Leandro Botella Penalva

Hice una compra de una tarjeta de Xbox…

Hice una compra de una tarjeta de Xbox de 50€ y la clave que me dieron estaba usada. Intente contactar con el vendedor me pidió pruebas y a pesar de eso se negaba a devolverme el dinero. A los 7 días abrí un ticket para solicitar el rembolso a través del Money Back Guarantee. Tardan casi 3 días para contestarte un copy y paste y encima piden que denuncies la compra a la policía todo para una clave de una tarjeta de regalo que vale menos de 50€ y que tengo prueba directas de Microsoft de que la tarjeta estaba en uso. Al final intente hacer un charge back a través del procesador de pagos pero de un momento a otro por suerte el vendedor se ofreció a devolver la compra.
En definitiva, si tienes un problema y el vendedor no te lo soluciona tendrás que o intentar seguir el cuento a g2a y denunciar a la policía la compra y ver que pasa o reportar el fraude directamente al procesador de pagos siendo ambas opciones bastante lentas.