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Voyage fatiguant Emploi du temps trop chargé car trop de car
Respuesta de Asiaventura
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre voyage aux Philippines. Nous prenons bonne note de votre retour concernant le rythme de l'itinéraire et le temps passé en transport. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer l'équilibre de nos programmes de découverte.
Trajet en bus trop long. Hemébergement médiocre. Pas de guide mais seulement accompagnateur.
Respuesta de Asiaventura
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations concernant votre récent voyage aux Philippines. Nous prenons bonne note de vos commentaires sur la durée des trajets, la qualité des hébergements ainsi que sur le rôle de votre accompagnateur. Votre retour est très précieux pour nous permettre d'évaluer et d'ajuster la qualité de nos prestations sur ce circuit.
Avoir un guide et non un accompagnateur qui maîtrise suffisamment la langue pour faire apprécier ce pays ,son mode de vie ,ses coutumes ,son histoire …
Respuesta de Asiaventura
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé vos observations suite à votre voyage aux Philippines. Soyez assuré que nous transmettons ces retours précis à nos équipes opérationnelles pour examen. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité et l'encadrement de nos futurs circuits.
Quelques belles découvertes et des rencontres sympathiques avec les gens du groupe, le personnel et les habitants des villes visitées. Par contre, circuit pas très bien organisé, trop de temps passé dans certaines régions et pas assez dans certaines autres comme la ville de Vigan qui a été survolé. Trop de temps perdu en transports, des journées entières de bus… et parfois du temps libre un peu court. Guide très sympathique mais pas assez de connaissances en culture/histoire, c’est plus un accompagnateur qu’un guide. Donc un très grand regret de ne pas avoir eu au quotidien des précisions sur la vie locale, l'économie du pays, et autres sujets. Autres points négatifs les hôtels et repas assez bas de gamme, alors que le coût de ce séjour est assez élevé et je ne comprends pas ce qui justifie ces tarifs. En résumé la qualité du séjour n’est pas à la hauteur du budget investi, rapport qualité / prix très moyen. On a été habitué à mieux avec cette agence.
Respuesta de Asiaventura
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre un retour aussi détaillé et constructif sur votre séjour aux Philippines. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les rencontres humaines et certaines étapes de votre circuit. Vos remarques sur la logistique des transports, la qualité des prestations ainsi que le rôle de l'accompagnateur sont prises très au sérieux et seront transmises à nos équipes produit pour examen. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer l'équilibre de nos programmes de découverte.
Un voyage en demi teinte. La description du voyage ne correspondait pas au circuit effectué, par exemple le circuit se terminait sur le programme de 17 février mais le vol n'était que le 18 février. Les trajets souvent très longs, allez à Vigan pour n'y rester que quelques heures et la nuit. Faire Vigan - Alaminos avec 7à 8h de transfert, le programme précisait que l'près midi était détente au bord de l'eau...Il était évident que personne de l'agence n'avait testé ce circuit. la qualité des repas souvent approximative, quelques hébergements pas toujours à la hauteur (chambres et petits déjeunés). La très bonne note est pour le guide qui a su, grâce à sa connaissance du pays, rendre ce périple très intéressant et nous donner l'envie d'y revenir...mais dans d'autres conditions. Merci Géry.
Respuesta de Asiaventura
Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects du programme et de la logistique n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la durée des trajets, l’agencement du circuit, la qualité des repas et certains hébergements. Vos remarques nous sont très précieuses pour continuer à améliorer nos offres et veiller à ce que nos descriptions soient parfaitement en adéquation avec la réalité du terrain.
Nous tenons à vous informer que notre équipe de développement de produit a déjà revu et retravaillé ce circuit afin de mieux répondre aux attentes de nos voyageurs et d’optimiser tous les aspects de l’itinéraire.
Nous sommes très heureux de lire que la qualité et l’engagement de votre guide Géry ont su rendre votre expérience enrichissante et mémorable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.
Merci encore pour votre confiance et vos suggestions d’amélioration. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures conditions.
Descriptif n'ayant aucun rapport avec la réalité du terrain . Peu réalisable et trop de phrases "ampoulées " qui dénotent de la méconnaissance du terrain par l'auteur du descriptif . Des trajets dangereux sur des routes avec de nombreux éboulis, des hôtels excentrés( Banaue , Sagada , Alaminos ,Boracay : côté lépreux) Certains restos à revoir en particulier Alaminos : à plusieurs reprises , Enan a du nous acheter des fruits pour compléter le repas . Heureusement , notre guide Géry Dupas a sauvé le voyage en s'investissant de façon continuelle et nous a fait découvrir et apprécier le charme de ce pays et de sa population très accueillante . Nous le remercions encore pour tout ce qu'il nous a appris et montré . Nous mettons 4 étoiles , car nous pensons que modifié et avec un guide comme celui que nous avons eu , ce circuit pourra inciter d'autres touristes à découvrir cette belle nature , la montagne , les rizières en terrasses et la mer .Modifiez le programme afin que celui-ci corresponde à la réalité du terrain. Encore merci à notre guide.
Respuesta de Asiaventura
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif.
Nous regrettons sincèrement que le descriptif du voyage n’ait pas reflété fidèlement la réalité sur le terrain et que certains trajets et hébergements n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques précises concernant les itinéraires, les hôtels et les restaurants nous sont précieuses afin de mieux adapter et améliorer ce circuit à l’avenir.
Nous tenons à vous informer que ce voyage a déjà été révisé et amélioré par notre équipe de développement de produit, afin qu’il corresponde mieux aux réalités du terrain et aux attentes de nos voyageurs.
Nous sommes ravis que votre guide Géry Dupas ait su rendre votre expérience aux Philippines si positive et vous ait permis d’apprécier la beauté du pays et l’accueil de sa population. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements.
Nous vous remercions encore pour vos suggestions et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous espérons pouvoir vous proposer à l’avenir un programme ajusté qui corresponde encore mieux à vos attentes.
