Bien
Bien. Peor es nada.
Tomtop Opiniones
13.005 • Muy bueno
Buenos productos y a buen precio.
Buenos productos y de calidad con entrega en la fecha acordada. Cien por cien recomendable.
Servicio Postventa nulo
He comprado varias veces recomiendo que se valore que los artículos no tendrán garantía porque si acudes al servicio postventa solo te ponen pegas trabas y dejan pasar el tiempo. Nunca devuelven el dinero, ni tampoco envían otro artículo por el defectuoso.
¡Cuidado!
¡Cuidado!
Suelen vender productos super baratos, que la sorpresa es que son defectuosos.
Luego para tramitar la devolución, tienes que pagar los gastos de devolución por un producto que ya vino defectuoso, lo cual quien pierde es el que compra.
eL ARTICULOS BUENISIMO Y HA LLEGADO MAS…
eL ARTICULOS BUENISIMO Y HA LLEGADO MAS QUE RAPIDO , ENCANTADA CON LA COMPRA.
Cumplido con producto de calidad a un…
Cumplido con producto de calidad a un buen precio
Muy buena relación calidad precio
Muy buena relación calidad precio
Compra con confianza
Es un agrado comprar en tomtop. Siempre los precios son bajos y la rapidez de envío es de lo mejor. Recomiendo la página
todo bien gracias
todo bien gracias
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Muy rápido y bien de precio
Muy rápido y bien de precio
I LOVE the clock
I LOVE the clock, it's wonderfull
es buen sitio para comprar es una…
es buen sitio para comprar es una paguina seria
El servicio postventa es inexistente
El servicio postventa es inexistente. Ya he tenido dos veces problemas y nunca devuelven el dinero, ni cambian el producto defectuoso. Nunca más.
Respuesta de Tomtop
Dear eduardo22007,
Thanks for your order and we are sorry for all the inconvenienced.
First of all, I am sorry for any quality problems with your product, please do not hesitate to contact our customer service.
Due to that we can not know well the details of your order. Please is there any possible to update me your order number or email address ? So that i can check the details and supply you a solution as soon as i can .
We will work on answering your questions as soon as possible and be ready to help you at any time.
Best regards,
Tomtop.com
Thanks for your order and we are sorry for all the inconvenienced.
First of all, I am sorry for any quality problems with your product, please do not hesitate to contact our customer service.
Due to that we can not know well the details of your order. Please is there any possible to update me your order number or email address ? So that i can check the details and supply you a solution as soon as i can .
We will work on answering your questions as soon as possible and be ready to help you at any time.
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A la espera que llegue
A la espera que llegue
Gracias 100%
Gracias 100% me encanta buen trabajo por la confianza .
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Prompt response and good offers
Prompt response and good offers
Me gustan las promociones y que cumplen…
Me gustan las promociones y que cumplen con los tiempos estimados
Hasta ahora todo lo que he comprado me…
Hasta ahora todo lo que he comprado me ha llegado en un estado impecable y en un tiempo razonable, así que no tengo queja alguna al respecto, tienda muy recomendable para hacer tus compras
I haven't received my package yet
I haven't received my package yet, it's been almost a month
Respuesta de Tomtop
Dear Franco John，
I'm sorry to bring you a bad customer experience. Thanks for your order and we are sorry to hear that you still have not received the order yet.
We can deeply understand how frustrated that you have not received your parcel yet. And please kindly note that in some rare cases, the delivery might be slightly delayed due to processing times in postal or Customs office or the bad weather. And the tracking information of this order will be updated at important logistics stations or once it arrives in your country.
I have verified your order information and sent our solution to your email. Please be sure to promptly confirm the reply to us, we must try our best to solve your problems to your satisfaction.
Looking forward to your quick reply.
Best regards,
Tomtop.com
I'm sorry to bring you a bad customer experience. Thanks for your order and we are sorry to hear that you still have not received the order yet.
We can deeply understand how frustrated that you have not received your parcel yet. And please kindly note that in some rare cases, the delivery might be slightly delayed due to processing times in postal or Customs office or the bad weather. And the tracking information of this order will be updated at important logistics stations or once it arrives in your country.
I have verified your order information and sent our solution to your email. Please be sure to promptly confirm the reply to us, we must try our best to solve your problems to your satisfaction.
Looking forward to your quick reply.
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Una gran experiencia
Una gran experiencia, envío muy rápido y una gran calidad de los productos.
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