Aroa Quintana

Realicé un pedido el 26 de enero en…

Realicé un pedido el 26 de enero en diveinn, al pagarlo me aparecía que llegaría el 31 de enero. Estamos a día 7 de marzo y todavía no he recibido el pedido. He puesto la reclamacion desde febrero y me dan largas, me aseguran que han puesto una reclamación con el transportista y que este les tiene que contestar, que me mandaran un correo. Pasan los días y nada, cada vez que llamo me dan largas y lo ultimo que me llega un correo de support pidiendome que rellene y firme un documento para proceder con la reclamación con el transportista. Total ya más de un mes y ni me devuelven el dinero ni tengo el paquete. Lo peor de todo es que lo necesito para trabajar y estoy parado esperando.

El número de pedido es 15965587