Imagen de perfil de Marc Norberto Saez

Marc Norberto Saez

España
Opinión sobre eSky.pl
1 estrella: Muy malo

Soys la peor basura que pueda correr…

Soys la peor basura que pueda correr por este mundo.

No hace falta ni que me respondais más, soys la compañía más inútil que he visto en mi vida... .ya he podido solucionar mis problemas. Vuestro número de contacto no sirve de nada, absolutamente de NADA.

Así que espero que por el bien de este mundo, desaparezcais como empresa y dejeis sitio para empresas más útiles que la vuestra.

Un saludo

PD; Ni se os ocurra volver a poneros en contacto conmigo.

Respuesta de eSky.pl
Buenos días Marc, queremos disculparnos por todas las molestias causadas y nos comprometemos a mejorar nuestro servicio de soporte. Saludos Monika, eSky Travel
Opinión sobre Skyscanner
1 estrella: Muy malo

Imposible contactar

acabo de comprar unos billetes Barcelona-Tóquio, la cosa está en que mi viaje de un mes estaba previsto para el febrero, compré los billetes el viernes dia 4 de enero, la cosa está en que por motivos de trabajo he tenido que suspender el viaje con lo cual me interesa cancelar los billetes. El problema viene cuando intentas contactar con alguien mediante el número de atención al cliente. Llevo dos días llamando y NADIE durante este tiempo y con el teléfono en la oreja te atiende.... te dicen que las línias están ocupadas.... como si solo trabajase una sola persona para todos los problemas de la gente.... horrible, aún estoy esperando que alguien en este miserable mundo me dé una respuesta.

Respuesta de Skyscanner
Hola Marc,

Gracias por tu mensaje y sentimos que estés teniendo problemas para ponerte en contacto con un proveedor.

Por favor, si nos puedes enviar un mensaje en el enlace más abajo informándonos del nombre del proveedor (agencia de viajes o aerolínea) y el número de reserva, nos pondremos en contacto con ellos en tu nombre para que te contacten tan pronto como sea posible.

https://help.skyscanner.net/hc/es/requests/new

Gracias por tu tiempo y quedamos a la espera de tu mensaje.

Raquel