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Ricardo Silva Di Croce

Ricardo Silva Di Croce

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala experiencia con SIXT Argentina: vehículo en condiciones deficientes y preocupantes para la seguridad Mi experiencia con SIXT Argentina durante el pasado mes de septiembre del 2026 fue muy decepcionante y preocupante. El vehículo que me entregaron no se encontraba en las condiciones de mantenimiento y seguridad que cabe esperar de una empresa internacional de alquiler de coches. En particular, presentaba neumáticos delanteros con un desgaste casi total donde el testigo de seguridad estaba a la misma altura del caucho del rodado, una circunstancia que me generó una gran preocupación por la seguridad durante la conducción y por el riesgo potencial para los ocupantes. Además el vehiculo tenia un kilometraje inadecuado y excedido para una empresa de rent a car con 48726 km donde se ha encendido un testigo de control del vehiculo a los pocos kilometros de haber iniciado el recorrido que tenía previsto. Me he tenido que buscar la vida para rotar los neumaticos delanteros por los traseros en una gomeria que tuve que contratar por mi cuenta....en fin Cuando se alquila un vehículo, se presupone que la empresa ha realizado las comprobaciones necesarias para garantizar que se encuentra en condiciones adecuadas de circulación. En este caso, esa confianza se vio seriamente comprometida. Considero inaceptable que se entregue un coche en estas condiciones, especialmente cuando están en juego la seguridad y la integridad física de las personas. Mi descontento no se limita al estado del vehículo, sino también a la responsabilidad que debe asumir una compañía de esta categoría respecto al mantenimiento de su flota y a la atención de las reclamaciones de sus clientes. Espero que SIXT Argentina revise sus procedimientos de inspección y mantenimiento y adopte las medidas correctivas necesarias, para evitar que otros clientes tengan que enfrentarse a una situación similar. Una empresa de alquiler de coches no debe limitarse a entregar un vehículo: debe garantizar que se encuentra en condiciones adecuadas y seguras para circular. Lamentablemente, mi experiencia estuvo muy lejos de esas expectativas. Modelo de coche alquilado: Renault Kardian matricula AH 410 FH Sucursal: Sixt Cerrito, CABA, Bs As, Argentina Fecha alquiler: Del 25/9 al 03/10 del 2026 Tras varias conversaciones que he intercambiado con el Dpto de Atención al Cliente y la gerencia de esa sucursal, quedó absolutamente claro y contrastado que la empresa Sixt Argentina a través de estos canales no han comprendido la gravedad de este incidente ni tampoco fueron conscientes del potencial daño que esta negligencia hubiese podido generar como ser haber tenido un accidente con fallecimiento o lesiones graves de los ocupantes del vehículo alquilado.