Verificada
En principio bien. El portátil estaba impecable. Funciona todo tras instalar W11 y los drivers necesarios. No puedo poner 5 estrellas porque había una bolsa de plástico arrugada dentro de la caja, qu... Ver más
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones.
Resumen de las opiniones
Basado en reseñas, creado con IA
Basada en las siguientes opiniones
Verificada
Productos bastante bien de precios, pero los gastos de envío son muy elevados, sobre todo cuantos más productos compras más suben los gastos de envío. Con lo cual no puedes comprar bastante amenudo po... Ver más
Verificada
He comprado muchas veces, realmente recibes lo que compras y si tienes algún problema con algún producto (de talla o defectuoso por ejemplo) te dan una solución rápida. No le pongo 5* pq. considero... Ver más
Verificada
Los envíos y productos llegaron en buen estado. Los artículos enviados son tal cual aparecen en la descripción. Me gusta comprar en esta tienda ya que los precios son buenos y la calidad estupenda. Au... Ver más
Verificada
Llegan productos mal envasados y a veces faltan unidades. Algunos productos no estan en condiciones de uso. No devuelven el importe de transporte de productos no enviados o defectuosos. Lo peor es el... Ver más
La empresa ha respondido
Verificada
En mi último pedido llegaron dos artículos deteriorados, reclamé el reembolso y me lo concedieron sin poner ningún problema. Los devolví sin coste alguno y me reembolsaron el importe integro en un... Ver más
Verificada
Positivamente hay muchos productos de mi agrado y no tardan en enviarlos, compraría más cosas pero los gastos de envío son CARÍSIMOS, a las clientes deberían darlos más facilidades respecto a los s e... Ver más
La empresa ha respondido
Verificada
Podría mejorar muchísimo en negociar adecuadamente los costes de transporte, ya que he llegado a comprar 32€ y tener un coste de transporte de 12€ . Un 25%.. En ninguna de las aplicacio... Ver más
La empresa ha respondido
Verificada
Siempre encuentro productos que consumo habitualmente a precios muy competitivos. En otras ocasiones tengo la oportunidad de probar otras marcas con buena relación calidad precio. Para mí si s muy prá... Ver más
Verificada
Siempre que quiero comprar juegos de mesa acabo comprándolos aquí, Tienen grandes ofertas en grandes juegos, a parte venden bastantes mas cosas que juegos de mesa a precios increíbles. A si que es una... Ver más
Verificada
Me encanta la página. Consigues muy buenos productos a buen precio. Tuve problemas con algún producto, pero la atención al cliente es muy buena y me reembolsaron super rápido. Recomendable!
Verificada
Todo perfecto tal como anunciaba.!! Hemos comprado unos cuantos electrodomésticos y uno el trasporte lo destrozó, no hubo ningún problema con el cambio por otro.!!! Así q volveré a comprar
Compro productos de esta empresa con regularidad. Siempre me informan claramente sobre el estado del pedido y la entrega. Si surge algún problema con el envío o el estado de la mercancía, siempre l... Ver más
Verificada
El producto, Samsung soundbar q800d se recibió incompleto (sin fuente de alimentación y mando a distancia) El servicio al cliente gestionó bien la situación, aunque tuve que buscar por mi cuenta las... Ver más
La empresa ha respondido
Verificada
Buenas ofertas. Es una empresa seria, trabajan muy bien, entregas rápidas. Y resolutivos para las devoluciones.una pega.. los gastos de transporte a veces elevados..
De momento todo bien. He comprado 3 veces en los últimos 2 años y el producto llegó bien en tiempo y forma. Mientras siga así seré cliente habitual. Protegen bien la mercancía , lo q es de agradecer... Ver más
Verificada
Buenas ofertas (espero se mantengan los buenos precios y cada día se amplíe el stock), buen servicio, envío rápido y todo bien embalado. Un placer comprar aquí.
