Roberto
España
Opinión sobre Tradeinn
lamentable servicio de devolución
lamentable servicio de devolución, compre unas zapatillas me iban pequeñas pedi devolverlas me cobraron 4,99 € por la etiquetas de devolución cycleon, pero mi sorpresa es que al abonarme lo pagado me habían descontado también 3 euros, pido explicaciones y me mandan al palco.
total al loro con comprar y tener que devolver algo.
no lo recomiendo en absoluto.
Respuesta de Tradeinn
Hola Roberto,
Gracias por su sincera opinión, sentimos mucho las molestias, sin embargo nuestras políticas de devolución que aceptaste al momento de realizar la compra son bastante claras:
En el caso de una devolución voluntaria, los gastos de envío corren por tu cuenta *. Los gastos de devolución irán a nuestro cargo siempre que el producto esté efectivamente dañado/defectuoso o el artículo sea incorrecto.
* Ahora puedes usar Cycleon para devolver artículos no deseados, una forma conveniente de devolver paquetes a precios competitivos. Para España (excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla), la etiqueta de devolución cuesta 4.99€.
Por lo tanto si es un error del cliente, tampoco se abonará el valor que pagó por el envío del producto.
Que tengas un gran día
Saludos
Gracias por su sincera opinión, sentimos mucho las molestias, sin embargo nuestras políticas de devolución que aceptaste al momento de realizar la compra son bastante claras:
En el caso de una devolución voluntaria, los gastos de envío corren por tu cuenta *. Los gastos de devolución irán a nuestro cargo siempre que el producto esté efectivamente dañado/defectuoso o el artículo sea incorrecto.
* Ahora puedes usar Cycleon para devolver artículos no deseados, una forma conveniente de devolver paquetes a precios competitivos. Para España (excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla), la etiqueta de devolución cuesta 4.99€.
Por lo tanto si es un error del cliente, tampoco se abonará el valor que pagó por el envío del producto.
Que tengas un gran día
Saludos