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Opiniones recientes
Alberto Camarena
- Material entregado en condiciones lamentables y pésima atención ante la reclamación Mi experiencia con El Salvaespaldas ha sido muy negativa. No recomiendo esta empresa. Alquilé dos sillas y dos colchones para la recuperación de una vitrectomía. Pagué 100 € por el alquiler en Madrid, donde utilizamos el material únicamente un día, y 160 € por el alquiler fuera de Madrid, cuyo material ni siquiera llegamos a utilizar. La silla enviada fuera de Madrid llegó en unas condiciones de higiene absolutamente inaceptables, con abundantes restos de suciedad, manchas, deterioro del tapizado y residuos acumulados en distintas partes de la silla, incluidos los cojines y las zonas de contacto con el paciente. Estamos hablando de equipamiento destinado a personas recién operadas de los ojos, que necesitan unas condiciones de limpieza especialmente cuidadosas durante su recuperación. Lo más indignante fue la respuesta de la empresa. No me sustituyeron la silla ni me devolvieron el dinero. La solución que me ofrecieron fue que yo mismo transportara los cojines sucios hasta Madrid, desplazándome desde fuera de Madrid, para cambiarlos por otros limpios. Es decir, después de pagar 160 € por el alquiler y recibir una silla en semejante estado, pretendían que asumiera personalmente el desplazamiento y las molestias para solucionar un problema que no había causado. Resultado: 260 € pagados en total, una silla utilizada un solo día y otra que no llegamos a utilizar por el estado en que fue entregada. Considero inadmisible tanto el estado del material como la atención recibida ante mi reclamación. Quien alquila estos equipos lo hace por una necesidad médica, en un momento especialmente delicado, y debería poder confiar en que recibe material limpio, adecuado y en buenas condiciones. Mi valoración es de una estrella. No volvería a contratar sus servicios ni los recomendaría.
Beatriz García González
Nuestra experiencia ha sido muy decepcionante. Teníamos un viaje a Noruega programado con muchísima ilusión, cuyo tren tenía prevista la salida para el 15 de noviembre. Sin embargo, lamentablemente, nuestra bebé de tan solo 9 meses se puso mala y nos vimos obligados a cancelar por responsabilidad y preocupación por su salud. Avisamos con 48 horas de antelación, siendo conscientes de que la política de cancelación establecía un mínimo de 72 horas. Entendemos que existen unas condiciones, pero también creemos que hay situaciones excepcionales en las que debería prevalecer un mínimo de empatía y comprensión. No cancelamos por capricho ni por un cambio de planes. Cancelamos porque nuestra hija estaba enferma y, como padres, nuestra prioridad era su bienestar. A pesar de explicarles la situación, no mostraron ninguna consideración y decidieron cobrarnos el importe íntegro del viaje, sin ofrecer ninguna alternativa ni gesto de flexibilidad. Nos parece una auténtica falta de sensibilidad y de humanidad. Entendemos que las normas están para cumplirlas, pero también creemos que el trato al cliente se demuestra especialmente cuando surgen circunstancias imprevistas y difíciles. Nos quedamos con una enorme decepción, no solo por haber perdido el dinero de un viaje que no pudimos realizar, sino sobre todo por la falta de comprensión ante una situación familiar delicada. Desde luego, esperábamos mucho más de una compañía que trabaja con personas. La empatía también debería formar parte de su servicio.
Santiago Dominguez
Nos han engañado. No existe otro calificativo. Feuvert Badalona. Mi sobrina fue q cambiar la batería de arranque de su honda Civic de 2008 y le vendieron una batería de alta gama, una Bosch, por un precio a la altura de la calidad de la misma. Unos 200€. A los pocos dias la batería le vuelve a fallar y no tiene fuerza para arrancar el coche viéndose obligada a llamar a la grúa. Obviamente se comprueba que el alternador del coche está cargando la batería correctamente. Haciendo una inspección visual nos damos cuenta de que la batería vendida como nueva tiene FECHA DE FABRICACIÓN DE 2022!! Se persona en el centro Feuvert donde compró esta batería y le dicen que la batería está bien y que en todo caso tiene que dejar allí el coche para hacerle las pruebas pertinentes de carga y descarga. No señor. La habeis estafado. Una batería de arranque nueva puede tener unos meses de antigüedad pero nunca mas de 4 años almacenada. Es una batería vieja, ya con desgaste. El que la atendió le dice que la culpa es del proveedor, pero no se la cambian. Ni garantía ni nada. Una estafa en toda regla. Aconsejo no acudir a este centro.
