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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Contrato con ellos una instalación de cocina a través de Ikea y el servicio fue nefasto, mandaron a un montador que no tenía ni idea de su trabajo. Tras mi reclamación porque se colocaron varias cosas... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enseguida tuve una opción de pintura, lo que necesitaba. Y como todo ha ido bien, no he necesitado del portal. Zaask ha enviado msil para estar pendiente.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contactaron muy rapido gracias a vuestra plataforma, tuve mas opciones y me decanté por ellos. Tenía una idea para el arreglo y me aconsejaron mil veces mejor, muy profesionales. Han sido rapidos, lim... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porque el resultado final de la reforma ha quedado muy bien. Bonita y bien hecha. La ejecución ha sido eficiente y eficaz. Cumplidores con lo acordado, sin sobresaltos por desvíos del presupuesto. C... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Mercado online
  2. Servicios de limpieza
  3. Servicio de mudanza y depósito
  4. Reformas
  5. Diseñador web
  6. Fotógrafo de casamientos

Información proporcionada por diversas fuentes externas

En Zaask queremos que las personas y empresas concreticen sus proyectos. Por eso nuestro objetivo es facilitar el proceso de contratación de servicios de cualquier área profesional: hogar, bienestar, eventos, empresas, formación, diseño gráfico, desarrollo web… entre muchas otras. Los clientes y clientas pueden recibir varios presupuestos para comparar los precios, perfiles, porfolios y valoraciones de cada profesional, y contratar a quien mejor se ajuste a sus necesidades. Además, queremos ayudar a profesionales y empresas a aumentar su volumen de trabajo y a dar visibilidad a su talento, presentándoles a potenciales clientes y clientas con interés en sus servicios.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

253 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 81% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Instalación de cocina a través de Ikea

Contrato con ellos una instalación de cocina a través de Ikea y el servicio fue nefasto, mandaron a un montador que no tenía ni idea de su trabajo. Tras mi reclamación porque se colocaron varias cosas mal, se dejaron agujeros sin tapar... Y pese a mí insistencia de que no volvieran a mandar al mismo montador una segunda vez, lo hicieron. El resultado es una cocina con unos acabados que dan vergüenza para haber sido hechos por un profesional y alguno de los huecos se quedo sin tapar porque el montador decía carecer de los conocimientos necesarios y la herramienta para hacerlo.

1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Zaask

Hola, Clara,

Lamentamos que la percepción del trabajo realizado por el equipo de montaje no sea positiva.

El equipo que se encargó del proyecto cuenta con una valoración media de 4,8 sobre 5, basada en 42 instalaciones realizadas en colaboración con Zaask.

En caso de que surja alguna incidencia —como en el caso de tu cocina—, ellos mismos se encargan de acudir a la vivienda para solucionarla. Este es un procedimiento habitual en Zaask, ya que contar con un mismo equipo para la verificación, el montaje y la posible rectificación ayuda a obtener mejores resultados en la instalación.

Los acabados de tu cocina cumplen con los estándares de calidad de IKEA y presentan un buen nivel de terminación.
En relación con los huecos que mencionas, en el informe final de montaje no se aprecia ninguna incidencia al respecto.

Para cualquier cuestión adicional, no dudes en contactarnos a través del correo info@zaask.es.

Saludos,
Equipo Zaask

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Chapuza en la cocina

El instalador que enviaron, y que me cambió retrasándolo 3 veces el día, dejó los muebles todos desnivelados y sin rematar con el techo. Al día siguiente vino el marmolista y comprobó que los muebles de la encimera no estaban a nivel y no se podía instalar. A continuación miró debajo del lavavajillas porque levantaba más que el resto y descubrió que estaba apoyado en unos trozos de madera. Yo llamé a Zaask para que me mandarán a otros instaladores a arreglarlo, los cuales llegaron un mes más tarde y descubrieron que el lavavajillas tenía una pata rota, por eso habían puesto las tablas sin avisarme ni a mí ni supongo q a Zaask de que la pata estaba rota. Los nuevos instaladores necesitan que se cambie el lavavajillas para poder instalarlo bien, junto con el panel que también estaba mal puesto, además del mueble de la lavadora , el panel del lavavajillas y las juntas con el techo. A día de hoy sigo esperando que me instalen bien la cocina para terminar la obra, que se ha retrasado ya mes y medio por culpa de Zaask.
He hablado con Ikea y me dicen que tenía una semana para devolver el lavavajillas o lo que fuera que estuviese mal. Si el instalador primero hubiera avisado de que la pata estaba rota en lugar de ocultarlo, se habría podido cambiar el lavavajillas. Ahora la responsabilidad de cambiar el lavavajillas recae en el instalador Adrián o, en su caso, en Zaask o incluso en Ikea, que fue la empresa que me recomendó a Zaask.

