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My order is perfect and just in time
Atención al cliente inmejorable, de 10. Creo que no me he encontrado con una empresa que trabaje tan bien el cara a cara con el cliente, que fácil es hacerlo con ellos. Compré un casco (a un preci... Ver más
Tenía cierta reticencia a comprar en esta tienda por estar fuera de España, pero el pedido lo recibí en pocos días (menos de una semana) y en perfectas condiciones, con factura e indicaciones para la... Ver más
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Helmet City are one of the UK's biggest online retailers of Motorcycle Helmets, Clothing, Boots, Gloves and Accessories. We have FREE UK Delivery on orders over £25 and HC Reward Points with every order. We offer the best deals, best service and best prices! We also have 5 Retail Shops - Kent/Surrey Border, West Bay-Dorset, Oxford, Somerset, Chichester-West Sussex.
Helmet City.co.uk Ltd - Details
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- Delivery
- IF YOU HAVE A PROBLEM WITH AN ORDER, PLEASE CONTACT US FIRST BEFORE LEAVING A REVIEW! FREE UK Delivery, FREE European Delivery over £150
- Service
- IF YOU HAVE A PROBLEM WITH AN ORDER, PLEASE CONTACT US FIRST BEFORE LEAVING A REVIEW! Friendly E Mail and Telephone Support - sales@helmetcity.co.uk / 01959 57 22 77
- Knowledge
- Advice from Staff who actually ride motorcycles! Over 150 years combined riding experience. IF YOU HAVE A PROBLEM WITH AN ORDER, PLEASE CONTACT US FIRST BEFORE LEAVING A REVIEW!
- Finance Available
- Interest Free Finance is now available on orders over £400, see www.helmetcity.co.uk website for details. IF YOU HAVE A PROBLEM WITH AN ORDER, PLEASE CONTACT US FIRST BEFORE LEAVING A REVIEW!
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- PLEASE PLEASE Contact Us if you have any problems with your order or delivery before leaving a review. We cannot help if you don't contact us. We will do everything we can to sort any problems out to your satisfaction.
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Información de contacto
Waylands Farm, TN16 2JT, Westerham, Kent., Reino Unido
- 01959572277
- sales@helmetcity.co.uk
- www.helmetcity.co.uk
4,8
Excelente
15 mil opiniones
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Entrega y calidad
14 de septiembre de 2023
My order is perfect and just in time
27 de junio de 2023
Envio de casco dañado y No cumplen acuerdo devolución
Acorde la devolución y sustitución del casco dañado con Helmetcity.El envío de devolución lo pagaba yo, y tras la recepción me sería reembolsado (por los daños de origen). Al recibirlo me han abonado el dinero de compra, sin darme opción a cambio de casco como me dijeron, además de sin el coste de envío 48,54€ ni los impuestos de compra 74,58€. Total =123,12€ sin abonar y sin casco.
1 de julio de 2021
Opinión espontánea
Auténticos mentirosos y estafadores
Auténticos mentirosos y estafadores.
Pedí un casco Bell (410€) a mediados de Enero, tras pagar el casco, llegan las aduanas Españolas y otros +106€ de tasas e impuestos. Pasa el tiempo y a la semana y media empiezo a reclamar qué pasa con mi envío... Sigo mes y medio reclamando tanto a aduanas (dpd seur) como a Helmetcity, y finalmente me dicen que el casco no va a llegar. Todo con mentiras de que la culpa es de aduanas cuando ellos no habían facilitado las documentaciones correspondientes... Tengo las pruebas de todo. Son unos SINVERGÜENZAS y ladrones.
30 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Buen servicio
Buen servicio, pedi un casco que llegó en perfectas condiciones . Recomendable
13 de enero de 2021
Servicio perfecto
Servicio perfecto, exactamente como lo había pedido y perfectamente a tiempo incluso siendo periodo de Navidad. Totalmente recomendable.
1 de enero de 2021
Mejor tienda imposible
Ofertones al precio imposible de igualar y productos de una calidad excelente.
lo recomiendo al 100% , se encargan de la postventa y que todo llegue correctamente
1 de enero de 2021
Excelente tienda, 100% recomendada!
Tenía cierta reticencia a comprar en esta tienda por estar fuera de España, pero el pedido lo recibí en pocos días (menos de una semana) y en perfectas condiciones, con factura e indicaciones para la devolución en caso de que procediese. Muy satisfecho, volveré a comprar en ella!
17 de diciembre de 2020
El casco venia con un arañazo.
12 de diciembre de 2020
Respuesta de HelmetCity.co.uk Ltd
Olá Andres Lillo Sánchez,
Obrigado por sua avaliação.
Procuramos em nosso sistema de e-mail e não encontramos nenhum registro de mensagem do seu endereço de e-mail ou nome, informando que você teve um problema com a qualidade do seu capacete na entrega.
É uma pena que tenha decidido deixar uma crítica de 1 estrela sem nos contactar, poderíamos ter ajudado e enviado um capacete de substituição.
Helmet City
Simply perfect
9 de diciembre de 2020
En pocos días en mi casa (España)
En pocos días en mi casa (España); tal como en lo anunciado. Todo perfecto!!Allí it's ok.
6 de diciembre de 2020
Rapidez
Rapidez, calidad y buena atención, sin problema alguno, merece la pena.
1 de diciembre de 2020
Mucha seriedad
Mucha seriedad, pedi el casco el domingo por la noche y hoy jueves lo he recibido en casa, todo perfecto
26 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Inmejorable, de 10
Atención al cliente inmejorable, de 10. Creo que no me he encontrado con una empresa que trabaje tan bien el cara a cara con el cliente, que fácil es hacerlo con ellos.
Compré un casco (a un precio muy bueno), y me mandaron una talla incorrecta. Bueno, pues todo el proceso fue muy fácil, es decir, no tengo palabras.
Volveré a comprar una y otra vez en esta web.
Debería ser un espejo para muchas empresas. Les felicito por todo!
16 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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