Verificada
Tuve dos experiencias outlet pc practicamente al mismo tiempo. Una en tienda en Tarragona, compré una lavadora Midea a un precio excelente, traslado e instalación rápido, todo genial. Muy buena at... Ver más
Verificada
Buenos productos y muy buen precio. Lo único problema importante es que no ha llegado todo el pedido, y lo que llegó tardo una barbaridad, tuve que ponerme en contacto tanto con vosotros como con la... Ver más
Verificada
La experiencia es buena pero a veces hay artículos q vienen dañados, q no merece la pena reclamar por su bajo coste y se pierde mas tiempo reclamando, aunq si reclamas tb funciona bien.
La empresa ha respondido
Verificada
Los productos venían bien protegidos y empaquetados. En algún pedido anterior algún producto ha venido defectuoso pero el servicio de atención al cliente funciona bien y te dan soluciones satisfactori... Ver más
Verificada
Envíos rápidos y super bien empaquetados. Los productos y artículos tal cual la descripción. Precios inmejorables. El servicio post venta si tienes algún problema te responde rápido. Sólo ajustaría... Ver más
Verificada
La experiencia de compra es fantástica en outlet pc en cuanto a la diversidad y precios de los articulos, el empaquetado y el envío, y la calidad de los artículos. Pienso que la web podría ser mejora... Ver más
Verificada
Buenos productos a precios competentes. Una pena que algunos productos cuando se acaban no los repongáis, como la crema facial "Cera di Cupra Nutriente Protettiva"para piel seca con ácido hialurónico,... Ver más
Verificada
En conjunto,le experiencia de las compras para una familia de cinco es positiva,hay ciertos productos que salen a cuenta,hay un sinfín de productos que están bien. Solo algo que no cuadra con el gene... Ver más
Verificada
Muy contenta. Era mi primer pedido y me generaba dudas, sin embargo todo llegó súper rápido y muy bien empaquetado. Repito seguro :)
Verificada
Envío muy rápido y muy bien embalado. Echo de menos algún descuento/fidelización por compras o envío gratis por X cantidad, aunque ya se que los precios están muy ajustados. Gracias
Esta todo muy bien, pero está reseña, es por la subida que han dado en los portes.....si te ahorras algo en la mercancía, resulta que luego te lo gastas en ellos. Antes era 4 euros y ahora 8. Me pare... Ver más
La empresa ha respondido
Verificada
Compra totalmente segura…. Trámite la devolución (porque me equivoqué en la talla)y ningún problema. Sin duda habéis ganado un cliente!!!
Verificada
Mi experiencia es muy buena con la rapidez de del envío, sin embargo la empresa de mensajería no. Informó que la entrega se había realizado un día antes, sin ser verdad
Verificada
Me parece que tiene unas ofertas muy buenas. Suelen ser rápidos en entregar el pedido. Pero los gastos de envío me parecen muy elevados, si no fuera por ello, haría muchos más pedidos.
La empresa ha respondido
Verificada
Encuentro muchas cosas interesantes y a buen precio. La única pega que le pondria es el tema de los portes, que varia mucho dependiendo de que productos elijas, no solo de la cantidad
Verificada
He comprado varias veces ,y lo seguiré haciendo,la rapidez en la entrega ,la facilidad en la devolución son aspectos a destacar . Gracias
Verificada
Muy lento el envío, 14 días para que llegara e incompleto artículos que había pedido y pagado se cancelaron sin dar ningún motivo
La empresa ha respondido
Verificada
Buenos precios en todo, facilidad a la hora de comprar, si hay algún problema con un producto lo solucionan rápidamente. Seguro que seguiré comparando.
Verificada
He pedido he 4 ocasiones y todas muy bien pero la última los productos de mas peso no lo enviaron porque se habían agotado pero los gastos de envío no se bajaron cuando se calculan según peso y volume... Ver más
La empresa ha respondido
Verificada
La calidad es muy superior a sus atractivas ofertas, el envío es rápido y muy cuidado y el punto de recogida al lado de mi domicilio. ¿Qué más se puede pedir?
