Banner for Stena Line Nederland

Stena Line Nederland Opiniones 553

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

In principe alles zoals je mag verwachten. 1 van onze medereizigers had z'n oude langverlopen paspoort bij zich. De medewerker wist precies wat te doen, dus we konden een krap uur later alsnog met de... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dit is het 62e jaar dat ik de oversteek naar Engeland maak, heb behalve de tunnel alle mogelijkheden gebruikt maar Stena blijft mijn favoriet. De overtocht met Stena is altijd moeiteloos, ze zor... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De overtocht en de accommodatie waren prima. Helaas moesten wel erg lang wachten (> 30 minuten) in de auto alvorens we überhaupt van het schip af konden rijden en (nog meer helaas) vonden we de afwikk... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Op 10 mei tijdens inchecken met auto van Hoek van Holland baar Harwich Onverwacht bleek één van ons geen ETA visum te hebben voor onze overtocht. We werden zeer goed en snel geholpen om dit aan te vra... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de transbordador
  2. Empresa de operaciones portuarias
  3. Terminal

Sobre Stena Line Nederland

Escrito por la empresa

Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.

Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.

    Veerdiensten vanuit Nederland
  • Hoek van Holland – Harwich

Goed om te weten

Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.

Over Stena Line

Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.

Boek je overtocht

Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

553 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very friendy personell, wellicht organized

Very friendy personell, willing to help out where possible. From check in to leaving all well organized. We missed that the dog friendly cabins only are available as basic. Especially as you can't leave the cabin wirh your dog, what we do understand, the possibility of a minibar would be appriciated.

11 de mayo de 2026
Logotipo de Stena Line Nederland

Respuesta de Stena Line Nederland

Thank you for the positive feedback.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Relaxed naar London

Supermooie hut (captain’s lounge). Soepele check inn. We hadden Stena Lounge erbij geboekt, dit is ook echt heel relaxed voor drankjes met een snackje erbij en ‘s ochtends kopje koffie met klein ontbijt. .

Het enige minpuntje was de storm met het beoogde heen en weer geschud, maar hier kan Stena Line ook niks aan doen

14 de mayo de 2026
Logotipo de Stena Line Nederland

Respuesta de Stena Line Nederland

Bedankt voor de positieve feedback, tja, helaas hebben we de weersomstandigheden inderdaad niet in eigen hand.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De in en uitcheck was er makkelijk en…

De in en uitcheck was er makkelijk en ging snel. Aan boord was het personeel erg vriendelijk en professioneel. De boot was schoon. De informatie was goed en duidelijk

14 de mayo de 2026
Logotipo de Stena Line Nederland

Respuesta de Stena Line Nederland

Fijn te horen dat het in- en uitchecken soepel verliep en dat u de service aan boord en de informatie als prettig heeft ervaren. We waarderen uw positieve feedback!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

I would usually give Stena Line 5 stars…

I would usually give Stena Line 5 stars for the amazing friendly service, clean cabins and easy check in which was the case on my trip to the UK recently. However it seems that Stena Line overlooked a major problem as the toilets did not work on my return journey ( there were already issues on the outward journey) Terrible for the staff to have to clean the cabins and very uno,easant for the travellers. So sorry for the staff!!

13 de mayo de 2026
Logotipo de Stena Line Nederland

Respuesta de Stena Line Nederland

Thank you for your feedback. We are sorry to hear about the problems with the toilets, we will make sure to do our utmost to avoid this form happening.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Comfortabele overtocht

Fijne overtocht met goede bedden en lekker eten. Het in- en uitrijden met de auto wordt goed begeleid.

2 de mayo de 2026
Logotipo de Stena Line Nederland

Respuesta de Stena Line Nederland

Wat fijn om te horen dat u een prettige overtocht heeft gehad met comfortabele bedden en lekker eten. We waarderen uw feedback.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ontspannen

Ontspannen, lekker geslapen en goed geregeld

13 de mayo de 2026
Logotipo de Stena Line Nederland

Respuesta de Stena Line Nederland

We zijn blij dat u ontspannen heeft geslapen en alles goed geregeld was. Dank u wel!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

2 keer een prima overtocht

Alles verliep prima! Personeel was vriendelijk en de reis comfortabel, zowel heen met de nachtboot als terug met de dagboot.

13 de mayo de 2026
Logotipo de Stena Line Nederland

Respuesta de Stena Line Nederland

Wat fijn om te horen dat alles prima is verlopen! We zijn blij dat u een comfortabele reis had.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gratis omboek "Flexi" blijkt n LEUGEN

Gratis omboeken blijkt leugen want 1 nacht latere wordt de overtocht gewoon DUBBEL zo duur verplicht 245 extra af te rekenen, ben er erg ziek van!

