SuperStudio Opiniones

Buenos días,
Le agradeceríamos que nos proporcione más información (pedido, factura, titular (nombre, apellido, ID, teléfono, etc.) porque no podemos localizar su pedido.
De cualquier forma, si tiene alguna consulta, no dude en contactarnos.
Esperamos por favor su respuesta y gracias de antemano.
Que tengas un buen día.
Departamento de Calidad

Buenos días, Pilar:
Muchas gracias por proporcionarnos tu feedback.
Para Superstudio es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.
Para cualquier duda o consulta, estaremos encantados de ayudarte.
Esperamos que tengas un día estupendo!
Departamento de calidad

Buenos días, Irene:
Lamentamos su inconformidad.
Le informamos que a través de nuestra web, en las condiciones de uso, apartado devoluciones, indicamos el procedimiento en casos de desistimientos como el suyo.
<<Si desea ejercer el derecho de desistimiento, conserve el embalaje del producto a devolver para poder realizar la recogida del mismo en condiciones óptimas. En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos realizados por usted, excepto los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión de desistir del contrato de compra. En caso de desistimiento por su parte en pedidos realizados bajo promoción "costes de envío gratis", le devolveremos todos los pagos realizados por usted, excepto los gastos de envío de retorno y los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos.>>
De igual manera quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración.
Esperamos que tenga un buen día.
Departamento de Calidad

Buenos días,
Le agradeceríamos que nos proporcione más información (pedido, factura, titular (nombre, apellido, DNI, teléfono, etc.) para poder localizar su pedido.
De cualquier manera, si tiene alguna consulta, no dude en contactarnos.
Quedamos a su disposición y esperamos que tenga un buen día.
Departamento de Calidad

Buenos días,
Lamentamos que se haya llevado una mala impresión.
Trabajamos a diario para lograr la satisfacción de nuestros clientes pero pueden surgir acontecimientos inesperados de agentes externos como en su caso.
Le informamos que los plazos de entrega, dependen de la disponibilidad de los productos, lo sentimos. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle una solución satisfactoria al respecto, ya que que nos gustaría que siga confiando en SuperStudio tal como lo ha hecho en otras ocasiones. 
Esperamos que tenga un grandioso día.
Departamento de calidad.