Verificada
El reparto se hace a buen tiempo, y se reembolsa muy bien. Pero no hay bono para clientes que compran con regularidad tampoco hay forma de pagar a plazo los artículos de gran coste.
La empresa ha respondido
Verificada
Llevo varios años comprando y mi experiencia es de 10. Buenos productos, mejor precio y atención excelente. Seguiré comprando.
Verificada
Los dos últimos pedidos ,me faltó un suavizante y los qué vinieron estaba totalmente uno de ellos saliendo sé
La empresa ha respondido
La venta on line muy bien. Rápida y sin problemas. Llegó en cuatro días y a punto de recogida. Los productos tienen el envoltorio con golpes pero están creo q en perfecto estado. Los probaré y os cuen... Ver más
Verificada
Productos muy ajustados económicamente. Eso sí, hay que estar atento para encontrar las mejores ofertas .
Verificada
Compro bastante y no tengo puntos negativos. Quizás que podrían darme algún descuento por asiduidad :)
Verificada
Muchos de los pedidos que realizo llegan incompletos... Un pedido entero no llegó y no obtuve respuesta alguna al respecto
La empresa ha respondido
Verificada
La relación producto- precio es buena. El único inconveniente es que los gastos de envío suelen ser caros en proporción a los plazos de entrega
Verificada
Los productos recibidos cumplen mis expectativas Pero pedí más cosas que me fueron reembolsadas y no servidas
Verificada
La verdad que me gusta comprar a través de esta página porque tiene muy buenas ofertas en buenos productos
Verificada
Genial como siempre. Tuve que devolver un producto y sin problema. Recomiendo 100×100
Verificada
Outlet PC es muy recomendable, mucha variedad, fácil de encontrar todo en la página web, buenos precios, entregas rápidas y una empresa muy honrada.
Verificada
Unas de las mejores empresas que tiene formalidad y muy buenos productos y precios La recomiendo llevó bastante tiempo comprando y nunca he tenido ningún problema
Información sobre la empresa
- 17 de las 23 mejores empresas en Tienda de informática
- 12 de las 29 mejores empresas en Tienda de electrodomésticos
- 6 de las 16 mejores empresas en Tienda de electrónica
Escrito por la empresa
Somos el mercado más oportunista que existe. Buscamos y ofrecemos oportunidades de cualquier sector siempre que estén por debajo del precio de mercado.
Información de contacto
4,4
Excelente
40 mil opiniones
Ha contestado el 93% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Paquete perdido y no me dan solución
Sigo esperando desde el día 9 que hice la compra. La mensajería es UPS y son un desastre. Llevaron mi paquete a un punto UPS que no era el que yo solicité. He pedido el traslado del paquete, me dijeron que sí, pero no lo hicieron. Tras reclamar el reembolso, después de 2 semanas me dicen que acaban de iniciar una investigación que puede tardar 8 días. Me quedé sin pedido y sin dinero.
9 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Verificada
Por su rapidez
Por su rapidez, y los productos tal cual se detallan en la publicación
21 de octubre de 2025
Confirmación de pedido #869724
Y siendo yo justa también, los demás pedidos llegaron bien empaquetados, algun que otro articulo defectuoso,pero que entra dentro de lo normal. Y aparte de esa incidencia puntual, a mi me gusta Outlet PC y a mi madre más.
26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Outlet PC
Hola María,
Lamentamos lo ocurrido con tu pedido y entendemos tu malestar. Hemos revisado tu caso y, tal como se te indicó por correo, era necesario abrir una incidencia desde tu cuenta para poder gestionar cualquier reclamación o compensación. Sin ese trámite no podemos abrir un proceso de devolución ni revisión, y al tratarse de un pedido de septiembre el plazo ya ha expirado.
