Elegido por tener una amplia variedad de planes de prepago, lo cual permite elegir desde 500MB por €1,50 por 30 días. Me hicieron la portabilidad desde Orange en forma rápida sin costo. Tienen un siti... Ver más
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La mejor compañía en la que he estado. Atención al cliente maravillosa, tanto por teléfono como por e-mail, respondiendote en este último caso por correo electrónico en menos de 24 horas. La cobertura... Ver más
Son unos estafadores se han quedado con mi dinero de una tarjeta de prepago dada de baja, hace ya 3 meses y no tienen nin guna intención de devolverlo.
LLevo muchos años con Suop, y tienen tarifas competitivas, no habido ningún problema para nada en cobertura. Estoy ahorrando mucho dinero con ellos, en comparación con otras empresas de telefonia. A... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Suop Mobile es la única compañía con la que puedes tener fibra, móvil, luz y gas en tu hogar. ¡Juntos es más barato! Internet en casa con dos líneas de móvil, tarifas de contrato con muchos gigas, prepago sin cuotas mensuales y energía con tarifas indexadas para que disfrutes siempre del precio más bajo. Nuestras tarifas no tienen permanencia y son siempre con precio definitivo para que ahorres desde el primer día.
Información de contacto
Zurbarán, 10, 28010, Madrid, España
- 744 40 12 12
- comunicacion@suop.es
- www.suop.es
No ha contestado las opiniones negativas
Holaaa a todos hace un mes contrate un…
Holaaa a todos hace un mes contrate un servicio con esta empresa en su publicidad ponia Datos "Ilimitados" cosas que es totalmente falsa porque el dia de hoy me han deshabilitado la linea y me dicen que se ha reducidi la velocidad y los datos porque ellos tienen una politica de uso razonable No hagan caso a este tipo de empresillas que ellos por querer captar clientes estafan a las personas con su PUBLICIDAD ENGAÑOSA si trust pilot me dejara subir las pruebas fotos videos con gusto las Facilito
SUOP Estafadores
Son unos estafadores se han quedado con mi dinero de una tarjeta de prepago dada de baja, hace ya 3 meses y no tienen nin guna intención de devolverlo.
No sirve si la quieres usar en el…
No sirve si la quieres usar en el extranjero con roaming para un largo tiempo.
Hay varios puntos que no entiendo como se pueden hacer tan rematadamente mal:
1. La poca información a la hora de seleccionar una tarifa. Resulta que nadie me informó que comprando el bono de 5gb se me quedaría en 3gb por estar usándolo en roaming.
2. La nula información que aparece en el perfil de la cuenta de suop en cuanto al consumo se refiere, y es que siempre me marca que tengo 5172mb y de ahi no se mueve pese a que estuve usándolo
.
3. Sabiendo lo anterior es una vergüenza la poca información que se le da al cliente, que me he tenido que quedar sin datos sin saber por qué (al no poder ver el consumo en mi perfil), nadie me ha avisado ni mandado si quiera un SMS. NADA..
Es increíble la ineptitud. Y en el chat de soporte te escalan la incidencia pero no te dicen mas nada. Simplemente esperar una respuesta que seguramente sean disculpas y poco más.
Yo no tengo nada contra SUOP, pero pago un servicio, que minino pido que las cosas se hagan bien no?
en abril la fecha del apagón ya se me tomó bastante el pelo, con infinidad de problemas de acceso a Internet.. Ya empiezo a estar mas que harto y no quiero más tonterias. No me quedará remedio que irme de suop una vez que baje a España.
Inoperante con 5g fake y sin sistema volt-e
La linea móvil de llamadas es inoperante, todas las llamadas se entrecortan pones la sin en otro terminal y sigue igual, te pones en conexión con atte cliente y te pasan a correo electrónico diciendo que se ha observado un problema en la linea, pero no dan solución.
Después de 15 días sigo igual y me cobran igual, así que me voy a cambiar a una compañía que sea seria.
muy mal servicio y solicitud de cobros injustificados
La fibra no funcionaba bien, solicite la baja y no me la dan y me siguen solicitando el pago de facturas de un servicio que no he recibido ya que me lo esta ya dando otra empresa...
No merece la pena.
He intentado contratar una linea de móvil , precios atractivos, sin app y según otros comentarios atencion al cliente dudosa.
Envían el contrato para firmar ( pone claro plazo de un mes), después un email recordatorio. A los 5 días me leo el contrato completo e intento entrar en la página con mi usuario y bualaaaaa, usuario bloqueado!!!!!
Menos mal que no firmé el contrato, porque solo con esto se ve como se las gastan ante cualquier mínimo problema.