10 de mayo de 2026
Logotipo de Stena Line Nederland

Respuesta de Stena Line Nederland

Bedankt voor je reactie, met een Flexi ticket betaal je geen wijzigingskosten bij het omboeken maar wel het eventuele verschil in tarief. Excuses als dat niet duidelijk overgekomen was, dit wordt uitgelegd tijdens het maken van de reservering.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede service behalve in de special…

Goede service behalve in de special lounge wat vroeger een gezellig klein restaurant was. Als Gold member mocht ik geen kop koffie naar m'n cabin nemen??? Dat was voor mij reden om te vertrekken. Ook vind ik de hele set up ref. restaurant de meest onpersoonlijke kantine-achtige vervanging van het oude restaurant/ buffet. That's all for today! Met vr groet , frequent traveller (40 jaar)

13 de mayo de 2026
Logotipo de Stena Line Nederland

Respuesta de Stena Line Nederland

Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat uw recente ervaring in de Plus lounge niet aan uw verwachtingen voldeed, vooral gezien uw lange geschiedenis als frequent reiziger. We nemen uw opmerkingen over de koffie en de veranderingen in het restaurant ter harte en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer tevreden

Snelle afhandeling bij inchecken , prima voorzieningen om motoren vast te zetten , goed restaurant met betaalbare prijzen , koffie onbeperkt na aankoop beker . Kortom zeer teverden

13 de mayo de 2026
Logotipo de Stena Line Nederland

Respuesta de Stena Line Nederland

Fijn om te horen dat de snelle afhandeling, de voorzieningen en het restaurant naar wens waren. We waarderen uw positieve feedback.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

De service het gemak van reserveren en…

De service het gemak van reserveren en aan boord gaan. Minder is het eten en keuze van biertje

13 de mayo de 2026
Logotipo de Stena Line Nederland

Respuesta de Stena Line Nederland

Bedankt voor uw feedback. We waarderen uw complimenten over de service en het reserveringsgemak. We noteren uw opmerkingen over het eten en de bierkeuze.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Comfortabele overtocht

Goede overtocht tussen Dublin en Holyhead. Vanwege een medische beperking kon ik dicht bij een lift parkeren. Stena Lounge beviel prima. Rustige omgeving met lekkere snacks. Een kritiekpunt is de wel zeer vroege sluiting van de keuken om een maaltijd te bestellen

10 de mayo de 2026
Logotipo de Stena Line Nederland

Respuesta de Stena Line Nederland

Fijn om te horen dat de overtocht en de Stena Lounge goed bevielen. We waarderen uw feedback over de sluitingstijd van de keuken en nemen dit mee.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een hele fijne en relaxte manier van reizen, vakantie begint al op de boot.

Incheck en onboarden, en bij aankomst het van boord gaan, gaat soepel en snel. Zowel heen- als terugreis.
De hut is schoon en superfunctioneel. Je slaapt onderweg echt prima, merkt niets van de zee.
Personeel aan boord is erg aardig en klantvriendelijk.
Wij gaan erg graag met de Stenaline.

9 de mayo de 2026
Logotipo de Stena Line Nederland

Respuesta de Stena Line Nederland

Wat fijn om te horen dat de reis zo soepel verliep! Bedankt voor de feedback.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Soepele overtocht

Alles verliep bijzonder soepeltjes, van het op- tot het afrijden. En het hebben van de mogelijkheid tot het consumeren van een portie bitterballen, is top!

10 de mayo de 2026
Logotipo de Stena Line Nederland

Respuesta de Stena Line Nederland

Fijn om te horen dat alles soepel verliep en dat u genoten heeft van de bitterballen! Bedankt voor de feedback..

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alles goed geregeld en duidelijk gecommuniceerd. Vriendelijk en alert personeel, zowel op autodek als bij trappen/liften die heldere aanwijzingen gaven waar nodig. Alles goed geregeld en duidelijk…

Alles goed geregeld en duidelijk gecommuniceerd. Vriendelijk en alert personeel, zowel op autodek als bij trappen/liften die heldere aanwijzingen gaven waar nodig.

12 de mayo de 2026
Logotipo de Stena Line Nederland

Respuesta de Stena Line Nederland

Wat fijn te horen dat alles goed geregeld was en ons personeel vriendelijk en behulpzaam was. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schone boot

Schone boot, fijne bediening bij de bar.
Prima bed

12 de mayo de 2026
Logotipo de Stena Line Nederland

Respuesta de Stena Line Nederland

Bedankt voor de feedback.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ontspannen reizen!

Boeken is eenvoudig, een boeking veranderen ook. Checkin en boarden gaat heel vlot en het is prettig vertoeven aan boord, je komt uitgeslapen aan. RealMinpunten; wifi zou gratis moeten zijn en bij het van boord gaan is het dringen om op het autodeck te komen.

12 de mayo de 2026
Logotipo de Stena Line Nederland

Respuesta de Stena Line Nederland

Fijn dat de boeking en het boarden vlot verliepen en dat u uitgerust aankwam. We nemen uw feedback over de wifi en het dringen bij het van boord gaan serieus. Dank voor uw review!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más