Sentimos las molestias que esta situación te haya generado. Si necesitas ayuda con un nuevo pedido o con cualquier gestión futura, puedes escribirnos a infoweb@outlet-pc.es
o usar tu área de cliente.
Un saludo.
Verificada
Queréis tener razón
Queréis tener razón, por encima del bien y del mal… NO, NO SEÑOR, NO RECIBÍ NINGÚN E-MAIL DE LOS QUE DICES, NI EN SPAM, NO HAY EXCUSA, pero tranquilos, habéis perdido un cliente, no puedo fiarme de vosotros, ya me falto un producto que compre y será el último. Encima no sabéis gestionar una reclamación, ya no contestaré más, pero que la gente sepa lo que sois.
18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Outlet PC
Hola,
Te confirmamos al 100% que recibiste contestación al correo "d******@yahoo.es". Lamentamos que no hayas podido ver o recibido estos mensajes pero fueron enviados.
Por favor, contáctanos por correo a "infoweb@outlet-pc.es" para solucionar el caso.
Saludos.
Subida portes
Esta todo muy bien, pero está reseña, es por la subida que han dado en los portes.....si te ahorras algo en la mercancía, resulta que luego te lo gastas en ellos.
Antes era 4 euros y ahora 8. Me parece una barbaridad
14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Outlet PC
Hola Raquel,
Entendemos lo que comentas. Los gastos de envío se calculan según el peso y el volumen de cada pedido, y no aplicamos incrementos adicionales sobre lo que cobra la agencia. Por eso, dependiendo de los productos añadidos, el coste puede variar y resultar más alto en algunos casos.
Tomamos nota de tu comentario.
Un saludo.
Verificada
Esta empresa cumple en las devoluciones.
En mi último pedido llegaron dos artículos deteriorados, reclamé el reembolso y me lo concedieron sin poner ningún problema.
Los devolví sin coste alguno y me reembolsaron el importe integro en un par de días.
21 de octubre de 2025
Verificada
Productos diversos a buen precio, gastos de envío desproporcionados
Suelen tener muy buenas ofertas en una diversidad de artículos, los tiempos de envío suelen estar dentro de lo razonable, lo malo los gastos de envío, los cuales me parecen muy elevados dado que cuanto más productos compres más caro sale el mismo, deberían unificar envíos y mejorar esto, de seguro les aumentaría las ventas.
1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Verificada
BUEN SERVICIO
LOS ARTÍCULOS SE CORRESPONDEN CON LA PÁGINA WEB. Y EL ENVÍO ES INMEDIATO.
23 de octubre de 2025
Verificada
Rapidísimo y bien
24 de octubre de 2025
Verificada
Bien con algunos fallos
Llegan productos mal envasados y a veces faltan unidades. Algunos productos no estan en condiciones de uso. No devuelven el importe de transporte de productos no enviados o defectuosos. Lo peor es el transporte: llegan mas tarde de lo anunciado, con cajas que estan aplastadas e incluso rotas. No todo es negativo. He descubierto productos muy originales y poco conocidos de otros paises. Cuando llega el pedido en buenas condiciones vale la pena comprar en PCOutlet.
21 de octubre de 2025
Respuesta de Outlet PC
Hola Carme,
Tomamos nota de lo que comentas. Cuando en un pedido falta algún artículo o llega dañado, es necesario abrir una incidencia desde tu cuenta para que podamos revisarlo y darte una solución, incluido lo relacionado con el transporte.
Respecto a los plazos y al estado de las cajas, dependen de la agencia, aunque si detectas cualquier problema, podemos comprobarlo siempre que nos lo comuniques por el canal adecuado.
Nos alegra saber que, cuando el pedido llega en buen estado, la experiencia te resulta positiva.
Un saludo.
