Encuentra una empresa de fiar

Encuentra, lee y escribe opiniones

¿Qué estás buscando?

¿Quieres ampliar tu negocio?

Fortalece tu reputación con opiniones en Trustpilot.

Empezar

Ayuda a millones de personas a tomar la decisión correcta

Ayuda a millones de personas a tomar la decisión correcta

Comparte tu experiencia en Trustpilot, donde las opiniones marcan la diferencia.

authenticationBanner/auth_banner_1-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_1-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_2-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_2-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_3-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_3-1.jpg

Somos Trustpilot

Somos Trustpilot

Somos una plataforma de opinión abierta para todo el mundo. Nuestra visión es convertirnos en el símbolo universal de confianza, empoderando a la gente a realizar compras con confianza y ayudando a que las empresas sigan mejorando.

Ya está disponible el nuevo Informe sobre la confianza

Descubre qué medidas hemos tomado para protegerte y para promover la confianza en nuestra plataforma.

Leer informe
Imagen del Informe sobre la confianza

Opiniones recientes

Virgi

Virgi

Valorada con 1 estrellas sobre 5

⭐️ 1 estrella — MUY MALA EXPERIENCIA CON AGODA No recomiendo reservar con Agoda después de mi experiencia. Reservé con antelación un hotel en Koh Tao para el día 21 de septiembre, pagando aproximadamente 390 € por la estancia y escogiendo una habitación concreta con unas condiciones determinadas. El día 18 de septiembre, solo tres días antes de llegar, Agoda me informa de que, debido a un supuesto error de su plataforma, la reserva de la habitación se había realizado incorrectamente y que esa habitación ya no estaba disponible. La solución que me ofrecieron fue una compensación de 150 €, a pesar de que yo había pagado unos 390 € por mi reserva. Además, no me ofrecieron una alternativa equivalente que mantuviera las mismas condiciones de mi reserva. Me parece absolutamente inaceptable que un error de la plataforma recaiga sobre el cliente, especialmente cuando la incidencia se comunica a solo tres días del viaje, cuando ya es muy difícil encontrar una alternativa en las mismas condiciones. He tenido que dedicar muchísimo tiempo a contactar con Agoda, explicar repetidamente la situación y reclamar una solución, sin recibir una respuesta que considero adecuada. Después de esta experiencia, será la última vez que reserve con Agoda. Una plataforma de reservas debería ofrecer seguridad y garantías al cliente, especialmente cuando el problema se produce por un error de la propia plataforma. Muy decepcionada e indignada con la gestión del problema.