about the problems.

Unfortunately, you have no order number here, which is why we can not understand the problem and re-examine whether there is now a final solution.

We ask you to give us the corresponding information. We will be happy to examine the case again and find a solution for you.

Iba bastante bien hasta

he realizado varias compras y si bien se tardan unos 15 minutos en dar la clave, en el ultimo pedido me dieron una clave dañada de XBOX LIVE aun espero el reembolso

¡Buena calidad!

Buena página con un buen soporte (de calidad). Recomendable para compras futuras en juegos, ¡aprovéchalo!

Gracias comunnity manager de facebook

Al principio tuve un pequeño problema con el enlace de activación. Pero después de ponerme en contacto con ellos me lo han solucionado. Quiero agradecer en especial la ayuda de la community manager de su Facebook ya que al ponerme en contacto con ella me mantuvo informado de todo. Muchas gracias y feliz año.

falla que tarda mucho tiempo cuando…

falla que tarda mucho tiempo cuando compras a partir de las 22 de la noche en españa

Tardan un poco, pero cumplen

Después de informarme que mi pedido estaba en espera de verificación les escribí un email pidiéndoles una estimación.

Lo siguiente que supe de ellos (aproximadamente una hora después) fue que el pedido ya estaba verificado y que tenía mi código disponible.

Ya está instalándose, un ahorro de casi 20€ en Red Dead Redemption 2.

Mal educados y mentirosos

Compre el juego Jurassic World Evolution ponía que la key se entregaría al instante, pues bien una vez comprado me empiezan a mandar correos que si la cuenta puede ser robada,mandando correos con preguntas etc

Decido mandar un par de correos pidiendo información y no responden, así que simplemente inicio por paypal una reclamación de mi dinero sin elevar la disputa lo que es un tanteo.

Pues bien esta tienda me manda 2/3 correos diciendo que cierre el caso por paypal que si no no me dan mi dinero,ante mi negativa y como por arte de magia hoy si aparece el dinero ¿no decían que no se podía? lo mejor de todo es que me mandan un ultimo correo faltandome el respeto así sin mas.

Un buen servicio relacion precio

Un buen servicio relacion calidad-precio.

Compre el PUBG al mejor precio, el mail tardo como 10 minutos, segui las instrucciones al pie de la letra y todo perfecto. Sin problemas

Todo perfecto sin ningún problema en 10…

Todo perfecto sin ningún problema en 10 minutos, el primer correo ha tardado un poco y he tenido que seguir las instrucciones bien.
No sean tan desesperados los de los comentarios negativos que todo lo que he leído hablaba de 10 minutos o 15 esperando... que si el soporte no contesta... es lo mas normal del mundo las cosas tienen sus tiempos.
El mundo no se acaba en 15 minutos ni en una hora.
Solo hacéis que de miedo comprar cosas bien por un precio de risa.

Hoy compre el pubg y despues de ya son…

Hoy compre el pubg y despues de ya son 4 horas del email del pedido y 3 mensajes mandados al correo del support pero no tengo ni respuesta y rembolso tampoco esta compra la hice como invitado y lo unico que han hecho ha sido mandarme un correo en el que dice que me han cobrado el dinero de la tarjeta prepago de paysafecard. Esto es un timo no me ha llegado mi cloud activation code en 3 horas y sigue sin llegarme cuando pone de que el envio es instantaneo y esta disponible al menos de que haya sido un fallo no recomiendo comprar en esta pagina debido a la informacion del pedido falsa.

Mi numero es #595500013757 y mi factura es #50008578 y el pedido esta a nombre de Adrián Morera Cardoso desde España y el numero de referencia del pubg es SD0007170 mi outlook el que puse en el pedido es darktytanes y como digo solo me ha llegado el ticket.

Gracias por no darme informacion de mi pedido y me siento ahora mismo timado por esta pagina.
Me estare planteando volver a comprar en esta pagina debido a este problema.

Respuesta de Gamesdeal.com

Hello customer,
We sincerely sorry that we didn't bring a nice shopping experience to you.
Last month since the emails arriving are much beyond the speed of our customer service dealing with. Most of orders and emails have a delayed response.
We appreciate for your patience.

We've recovered to a normal respond speed. According to the information, we've already take back the purchase and refund you as your request.
If you run into further problem, please feel free to contact us.

Hope you have a nice day.
Kind Regards
Gamesdeal Customer Service

Muy mal,compre una suscripción de xbox…

Muy mal,compre una suscripción de xbox live 12 meses y me rechazan el pago de paypal y me informan que me hacen el reembolso (en paypal esta cobrado el importe) y no tengo ningún reembolso,me dicen que tengo que anular la disputa para que me lo reembolsen cuando ellos pueden hacerlo con la disputa
MUCHO CUIDADO, estoy en reclamaciones con paypal
pedido #195100975234

Respuesta de Gamesdeal.com

Hello customer,
We sincerely sorry that we didn't bring a nice shopping experience to you.
It is very sad that your order didn't pass our security check. We apologize for this, but security checks are necessary, as we get a lot of unauthorized orders from hacked Paypal accounts these days.
Order hadn't been refund successfully in the beginning due to incorrect data. But we can see now the colleague who responsible for PayPal case has already refund you through PayPal.
Feel free to contact us if you run into further problem.
Hope you have a nice day.
Kind Regards
Gamesdeal Customer Service

hice un pedido hace casi 2 horas y e…

hice un pedido hace casi 2 horas y e mandado 1 correo y no responde lamentable servicio no recomiendo que compréis aquí ya que vais a perder el dinero de momento mantendré el negativo por el echo de que no tengo la clave y no tengo ninguna respuesta de ellos mi numero de pedido es este :#195100971565