Antonio Montilla
Hay un problema que puede pasar cuando realizas una compra y esperas a que te lo envíen, y no ofrecen solución. En mi caso, pagué y me salió el mensaje de "compra realizada y que el vendedor estaba embalando el producto" (en concreto decía tu producto). Después enviaron el mensaje "El vendedor está listo para enviar tu producto. No tardará mucho". Al día siguiente, el vendedor me envía un mensaje diciendo "Hola, gracias por la compra" y "Mañana no puedo pero el jueves por la mañana le llevo a correos". Finalmente, al día siguiente me mandan un mensaje diciendo "Lo sentimos, la compra ha sido cancelada. Revisa los detalles y cómo recibir el reembolso". Así sin más, lo cancelaron y se acabó, no te dan opción de reclamar y cuando pagas, pagas una cantidad en concepto de protección de la compra, pero cuando quieren, te cancelan la compra y ya está. Deberían de evitar eso. No recomiendo la compra por esa razón.
Diana Alonso
Es una empresa nula, Problemas con todo: devoluciones, entregas... hicimos un pedido de una pérgola que nunca llegaron a entregar tras meses de espera. Encima me llaman diciendo que la entrega consta como realizada. Compro un producto que no funciona, lo mandan al servicio técnico y me llaman haciéndome desplazar en 3 ocasiones diciéndome que ya puedo pasar a recogerlo y cuando llegó no lo tienen. Es vergonzoso. Una gestión pésima. Y ninguna deferencia con el cliente por las molestias
Joel Alonso Luis
He contratado esta experiencia en crucero con Costa Esmeralda y el trato por parte de los agentes fue estupendo. Se adaptaron super bien a lo que buscábamos, aparte de explicarte bien y en todo momento los tramites para la reserva y las posibles cosas que hacer dentro del crucero más el tema de excursiones en los desembarques que haremos en esta ruta. Tambien decir que en cuanto a calidad - precio no podemos estar más contentos. Sin duda repetiremos.
Style Haven
¡CUIDADO, SON UNOS ESTAFADORES! Utilizan métodos de pago sospechosos, posiblemente tarjetas clonadas, para comprar boletos de avión. Por culpa de esta agencia terminé teniendo problemas con la aerolínea, hasta el punto de que mi reservación no era válida. Me hicieron perder tiempo y dinero, y nunca me entregaron un vuelo legítimo. NO RECOMIENDO ESTA AGENCIA A NADIE. ¡No caigan en esta estafa!
Carlos Albajar
Aunque finalmente decidí no contratar la hipoteca con ellos, quiero destacar el excelente trato recibido por parte de Iván Vázquez. Desde el primer momento fue muy atento, profesional y cercano, resolviendo mis dudas y acompañándome durante todo el proceso. Da gusto encontrar profesionales así. ¡Muchas gracias por tu dedicación y buen trato, Iván!
Ahmed Rafik
Estoy muy satisfecho con el servicio recibido. El trato ha sido excelente, muy profesional, amable y atento en todo momento. La calidad del servicio y la atención al cliente han sido magníficas. Sin duda, recomendaría MediaMarkt a cualquier persona, ya que ofrecen un servicio de confianza y un trato excepcional. ¡Seguid así!
Pedro Sánchez
Mi experiencia con Chipanga ha sido muy satisfactoria. Una plataforma fácil de utilizar, intuitiva y con un funcionamiento ágil. Todo resulta sencillo y cómodo, lo que hace que la experiencia sea muy agradable. Sin duda, una opción recomendable que cumple con las expectativas. ¡Muy buena experiencia!
