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Opiniones recientes

Lorena Yasmin

Lorena Yasmin

Valorada con 1 estrellas sobre 5

⭐ Muy decepcionada con Smartbox. Una odisea para poder utilizar el regalo Me regalaron una Smartbox de 3 noches con encanto y pensé que sería una forma sencilla y bonita de organizar una escapada. Nada más lejos de la realidad. Utilizarla está siendo complicadísimo. La disponibilidad de los hoteles es muy limitada y, cuando buscas alojamiento en un destino concreto, muchas de las opciones que aparecen están lejísimos de la zona que realmente quieres visitar. incluso te ofrecen opciones en otra ciudad. Y cuando por fin encuentras un hotel "cerca" o en la ciudad que quieres, muchas veces aparece un suplemento que tienes que pagar aparte. Entonces, ¿qué sentido tiene regalar una experiencia de 3 noches si después tienes que pagar más para poder elegir algo que realmente te sirva? o lo que realmente cuesta el lugar. Además, la aplicación es muy poco intuitiva y desesperante de utilizar. Estás buscando hoteles en una zona, entras en uno para consultar los detalles y, cuando vuelves atrás, en lugar de mantenerte en la búsqueda que estabas haciendo, te toca empezar prácticamente desde cero. es desesperante. Al final, algo que debería ser un regalo para disfrutar se convierte en horas buscando, comparando distancias, comprobando disponibilidad y viendo qué suplementos tienes que pagar. Muy decepcionada con Smartbox. Creo que deberían facilitar mucho más el uso de los bonos y ofrecer una disponibilidad real que permita utilizarlos en condiciones, sin tener que hacer malabares ni pagar continuamente suplementos. Después de esta experiencia, no lo quiero ni regalado tampoco la recomendaría. la.persona que me lo regaló prácticamente perdió el dinero porq con estas condiciones no sé si lo llegue a usar