Respuesta de Gamesdeal.com

Hello customer,
We sincerely sorry that we didn't bring a nice shopping experience to you.
According to the information, order has actually delivered into your email address. Please kindly don't forget to check your spam folder.
If you still haven't get it, please feel free to contact us via email "service@gamesdeal.com". Our colleagues would like to help you.
Hope you have a nice day
Kind Regards
Gamesdeal Customer Service

E comprado CS Go y tengo problemas a la…

E comprado CS Go y tengo problemas a la hora de poder activar mi codigo para steam me gustaria poder hacer un reembolso ademas ns qu es eso de mobile phon tokens , ya de todas formas formas no puedo hacer nada porque la apgina de activacion no funciona

numero de pedido #595500013201

Respuesta de Gamesdeal.com

Hello customer,
We sincerely sorry to get your negative feedback.
Please pay attention that the steam safe guard code is needed once steam account has been entered.
If you don't have Steam safe guard, you will receive an email with a safe code. Please entered it within 1 minute otherwise it will be invalid.
According to your order number, we’ve reset the link for you, please kindly try again.
Feel free to contact us if you run into further problems.
Hope you have a nice day
Kind Regards
Gamesdeal Customer Service

problemas con identificacion en pubg

ayer compre PUGB y como para no variar como veo en muchos comentarios me a pasado exactamente lo mismo que a los demás.
introduzco mi usuario y contraseña dando como como resultado datos erróneos y acaba bloqueándose el link.
para mi sorpresa no puedo poner una reclamacion via Tiket, ya que la pagina se queda pausada con un letrero diciendo ''please wait'' de manera infinita...
también he intentado por correos e incluso facebook.
espero que me solucionen el problema ya que no veo forma de que me devuelvan mi dinero.

Order No. #595500013158

EDITO: finalmente tras enviar 2 correos me respondieron a las 16 horas, me volvieron a activar el link y me guiaron para obtener PUBG finalmente.
A pesar de no ser un servicio rápido fueron amables y serviciales cambio a 4 estrellas lo recomiendo.

Respuesta de Gamesdeal.com

Hello,
Sorry for late response.
Due to some company policy adjustment, recently the replication of customer service is a little slower than usually.
We believe that this situation won't last long and soon we will recover to 24/7 response.
According to your order number we found that our colleague has already reset the link for you earlier today. Please check your activation link.
Please pay attention that the steam safe guard code is needed once steam account has been entered.
If you don't have Steam safe gurad, you will receive an email with a safe code. Please entered it within 1 minute otherwise it will be invalid.
Feel free to contact us via email "service@gamesdeal.com" if you run into further problem.
Hope you have a nice day
Kind Regards
Gamesdeal Customer Service

ESTAFA

ESTAFA SE QUEDAN CON EL DINERO Y NO TE SOLUCIONAN NADA

Respuesta de Gamesdeal.com

Hello customer,
We sincerely sorry to get your negative feedback.
Since we are a company, as customer service, even though we'd like to help you solve your problem as soon as possible, we also have our own procedures.
It may makes you feel a little time wasted, while they are necessary as we cannot identify the problem of these products without it.
With screenshots, we can forward it to our supplier and ask them to checking.
Of course after confirm the problem through screenshots, our colleagues will initiate refund process immediately.
We appreciate for your understanding. Only with your cooperation, can we solve the problem faster.
Kind Regards
Gamesdeal Customer Service

Solo la opinión más reciente contabiliza para el TrustScore de la empresa

De verguenza esta web

Compre el Vermintide II hace 2 horas, el Live Chat no sirve para nada y en el correo de soporte no contesta nadie. Es una estafa de web menuda porqueria.. Servicio malisimo, no vuelvo a comprar ahi por ahorrarme 2 euros menos que en Instant Gaming.

Pedido #195100952849 Ahi les dejo mi pedido para que vean que es cierto.

Respuesta de Gamesdeal.com

Hello customer,
We sincerely sorry that we didn't bring a nice shopping experience to you.
Due to some company policy adjustment, recently the replication of customer service is a little slower than usually. While we promise that every customers will get their reply in 24 hours.
We believe that this situation won't last long and soon we will recover to 24/7 response.
Hope you have a nice day.
Kind Regards
Gamesdeal Customer Service

Gamesdeal.com Opiniones

6.687 • Muy bueno

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Aún no me han reintagrado mi dinero

La verdad que yo tampoco me fiaba mucho…

Terrible

2 horas esperando la key

Iba bastante bien hasta

¡Buena calidad!

Gracias comunnity manager de facebook

falla que tarda mucho tiempo cuando…

Tardan un poco, pero cumplen

Mal educados y mentirosos

Un buen servicio relacion precio

Todo perfecto sin ningún problema en 10…

Hoy compre el pubg y despues de ya son…

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problemas con identificacion en pubg

ESTAFA

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De verguenza esta web