La empresa fantástica, las mensajerías que contratan fuera de la ley
Son tan responsables como las mensajerías con las que contratan. Es ILEGAL pedir el DNI. O se lo aclaran a sus mensajerías o pierden un cliente con muchos pedidos
10 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Outlet PC
Hola,
Gracias por tu comentario. Sentimos la molestia ocasionada. Queremos aclarar que, en algunos envíos, ciertas mensajerías solicitan una identificación al entregar paquetes —especialmente en productos de valor o alcohol—, pero no es obligatorio entregar el DNI físico: basta con mostrarlo visualmente para verificar el nombre del destinatario.
No encontramos ninguna incidencia abierta a tu nombre, pero si has tenido algún problema concreto con un repartidor, por favor contáctanos en infoweb@outlet-pc.es
para poder revisarlo con la agencia y evitar que vuelva a ocurrir.
Gracias por avisarnos.
Un saludo.
Verificada
Genial como siempre.
Genial como siempre.
Tuve que devolver un producto y sin problema.
Recomiendo 100×100
20 de octubre de 2025
Verificada
Lavavajillas no corresponde a la descripción del estado del producto
Compré un lavavajillas nuevo pero con la caja deteriorada y me llegó un lavavajillas con todo el panel de mandos rayado. La parte trasera del lavavajillas también estaba toda llena de golpes importantes y la válvula de seguridad del agua, que tiene una funda de plástico, también estaba rajada. Abro una incidencia el mismo día y tardan un par de días en contestarme, me van pidiendo fotos para demostrar el estado del producto y dejan de contestarme después de mandarles toda la información. Ahora mismo llevo 16 días esperando a que me contesten.
23 de octubre de 2025
Respuesta de Outlet PC
Hola Edu,
Gracias por tu valoración. Hemos revisado tu incidencia y vemos que el último mensaje que enviamos fue el 29 de octubre solicitando confirmación sobre el estado del embalaje para poder avanzar con la reclamación al transportista. Desde entonces no hemos recibido respuesta por tu parte, por lo que el caso quedó pendiente de esa información necesaria para seguir adelante.
Queremos ayudarte a resolverlo, así que en cuanto nos facilites esas fotos del embalaje tal y como llegó —son obligatorias para poder tramitar cualquier daño con la agencia— retomaremos la gestión de inmediato.
Lamentamos las molestias y quedamos a tu disposición para resolverlo cuanto antes.
Un saludo.
Verificada
Positivamente hay muchos productos de…
Positivamente hay muchos productos de mi agrado y no tardan en enviarlos, compraría más cosas pero los gastos de envío son CARÍSIMOS, a las clientes deberían darlos más facilidades respecto a los s envíos. Un Saludo
22 de octubre de 2025
Respuesta de Outlet PC
Hola Ermelinda,
Entendemos lo que comentas. Los gastos de envío se calculan según el peso y el volumen de cada pedido, sin aplicar incrementos adicionales sobre lo que cobra la agencia. Por eso, en algunos casos pueden resultar más altos dependiendo de los artículos añadidos a la cesta.
Nos alegra saber que los productos y los tiempos de envío están siendo de tu agrado.
Un saludo.
Verificada
Todo perfecto
Todo perfecto. Productos de calidad acordes a la descripción. Envío rápido.
24 de octubre de 2025
Verificada
Respuesta de Outlet PC
Hola Juan José,
Gracias por tu valoración y sentimos que el producto no funcionara correctamente. Revisando tu caso, vemos que gestionaste la incidencia con nosotros, se organizó la devolución del artículo, nuestros técnicos lo revisaron en cuanto llegó y se procedió al reembolso completo.
Lamentamos las molestias y el tiempo que te hizo perder este fallo, pero nos alegra haber podido darte una solución rápida en cuanto recibimos el producto.
Si en el futuro necesitas cualquier ayuda, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo.
Verificada
Artículos variados a buenos precios .
24 de octubre de 2025
Verificada
Página muy fiable
Página muy fiable, productos de buena calidad en general, y pedido llega muy rápido.
23 de octubre de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.