Pieces Bmw Opiniones 10

Respuesta de Pieces Bmw

6 may 2026

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
Nous comprenons parfaitement votre frustration. Malheureusement, nous dépendons directement des disponibilités communiquées par le constructeur. Il peut donc arriver, dans certains cas, qu’une pièce apparaisse disponible au moment de la commande mais ne le soit finalement plus lors de sa validation, car elle aura été vendue entre temps.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et travaillons à mettre à jour notre site quotidiennement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Le service client

Respuesta de Pieces Bmw

24 feb 2026

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.

Les deux caches inférieurs pour votre BMW Z4 étaient effectivement affichés à 23 € au moment de votre commande. Toutefois, le constructeur a procédé à une modification de référence, avec un changement tarifaire important (passage à environ 200 € par pièce). Il ne s’agit malheureusement pas d’une erreur de notre part mais d’une mise à jour du tarif constructeur sur la nouvelle référence de remplacement.

Ce nouveau tarif est identique dans l’ensemble du réseau de concessions.

Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, les prix peuvent faire l’objet de modifications, notamment en cas de mise à jour par le constructeur avant validation définitive de la commande.

Nous comprenons que cette augmentation soit difficile à accepter et nous en sommes sincèrement désolés. Notre équipe reste bien entendu disponible pour étudier avec vous toute alternative éventuelle.

Cordialement,
Le service commandes

Respuesta de Pieces Bmw

24 feb 2026

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés pour cette expérience.

Afin de vérifier votre situation et vous apporter une réponse précise, nous vous avons demandé votre numéro de commande. À ce jour, nous n’avons pas reçu de retour de votre part.

Sans ces éléments, il nous est malheureusement impossible d’analyser votre dossier et de vous apporter une réponse concrète.

Notre service client reste bien entendu disponible si vous souhaitez nous transmettre les informations nécessaires.

L’équipe Microfiches.net

Respuesta de Pieces Bmw

28 ago 2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre avis. Nous vous avons demandé votre numéro de commande et l’adresse e-mail associée à votre compte afin de pouvoir identifier votre dossier, mais nous n’avons pas eu de retour de votre part. Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible de vérifier la situation auprès du partenaire concerné.
Certaines pièces ne sont pas toujours en stock, ce qui peut entraîner un allongement du délai de préparation, mais nous faisons le maximum pour expédier les commandes dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous transmettre vos informations.
Cordialement,
L'Equipe Pièces-BMW

Respuesta de Pieces Bmw

21 jul 2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre frustration.

Afin de pouvoir vous aider efficacement, nous aurions besoin de votre numéro de commande. Sans cette information, il ne nous est malheureusement pas possible d’identifier votre dossier ni de vous apporter une réponse précise.

Cordialement,
Votre service client

Respuesta de Pieces Bmw

23 may 2025

Un grand merci pour votre retour positif ! À très bientôt pour une prochaine commande !
Cordialement,
Votre Service Client