Servicio al cliente extraordinario
Llevo más de 5 años con ellos. El servicio al cliente es amable, rápido y eficaz. Todo por email y a la primera. Cumplen todo lo que prometen. Vamos.. igualito que el resto de operadoras.. ;-)
Una basura
Una basura, no se activa la sim ni siguiendo sus pasos y es imposible hablar con nadie solo salta un contestador que dejes tus datos y te contactaran. Al final me he tenido que comprar una tarjeta Lebara que esta si se activa
Excelente Servicio
LLevo muchos años con Suop, y tienen tarifas competitivas, no habido ningún problema para nada en cobertura.
Estoy ahorrando mucho dinero con ellos, en comparación con otras empresas de telefonia.
Atención al cliente, estupendo. Todo fácil.
MUY DIFICIL para bajar una linea o…
MUY DIFICIL para bajar una linea o cuenta.... Mal corbertura por datos en barcelona cuidad y pueblos. Salvarte, elegir otro.
Muy recomendable
Llevo ya varios años con suop y es una de las mejores compañías en el sector, con premios muy competitivos y una atención al cliente excelente
Pagas por lo que hablas.Punto.
Pagas por lo que hablas.Punto.
Sin establecimiento de llamadas.
Cumplen lo prometido.
Muy bien.
Avaricia en un nivel absurdo
He sido usuario de los servicios de SUOP durante un tiempo considerable, y no tuve ninguna queja respecto a la calidad de sus servicios. Sin embargo, después de cambiar de operador de telefonía móvil, SUOP mostró un comportamiento que considero ridículo. En mi cuenta quedaba un saldo de poco menos de 3 euros, y solicité su devolución. Ha pasado ya un mes y medio, pero no he recibido ningún reembolso. “El departamento financiero no ha tomado ninguna decisión”, fue la respuesta que obtuve del soporte de SUOP.
Esto me parece una actitud de codicia lamentable e impropia de una empresa seria.
🤡
Tenía muchas expectativas con Suop
Tenía muchas expectativas con Suop, lamentablemente és una companyia con precio competitivo pero con servicio de atención al cliente de lunes a viernes y si tienes incidencias o problemas técnicos no te dan respuesta inmediata. En mi zona mala cobertura y el equipo router que ofrecen gratuito es de calidad pésima. Mala experiencia con SUOP.
Hola a tod@s l@s usuari@s!!
Hola a tod@s l@s usuari@s!!!
He de decir que la compañía SUOP es la me jor que he probado del mercado, muy económica, y te da mucho por poco dinero. Calidad - precio magníficos. No se me caen las llamadas, entro en el ascensor o paso por un túnel en el coche y nunca jamás se me cortan las llamadas, se oye muy alto y claro al otro interlocutor y además me dan muchos gigas con muy económicas tarifas. Ahora también te ofrecen renting de muy buenos móviles, como en todo el resto de las compañías y con muy buenos descuentos, con un seguro a todo riesgo por rotura o robo. Justo leer esto a mi me viene muy bien porque se me acaba de romper mi Xiaomi y necesito urgentemente otro nuevo, a ver si me lo manda SUOP pronto.
Excelente
Excelente. Tengo dos líneas con ellos desde hace más de cinco años y no he tenido nunca ningún problema. Las tarifas son más que ajustadas. Para mi, muy recomendables.
Perfecto 👍
Servicio al cliente muy amable y competente. Recomendación
Súper contentos en suop
Llevamos unos meses en suop con fibra y 2 líneas móviles. De momento nuestra experiencia es inmejorable. La cobertura y la fibra no dan problema alguno. Además, hemos llamado al servicio al cliente un par de veces y ha sido eficaz y rápido.
Llevo un mes con ellos y sin ningún…
Llevo un mes con ellos y sin ningún problema! la fibra va perfecta y la cobertura sin fallos.
El servicio de atención al publico son muy amables y rápidos.
Lo recomiendo 100%
INTERNET DATOS MOVIL PREPAGO BARATO O CONTRATO
Elegido por tener una amplia variedad de planes de prepago, lo cual permite elegir desde 500MB por €1,50 por 30 días. Me hicieron la portabilidad desde Orange en forma rápida sin costo. Tienen un sitio web muy bien diseñado, no es necesario instalar una app. La atención telefónica es excelente. He conseguido € 40 en un año por recompensas de las personas que usaron la invitación (quien la usa tiene también recompensa de 10 euros después de 3 meses de contratado). Hay que entrar a: invitar-suop-es/3mViUdd - Sustituye "-" por "." y contratar desde ahí.
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