La atención en un principio fue buena pero llevo 1 mes esperando mis lentillas y me respondieron que ha habido un problema y que tengo q esperar casi otro, pero que me enviarían unas lentillas de otra graduación para estos días.
Que tomadura de pelo es esa???
Lentesdecontacto365 Opiniones 27
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Empresa profesional 100%
Hubo una duda y el mismo día fue contestada.
Envío sin problema.
Los llevo utilizando hace un año para mis lentillas y son una maravilla. El precio super bien y la atención al cliente excelente. Me resolvieron dudas respecto a la conversión de mi medida, incluso.
Inicié pidiendo las lentillas de prueba gratis, pero las que me mandaron si bien era de la medida correcta, no me encajaban bien del todo. Se los comenté y me enviaron otras (todo esto gratis), y esas si me funcionaron correctamente.
Esas segundas (Biofinity Toric) son las que llevo usando ya hace un año, repitiendo mi pedido periódicamente.
Estoy encantadísima y los recomiendo mucho. El precio es inmejorable y el servicio también. :)
Pedí el 25 de abril, pedido 22298, no me informaron de un retraso hasta el día 2 de mayo, me dijeron que el pedido se enviaba el día 7 pero cuando recibí el pedido días después, el día 12 finalmente, el matasellos tenía fecha del día 9, 2 días más tarde de lo que me dijeron en el email. En definitiva, más de 2 semanas para recibir mi pedido.
El recibo que venía con el pedido no estaba bien traducido, mitad en español, mitad en portugués...
Además, las cajas estaban deformadas aunque las lentillas estaban en perfectas condiciones, imagino que se deterioraron por el transporte.
------------------------
Hizo el pedido ANTES de empezar LentillasSi.es, y después de dejar VisionDirect.es. Si, ahora soy rival, pero hizo un pedido, y todo que escribí es verdad. Mirar el pedido 22298 - puedes confirmarlo.
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Suele tardar más de 1 mes en responder
Empresa profesional 100%
Empresa profesional 100%
Hubo una duda y el mismo día fue contestada.
Envío sin problema.
Fecha de la experiencia: 20 de mayo de 2025

Respuesta de Lentesdecontacto365
Buen producto, buena atención al cliente, un éxito
Los llevo utilizando hace un año para mis lentillas y son una maravilla. El precio super bien y la atención al cliente excelente. Me resolvieron dudas respecto a la conversión de mi medida, incluso.
Inicié pidiendo las lentillas de prueba gratis, pero las que me mandaron si bien era de la medida correcta, no me encajaban bien del todo. Se los comenté y me enviaron otras (todo esto gratis), y esas si me funcionaron correctamente.
Esas segundas (Biofinity Toric) son las que llevo usando ya hace un año, repitiendo mi pedido periódicamente.
Estoy encantadísima y los recomiendo mucho. El precio es inmejorable y el servicio también. :)
Fecha de la experiencia: 15 de marzo de 2025

Respuesta de Lentesdecontacto365
Un cliente menos.
El día 30 de octubre, realicé un pago para unas lentillas de prueba y me dijeron que tardarían unos 30 días.
Estamos a 11 de diciembre y no me las mandaron.
Llamo y me dicen que tengo que esperar otros 30 días.
Quiere decir que para unas lentillas de prueba tengo que esperar unos 75 días.
Era cliente de ellos y creo que voy a dejar de serlo.
Por que no confío ya en ellos.
Fecha de la experiencia: 11 de diciembre de 2024

Respuesta de Lentesdecontacto365
100% recomendables
Todo perfecto la verdad. Las pedí el lunes y llegaron el miércoles, más rápido que en la óptica de siempre, lo mismo y a mitad precio.
Fecha de la experiencia: 01 de octubre de 2024

Respuesta de Lentesdecontacto365
Excelente de principio a fin
Excelente de principio a fin. Facilísimo averiguar las lentillas que corresponden a mi marca habitual, precio muy ventajoso y encima, envío rapidísimo. De un día para otro tenía las lentes en casa con MRW.
Fecha de la experiencia: 17 de septiembre de 2024

Respuesta de Lentesdecontacto365
Fantástica tienda online para comprar…
Fantástica tienda online para comprar todo lo relacionado con la vista ! Son inmejorables nada malo que decir de ellos son de 10! Envío rápido! soluciones rápidas ! Atención al cliente de lo mejor!
Es mi tienda favorita para comprar mis lentillas repito una y otra vez la recomiendo sin ninguna duda! Saludos
Fecha de la experiencia: 15 de julio de 2024

Respuesta de Lentesdecontacto365
Rapidísimo
Rapidísimo; recibido a la mañana siguiente de hacer la compra. Y al mejor precio.
Seguiré comprando.
Fecha de la experiencia: 14 de junio de 2024

Respuesta de Lentesdecontacto365
Simplemente excelente
Simplemente excelente. Soy cliente hace años y siempre trabajan con maxima calidad.
Super recomendable y buen precio.
Fecha de la experiencia: 03 de junio de 2024

