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Paola R

Colombia
Opinión sobre Skyscanner
2 estrellas: Malo

Status reclamacion a mytrip.com

Buenos dias,
Informo a los viajeros en general que skyscanner y mytrip.com se han comunicado con nosotros y nos han enviado los tiquetes electronicos con los cuales nos dirigimos directamente a la aerolinea y nos los generaron.
Debido a las multiples opiniones negativas y malas experiencias con mytrip.com de muchos viajeros revisaremos a profundidad que todo este bien con los tiquetes emitidos.
De mi parte no volvere a comprar tiquetes por este medio ya que es mas seguro hacerlo directamente por la aerolinea y en caso de problemas puedes denunciar ante las autoridades locales..seguiré informando.

Opinión sobre Skyscanner
1 estrella: Muy malo

Skyscanner sigue trabajando con estafadores

Skyscanner permite que empresas que estafan como mytrip.com vendan tiquetes en su portal.
Esta compañia envia reservas falsas y te debita el dinero de la tarjeta....mytrip.com tiene mas de seis mil reviews negativos en tripadvisor ...aun asi skyscanner sigue permitiendole seguir en su portal ...gracias a ello personas como yo resultan estafadas...el 28 de febrero compre tiquete a Los Angeles y me enviaron una reserva Inexistente...Skyscanner no es segura.

Respuesta de Skyscanner
Hola Paola,

Gracias por compartir tu experiencia con uno de los proveedores que mostramos en nuestros resultados en Skyscanner.

Sentimos que hayas tenido esta experiencia con Mytrip y nos gustaría investigar tu caso más a fondo. Por favor, envíanos un mensaje en este formulario más abajo con tu número de referencia y el correo utilizado para la reserva y nos pondremos en contacto con Mytrip para que investiguen tu caso.

https://help.skyscanner.net/hc/es/requests/new

Te aseguro que todos los proveedores que se muestran en nuestros resultados en Skyscanner son empresas legítimas. Supervisamos constantemente la relación que mantenemos con estas compañías y agradecemos todos los comentarios constructivos que recibimos sobre las experiencias de los clientes con dichas empresas. Si por alguna razón una agencia de viajes no puede completar una reserva pero una cantidad ha sido bloqueada en la tarjeta o cuenta bancaria, esta cantidad se desbloquea en unas horas o días (el tiempo varía dependiendo del banco o proveedor de tarjeta).

Gracias por tu tiempo y quedamos a la espera de tu mensaje.

Raquel - Skyscanner Support
Opinión sobre Skyscanner
1 estrella: Muy malo

SKYSCANNER Y MYTRIP.COM- ESTAFADORES

Hola a todos...Quiero denunciar que skyscanner permite que empresas estafadoras como Mytrip.com vendan tiquetes a traves de su portal. Compramos tiquetes Cali - los Angeles por Mytrip.com direccionado por skyscanner y resultaron estafandonos....nos enviaron una reserva Inexistente pero si debitaron el dinero de la tarjeta de credito...Son Unos Estafadores y esto hace de Skyscanner un portal INSEGURO.