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Opiniones recientes
Jose Miguel alamo Fernandez
ABANCA: cuando un cliente víctima de una estafa se queda sin el respaldo de su banco Quiero hacer pública mi experiencia con ABANCA porque considero que otros consumidores tienen derecho a conocer lo que me ha sucedido. He sido víctima de una estafa relacionada con una operación de compraventa a través de Wallapop, que terminó con dos operaciones fraudulentas prácticamente consecutivas, por importes de 1.472 € y 1.008 €, ocasionándome un perjuicio económico total de 2.480 €. Pero mi indignación no se limita al fraude sufrido. Lo que realmente me ha decepcionado es la respuesta posterior de ABANCA. Tras presentar mi reclamación, la entidad ha fundamentado su respuesta en que las operaciones fueron autenticadas, sin ofrecerme una solución satisfactoria ni, a mi juicio, un análisis suficientemente convincente de las circunstancias del fraude. Me pregunto qué respaldo puede esperar un cliente de su entidad bancaria cuando se encuentra en una situación como esta. He tenido que invertir tiempo y esfuerzos en reclamar, buscar asesoramiento y defender mis derechos, mientras considero que el banco no ha estado a la altura de lo que esperaba de él. Mi confianza en ABANCA está completamente rota. Por este motivo, he decidido iniciar los trámites para abandonar la entidad y trasladar mi operativa bancaria a otro banco. Además, continuaré reclamando ante los organismos competentes y daré a conocer públicamente mi experiencia para que otros consumidores puedan tenerla en cuenta. No pretendo obtener privilegios. Reclamo una respuesta responsable, transparente y justa. ABANCA ha perdido a un cliente y, sobre todo, ha perdido mi confianza. Esta es mi experiencia. Que cada consumidor saque sus propias conclusiones.
vicente de angel zafra
Acudí a Yelmo Plenilunio con la hoja impresa de la compra de dos entradas realizada a través de FEVER, donde figuraban claramente el importe pagado, el identificador de la operación y que las entradas correspondían a su cine. El problema era que FEVER no me había enviado el mail con el código definitivo necesario para acceder a la sesión, pese a haberlo reclamado ya en dos ocasiones. Lejos de intentar ayudarme o buscar una solución, los empleados de taquilla se desentendieron por completo, limitándose a decirme que tenían un convenio con FEVER pero que les reclamara a ellos. Como si eso fuera responsabilidad del cliente que ya había pagado unas entradas para su cine. Además, me solicitaron el teléfono móvil entiendo que para comprobar que realmente había reclamado la incidencia por email a FEVER. Para colmo, mientras intentaba explicar el problema, los dos empleados presentes en el lateral derecho de la barra / taquilla, realizaron comentarios y risas que percibí como una burla hacia mi situación. No critico que no pudieran resolver técnicamente el problema, sino la absoluta falta de empatía, profesionalidad y respeto mostrada hacia un cliente que presentó justificante de pago y acreditó haber intentado solucionar previamente la incidencia. Una experiencia muy decepcionante y un trato al cliente impropio de una empresa de este nivel.
Xavi
Imposible contactar con ellos. Hice el pago el día 2 y el día 4 ya solicité la cancelación, rechazando el envío a través de la agencia de transporte. El producto ni siquiera había llegado a entregarse ni posiblemente a salir del almacén (cuando compré ponían que se enviaba a partir del 13) y, además, vi que ya tenían stock del acabado en acero inoxidable que realmente quería. Desde entonces he intentado contactar por todas las vías: he abierto un ticket, he probado por WhatsApp… pero es desesperante. No hay manera de obtener una respuesta ni de saber cuándo van a devolverme el dinero. Estoy esperando el reembolso para poder hacer la nueva compra, ya que estamos hablando de cientos de euros, y mientras tanto me encuentro completamente bloqueado y sin ninguna solución. Es la primera vez que me encuentro con una situación de inexistencia total de atención al cliente y una sensación de absoluta indefensión como consumidor. Una experiencia lamentable.
Natalia Barba
Amo Yepoda pero... ¡tenemos que hablar de esto!. Llevo un tiempo probando Yepoda y, honestamente, las fórmulas son una PASADA. La calidad de los productos, las texturas y como dejan la piel es un 10/10 absoluto. Se nota que el skincare coreano funciona de verdad. 💖 PERO (y aquí viene el drama), el packaging me tiene sufriendo. El dosificador de las cremas no llega ni de broma al fondo del envase. Cuando parece que se está terminando, el producto deja de salir, y da igual que lo pongas boca abajo o que lo agites como si no hubiera un mañana: se queda un montón de crema atrapada abajo que es imposible de aprovechar por culpa del dispensador. 🧴❌ Me da un dolor en el alma tremendo tirar el envase sabiendo que aún queda producto dentro que he pagado. 💸 En resumen: Fórmulas increíbles, pero Yepoda, por favor, ¡cambiad esos dosificadores ya! 🙏 ¿A alguien más le pasa esto o soy yo la única luchando con el bote?.
Santiago Santiago Gónzalez
Cuidado con los cargos ocultos! Me han dejado la cuenta en negativo Compré un producto en Gamivo y, sin previo aviso ni mi consentimiento explícito, me han metido un cargo sorpresa de 5 €. Para colmo, ese cobro inesperado ha hecho que mi cuenta se quede en números rojos, generándome un problema con el banco. Es una auténtica falta de transparencia y una práctica abusiva con los clientes. Desde luego, no pienso volver a comprar aquí ni recomendar esta página a nadie. ¡Estafa total!
Carlosde Lourdes
Un seguro es bueno cuando tienes un siniestro y te responden mejor que nadie. En mi caso el pedido fue extraviado po el transportistas, les escribí y enseguida respondieron que me mandaban otro igual y que ellos lo arreglaban con la agencia. Sin problemas. Afortunadamente después de un larga investigación apareció el paquete donde al que lo llevaba le dio la gana dejarlo. El resto como siempre, rápidos, buenos precios.
Cesar Oyuela
me estafaron totalmente primero me dicen que al sistema del hotel lo hackearon y que ellos me cubrían todo luego que yo pagara el excedente del otro hotel que ellos me devolvieron el dinero a mi método de pago original y los muy malditos luego me dicen que solo me los pueden devolver en créditos de viaje, ustedes creen que voy a volver a reservar por booking luego de tantas mentiras e intentos de estafa
Valentina Servetnyk
Estoy muy satisfecha con mi experiencia con Revolut. Me gusta mucho la comodidad, la facilidad de uso, la rapidez de las operaciones y la calidad del servicio. Valoro especialmente su enfoque moderno y la atención al cliente. Mi experiencia hasta ahora ha sido muy positiva y estoy encantada de seguir trabajando con Revolut en el futuro. ¡Muchas gracias por vuestro excelente servicio!
T Bastida Rodríguez
Con ellos hice mis primeros calendarios como ilustradora el año pasado y he decidido repetir este año, esta vez he pedido la opción de revista grapada de formato cuadrado que pienso troquelar yo misma a mano para poder colgarlos. He pedido dos tamaños diferentes y todo he llegado estupendamente y en un plazo más que razonable. Por ahora ni una sola pega!
yesika Ardila Moreno
Desde el momento inicial demuestran tener una programación para los espacios de presentación, es una gestión ordenada con estructura, prestan atención al detalle de las interacciones buscando ser receptivos e identificar los perfiles de las personas, en conclusión me agrada la seriedad de la gestión, Gracias!