12 de junio de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy eficientes

Muy eficientes, cuidadosos y amables. Jon y su equipo muy educados y trabajadores.
Volveré a trabajar con ellos en otro proyecto

2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal

Fatal. Nada serios. Unos chapuzas y nada recomendables.
No tienen nada de profesionalidad.

20 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Zaask

Hola, Irene,

Conforme comentado en las valoraciones de Victoria y Eduardo, hemos procedido a dar seguimiento vía email y continuamos disponibles para resolver la situación, atendiendo a las circunstancias expuestas y a las condiciones de contratación del servicio que aceptaron en el momento del pago.

Agradecemos que su valoración sea más clara y honesta sobre lo sucedido, así como eviten la difamación infundada del equipo profesional y de Zaask.

Un saludo,
Equipo Zaask

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Chapuceros y poco profesionales

Chapuceros y poco profesionales, los montadores deberían ser más profesionales.

19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Zaask

Hola, Eduardo,

Conforme comentado en la valoración de Victoria, hemos procedido a dar seguimiento vía email y continuamos disponibles para resolver la situación, atendiendo a las circunstancias expuestas y a las condiciones de contratación del servicio que aceptaron en el momento del pago.

Agradecemos que su valoración sea más clara y honesta sobre lo sucedido, así como eviten la difamación infundada del equipo profesional y de Zaask.

Un saludo,
Equipo Zaask

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Súper útil

Te da muchas opciones y acabas encontrado lo que buscabas si o si.

8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Zaask

Bozhena Mykhalchuk, ¡Muchas gracias por tus 5 estrellas.Esperamos que cuentes con nuestra comunidad profesional siempre que lo necesites.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo ha sido muy rápido

Todo ha sido muy rápido, desde que solicité presupuestos a la contestación de los operarios interesados.

5 de mayo de 2025
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Respuesta de Zaask

Perez Barcenas, ¡muchas gracias por valorarnos! No dudes en regresar siempre que necesites encontrar profesionales de confianza.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez y eficacia

Solicité presupuesto para una mudanza y se pusieron varias empresas en contacto con precios muy competitivos. Desde la plataforma estuvieron pendientes en todo momento y llamaron para confirmar la empresa que finalmente realizó el trabajo.

7 de mayo de 2025
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Respuesta de Zaask

Muchas gracias por tu valoración, Eva. ¡Cuenta con nosotros siempre que necesites encontrar profesionales para tus proyectos!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pagas antes de empezar

Para empezar te dicen de pagar por adelantado el 50% y luego el resto en una empresa de un tal Carlos de mudanzas ; no se presenta no hizo por resolver…encima en la central no solucionaron nada dejando colgado el servicio; vamos a ver si nos devuelven el
Dinero.

29 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Zaask

Hola, Paula,

Lamentamos la experiencia que habéis tenido con la empresa contratada a través de nuestra plataforma.

La mediación que hemos realizado, tratando de que el responsable de la empresa de transportes realizase la devolución del importe pagado como reserva, no ha obtenido buenos frutos, por lo que actualmente la empresa ya no está registrada en nuestra plataforma.

Desde la plataforma aplicamos diferentes estrategias para garantizar que todos los proveedores que la utilizan ofrezcan servicios de máxima calidad, seguiremos trabajando para que situaciones como la que habéis vivido no se repitan.

Saludos,
Equipo Zaask

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Para profesionales

Para profesionales
Para profesionales:

- Apliquen solo a las de 3 créditos, pues son las únicas que les van a devolver pero reclámenlos.
- El número de teléfono para los clientes no es obligatorio (conveniente verdad) por lo tanto, como puede ser otro profesional compitiendo, puede ser a saber quién jugando.
- No piden datos formales a los clientes, por lo tanto, si pierdes los créditos no es problema de ellos ¿No lo creen? Creen un perfil de usuario, verán que fácil y qué conveniente para zaask.

-IMPORTANTE, NO! SE DEJEN ENGAÑAR POR ESOS SUPUESTOS DESCUENTOS QUE APARESEN EN ALGUNAS OFERTAS QUE DICEN 5 TACHADO Y LUEGO DICE 3, ESO ES MENTIRA LAS QUE NO TIENEN TELEFONO DISPONIBLE DESDE SIEMPRE VALEN 3 CREDITOS, JAMAS HAN COSTADO 5 CREDITOS.

Comprobado lean esto: también reembolsamos los créditos de pedidos sin teléfono (3 créditos) en los que los/las clientes/as no acceden (si lo leen posiblemente no se les devuelva) a la propuesta que se les ha enviado a través de la plataforma, ya que el sistema ya fue pensado previendo estas situaciones.

6 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

buen servicio

El electricista puso toda su experiencia pero no hubo nada que hacer porque el dispositivo no funcionaba

13 de abril de 2025

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