Respuesta de Lentesdecontacto365
Genial
He comprado varias veces y tienen muy buenos precios. Me sorprende su rapidez, ya que hice el pedido por la mañana y al día siguiente ya lo había recibido en casa. Me encanta.
Fecha de la experiencia: 06 de mayo de 2024

Respuesta de Lentesdecontacto365
El servicio es inmejorable
El servicio es inmejorable, tanto en precios como en atención al cliente. Tuve un problema con un pedido y se portaron increíbles. Quería volver a pedir y hasta abril no hay stock y me han mandado una caja de lentillas de mi graduación sin cargo… no quiero comprar en otro sitio que no sea este… es el mejor sitio en el que he comprado jamás!!!
Fecha de la experiencia: 17 de marzo de 2024

Respuesta de Lentesdecontacto365
La atención en un principio fue buena…
La atención en un principio fue buena pero llevo 1 mes esperando mis lentillas y me respondieron que ha habido un problema y que tengo q esperar casi otro, pero que me enviarían unas lentillas de otra graduación para estos días.
Que tomadura de pelo es esa???
Fecha de la experiencia: 14 de febrero de 2024

Respuesta de Lentesdecontacto365
De lo mejor.
Una atención inmejorable;tuve un problema con la mensajería que traía mi envío, que no les daba la gana de entregar el pedido,me pidieron disculpas cien mil veces, me consta que intentaron arreglarlo,lo que hicieron fue enviarme unas lentillas gratuitamente y un gel oftalmológico por todas las molestias ocasionadas, eso sí, esta vez por otra compañía de transportes más formal.A mí ya me ganaron como cliente, además unos precios muy competitivos
Fecha de la experiencia: 01 de diciembre de 2023

Respuesta de Lentesdecontacto365
Muy buena atención al cliente
La primera vez que pedí, todo perfecto. La segunda vez que pedí, la empresa de transporte no me envió un codigo para abrir la taquilla donde estaba el paquete, entonces volvió a la empresa. Llamé, me cogieron a la primera, me trataron super bien y me lo volvieron a enviar sin ningún problema y super rápido, así que todo genial. La atención al cliente muy buena
Fecha de la experiencia: 14 de octubre de 2023

Respuesta de Lentesdecontacto365
Excelente
Precios muy competitivos, pedidos en 24 horas en casa. Pero lo mejor, la atención... llamas y te ayudan como si estuvieras en tu óptica y atienden todas tus peticiones. Totalmente recomendable, ya hace años que compro en esta web y seguiré haciéndolo. Esta ultima vez tuve el gusto de tratar con Paulina. Gracias.
Fecha de la experiencia: 21 de julio de 2023

Respuesta de Lentesdecontacto365
Excelente experiencia con la compra…
Excelente experiencia con la compra online, compre un domingo por la tarde y me llego martes a la mañana. Volveré a comprar sin dudas
Fecha de la experiencia: 04 de abril de 2023

Respuesta de Lentesdecontacto365
Mejor que las de ópticas
Muy bien. Me acaban de llegar mis lentillas, el envío muy rápido, y maravillado.
Fecha de la experiencia: 04 de abril de 2023

Respuesta de Lentesdecontacto365
Impecables en todos los sentidos
Soy cliente desde hace años. Buena relación calidad / precio. Impecables en los tiempo y condiciones de los productos enviados. Atención al cliente inmejorable. No puedo pedir más.
Fecha de la experiencia: 20 de noviembre de 2022

Respuesta de Lentesdecontacto365
Ojalá todos trabajando como ellos
Llevo tiempo pidiendo a esta web y nunca he tenido un problema, además de que siempre han sido súper rápidos en el envío. La última vez que pedí me informaron que había un problema de rotura del almacén con las lentillas del ojo izquierdo y me mandaron otras de respuesto sin gasto alguno, además me mandaron un email y me llamaron explicandomelo todo de manera super amable. Son portugueses pero te hablan siempre en un español perfecto y lo siento pero en el resto de países cuesta encontrar una web de lo que sea que trabaje de forma tan admirable.
Fecha de la experiencia: 04 de diciembre de 2022

Respuesta de Lentesdecontacto365
Todo perfecto
Todo perfecto. Tuve un pequeño problema con unas lentillas que compré y no dudaron en solucionarlo de la mejor manera y de forma rápida.
Gracias! :)
Fecha de la experiencia: 02 de junio de 2022

Respuesta de Lentesdecontacto365
Muy contenta con el primer pedido
Muy contenta con el primer pedido. Cumplen con los plazos de entrega y pese a haber huelga de transporte en España, han cumplido con exactitud el dia estimado de entrega. Respecto al precio, un 50% más barato que en óptica. Para futuras compras, ya sé donde acudir, lo recomiendo 100%.
Fecha de la experiencia: 26 de marzo de 2022

Respuesta de Lentesdecontacto365
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