El personal siempre atento, detalles bien cuidados... las habitaciones un poco pequeñas para nosotros que éramos cuatro personas,dos adultos y dos niños, pero estaba todo muy limpio y bien cuidado. El desayuno muy bien,mucha variedad,zumo de naranja natural,fruta de todo tipo,bolleria de todo tipo,pan variado,embutido y hasta cava! La piscina bien,aunque el agua estaba congelada...
Para repetir sin duda.
Es una plataforma amigable fácil de hacer reservación entendible y rápida
Facilidade de eleição, ofertas variadas e propostas claras.
Hola, yo reservé para 2 adultos y 2 niños en un hotel en Nuevo Vallarta por un total 18mil pesos, cual es mi sorpresa, que ya que reserve y me cobraron su comisión ésta página de prestigia, marco al hotel para confirmar la reserva y resulta que los niños todavía pagan extra dando un total de 28mil pesos, ya que prestigia solo mando la reservación para 2 adultos, sigo a la espera de una respuesta la cual dudo que llegue.
No señores y tengo los pantallazos de su oferta, son página estafadora y de publicidad engañosa, si no roban porqué no me regresan mi dinero????
Rápido y claro. Gracias.
Un desastre.... reservé en el hotel Sheraton colonia para dos adultos y 2 niños de 9 y 15 años a travez de prestigia, y una vez que pagué me dijeron que tenía que pagar 60 dólares extra por día por mi hijo.... y no se hicieron cargo del error que está en la página
Buen servicio y atención rápida a las consultas. Muchas gracias,
Vergonzoso, a falta de una semana y después de tener pagado parte del viaje te cancelan la reserva argumentando problemas del hotel, después de llamar ni se cuántas veces, te cambian la reserva en el mismo hotel y te van subiendo el precio, si lo quieres y si no búscate la vida, a falta de 4 días con vuelos y demás ya pagados.
Reserve una semana del 15 al 21 de abril en CD de México y al momento de reservar me hicieron un cargo a tarjeta de crédito por 835.00 mx cargo que no me reconoce el hotel nh y quiciera saber donde quedo o de que es, que no debiera con la agencia prestigia y ni teléfono donde quejarme o preguntar
He realizado una reserva en el.hotel Scandic Berlin Postdamer Plaz de Berlin.
Pregunté expresamente si no había problema en reservar 2 habitaciones dobles para 2 adultos y 3 niños y me confirmaron que no lo había, que indicara en la reserva que en una de las habitaciones pusiesen una cama extra .
Al llegar al hotel, con el cargo de las habitaciones ya adeudado en mi cuenta, nos dijeron que las habitaciones reservadas eran para 4 y no se podía poner ninguna cama extra. Hemos tenido que coger una triple con el correspondiente aumento de precio que Prestigia no acepta asumir diciendo que el hotel les había dado información errónea.
RESERVE 3 HABITACIONES EN HYATT REGENCY EN NUEVO ORLEANS, SE REALIZÓ EL CARGO A MI TARJETA POR 2,673.39 EUROS, AL HACER EL REGISTRO EN EL HOTEL NO ENCONTRARON LAS RESERVAS, ME COSTÓ MUCHO TIEMPO COMUNICARME A LA CENTRAR DE RESERVAS PARA ACLARAR LA SITUACIÓN, EL ESTATUS QUE ME DIERON FUE: NO CONFIRM. ME PARECE INACEPTABLE QUE HAYAN REALIZADO EL CARGO Y ENVIARAN EL MAIL DE CONFIRMACIÓN SIN NINGUNA RETROALIMENTACIÓN DE CANCELACIÓN.
Rápido y efrcientr
Muy molesto por la falta de comunicación de esta empresa. la primera vez que realizo una reservación y pésima atención, me han cargado el total de mi hospedaje y no existe mi reservación, por lo que exijo una aclaración de mi situación ya que llego mañana a mi destino y en el hotel donde me hospedaré me comentan que no existe ninguna reservación a mi nombre.
Necesito den una respuesta
hasta el momento fue todo muy practico y sencillo...
El peor trato recibido jamás. Reservé una habitación de hotel desde su página en un hotel a 300m de IFEMA Madrid por motivos laborales, y seis días más tarde me dicen que por diversos problemas han cancelado mi reserva y que por las molestias me ofrecen un descuento del 10% para reservar otro hotel, siendo el más cercano a 5km. Disculpen, pero no es un trato justo. Ahora me toca buscar un hotel a 4 días de mi viaje cerca de IFEMA, algo que preciso, a un precio un 40% superior. Lo que tendrían que haber hecho era pagar la diferencia del hotel que reservé en su página y hacer frente a su error por ofrecer una información que no era correcta. Desde luego no volveré a trabajar con vosotros, podrían haber ganado un cliente para siempre, y ahora no solo me han perdido, sino que le hablaré a todos mis conocidos sobre el trato que me han dado, es decir, pésimo.
Con PRESTIGIA encontré la mejor oferta. Rápido y sin problemas.
Pero el hotel Valdepalacios 5***** GL no lo recomendaría, pues tiene mucho de Relaix pero poco de "Chateau" y muy lejos del GL . Hubo fallos de mantenimiento, cocina y gestión impropios de dicha categoría.
Me cancelaron la reserva que ya se había emitido
Todo muy bien gracias. Sólo necesito saber si puedo tener una factura válida en México.
