toda la experiencia super kool

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Lo he pedido 2 veces y nunca llegó.

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DEVOLUCIÓN CARA

No vuelvo a hacer un pedido en la web oficial, quise cambiar el modelo de cortavientos porque el cuello es poco flexible e incómodo.

He tenido que pagar a correos 25 € por el envío certificado. Hay páginas como zalando, amazon, etc, donde las devoluciones son gratuitas. Han perdido a un cliente, a mi familia y a todos los amigos a los que NO RECOMENDARÉ comprar en su web.

De acuerdo que la política de devoluciones indica que los gastos de envío de un artículo para cambio o devolución los acarrea el cliente. Pero no pensé que fuese tan caro.

BYE, BYE SUPERDRY

Es normal tener q pagar 25 euros en…

Es normal tener q pagar 25 euros en Correos para devolver un abrigo de 84? En el ticket de devolución pone q hay q enviarlo a Bélgica. He hecho algo mal o es una tomadura de pelo?

Siempre Superdry

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faster delivery

Uniform

Siempre perfecto

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SUPERDRY NO DEVUELVE EL DINERO

SUPERDRY NO DEVUELVE EL DINERO, sin ser avisado, ni haber un letrero visible, te alerto de que si compras algo y piensas que luego te devolverán el dinero si lo regresas intacto a la tienda bien sea por que no le gustó a quien se lo regalaste, o por que no te gustó cuando te lo viste bien en casa, tendrás que morir con un vale que tiene caducidad.
PARA MI SE ACABO COMPRAR EN ESTA MARCA, primero por su falta de seriedad, su actitud engañosa y segundo por que no soy partidario de apoyar a marcas, donde como dicen sus empleados el consumidor es lo de menos.
Las dependientas, alegan que no deben informarme de que su devolución es en vales de compra, por otra parte alegan que soy informado en el reverso del tíquet de compra "en serio", no se puede ser más absurdo, después de comprar es que te informa el papel que dice que no tiene devolución en metálico después de su compra, después comentó que tienen un cartel con estas condiciones, se trata de un cuadrito de medio folio, la mitad es publicidad de la tarjeta regalo y la otra mitad es un párrafo, está claro que para quién lo vea suponer que se trata de las condiciones de la tarjeta regalo. No sólo te hacen pasar por tonto, sino que encima se cabrean por que le pedirles la hoja de reclamación, en donde aparte, trataron de engañarme diciendo que se rellenaban 2 hojas en vez de 3. SUPERDRY (SUPERSECO) ES COMO ME QUEDE YO, SUPERDRY NEVER AGAIN...

Respuesta de Superdry

Hi,

We apologise for the issues you have experienced with your recent order.

We strive to offer an outstanding service to all our customers and we are disappointed to hear that on the occasion, this was not done.

We appreciate your feedback and would like to thank you for taking the time to review us.

Kind Regards,

Superdry Care.