Persona muy gentil y amable
Persona muy gentil y amable, sobretodo profesional en su trabajo. Recomendado.
25 de septiembre de 2025
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Información sobre la empresa
Sobre Auctentic B.V.
Escrito por la empresa
💎 Auctentic — Il tuo broker online per la vendita di diamanti
Auctentic è nato per soddisfare la tua esigenza di rivendere diamanti e gioielli con caratteristiche e carature elevate. Offriamo un servizio personalizzato, presentando i tuoi preziosi in simultanea a oltre 2000 compratori internazionali che competono per aggiudicarseli al miglior prezzo.
Il nostro ufficio nel centro di Milano, in via Albricci, ti offre la possibilità di ricevere una valutazione professionale e imparziale dal vivo su appuntamento e, se lo desideri, vendere i tuoi gioielli nello stesso giorno con pagamento immediato.
I nostri servizi gratuiti
- → Valutazione dei diamanti da investimento con gemmologa certificata GIA, con determinazione del valore di mercato potenziale. I tuoi diamanti vengono presentati a compratori internazionali e ti proponiamo la migliore offerta ricevuta, senza alcun obbligo di vendita
- → Ricerca dell’offerta più vantaggiosa sul mercato internazionale per diamanti e gioielli con diamanti, con risposta entro 24 ore
- → Valutazione del contenuto di cassette di sicurezza e divisione equa di eredità: diamanti, pietre preziose, orologi, gioielli, con individuazione del miglior acquirente
- → Inserimento dei diamanti più importanti in asta online della durata di 10 giorni, con servizio fotografico professionale
- → Ritiro dei tuoi preziosi direttamente al tuo domicilio, a nostre spese, tramite trasporto blindato Malca Amit (leader mondiale nella logistica dei beni preziosi), con copertura assicurativa totale fino alla conclusione della vendita
Come funziona
- Carica le fotografie dei tuoi preziosi utilizzando il modulo presente sul sito www.auctentic.com
- Entro 24 ore (festivi esclusi), verrai ricontattato dalla nostra gemmologa GIA con la migliore offerta ricevuta, selezionata tra tutte quelle ottenute dalla nostra rete di oltre 2000 acquirenti professionali internazionali
-
Se l’offerta soddisfa le tue aspettative, potrai scegliere tra:
— procedura completamente da remoto con ritiro assicurato a nostre spese
— oppure appuntamento con un nostro esperto presso l’ufficio o direttamente a casa tua - Il pagamento avviene immediatamente dopo la valutazione fisica del tuo prezioso
Información de contacto
Via Alberico Albricci 9, 20122, Milano, Italia
- 0249751300
- info@auctentic.com
- auctentic.com
4,7
Excelente
316 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Tuve muchas dudas pero la atención de…
Tuve muchas dudas pero la atención de Natalia y sus explicaciones me dieron tranquilidad, hay tantos casos de estafa hoy en día que es difícil fiarse..
Es una empresa seria, La atención una maravilla
Gracias
29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Imposible adquirir un trato mejor por…
Imposible adquirir un trato mejor por parte de esta empresa concretamente Natalia, que es la profesional con la que hecho el trámite profesional educada amable, da gusto tratar con personas así.
Es increíble la confianza que me ha transmitido
1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
MUY MALA ATENCIÓN
Soy Adrián. Llevo más de 20 días esperando la valoración de un diamante. Al principio la atención por parte de Natalia fue correcta, pero desde entonces han dejado de responder y se han desentendido completamente.
La falta de comunicación y compromiso es inaceptable. A día de hoy no tengo ninguna valoración ni explicación, y nadie atiende los mensajes.
Lamentablemente, no puedo recomendar esta empresa. Busquen otras opciones más serias si queréis actuar con seguridad y tranquilidad.
Un saludo.
28 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Auctentic B.V.
Estimado Sr. Muñoz,
lamentamos sinceramente la experiencia que describe. Como le explicamos en privado, su solicitud quedó bloqueada por un error técnico, lo que provocó un retraso en la valoración.
Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio serio, transparente y de calidad, y tomamos nota de esta situación para seguir mejorando. En cuanto detectamos la incidencia, nos pusimos en contacto con usted para solucionarlo.
Tras la llamada que mantuvimos posteriormente, agradecimos que decidiera continuar con nosotros. No obstante, desde entonces no hemos vuelto a recibir respuesta por su parte, por lo que seguimos a su disposición para finalizar el proceso cuando lo desee.
Quedamos a disposición
Saludos cordiales
El equipo de AUCTENTIC
best services
27 de abril de 2025
Opinión espontánea
He vendido una esmeralda con ellos
He vendido una esmeralda con ellos. Muy bien acompañado en todo el proceso por parte de Natàlia. Són unos grandes profesionales. He obtenido mi precio objectivo. Recomendables 100 %.
24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Que si me dan el valor de mis joyas en…
Que si me dan el valor de mis joyas en un tiempo determinado
20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Todavía no tuve una experiencia....me…
Todavía no tuve una experiencia....me interese en esta página por su seguridad ....tngo una piedra con oro y busco quien quiera comprarla....gracias
4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
La srta Natalia me ha atendido de forma…
La srta Natalia me ha atendido de forma extraordinaria, es una profesional que ha resuelto todas mis dudas más allá del buen servicio de la empresa. Gracias Natalia
22 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Llevo 24 horas y no me han contestado…
Llevo 24 horas y no me han contestado aun
23 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Auctentic B.V.
Estimado Sr. Bejerano,
Lo sentimos de verdad por su espera imprevista, que hemos ido a averiguar.
Su solicitud, proveniente de Panamá (país en el que lamentablemente aún no estamos operativos) recibió una respuesta automática generada por nuestro sistema, explicándole que nuestros servicios están actualmente activos en Bélgica, Italia, España y Francia.
Puede ocurrir que las respuestas automáticas sean clasificadas como spam en las bandejas de entrada del correo electrónico, pero en cuanto nuestras oficinas vuelvan a abrir (en Italia son días festivos) comprobaremos nuevamente el proceso de respuesta automática, para evitar en futuro esperas desagradables e involuntarias a nuestros clientes.
Gracias por notificarnos el problema, hasta pronto.
Client Service Dept.
AUCTENTIC
Empresa seria y de confianza
Nunca habiamos vendido joyas y no sabiamos cómo hacerlo bien. Gaia Antonelli nos atendió con gran profesionalidad, nos instruyó y realizamos la venta. El cobro fue inmediato por transferencia bancaria.
18 de abril de 2024
Opinión espontánea
Lo Maximo.
Muy profesionales desde el inizio, hasta el final..el pago al instante, coda que no se ve en otros sitios..al inizioun poco de duda e temor...però muy satisfecho..muchas gracias.
27 de febrero de 2024
Opinión espontánea
empresa transparente y profesional
Empresa super seria y profesional.Encantada con la experiencia de contactar con ellos
Tanto Natalia como Gaia han sido transparentes,profesionales y encantadoras
un 10
15 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Un trabajo muy profesional
Un trabajo muy profesional . Todo se hace muy rapido y de forma muy discreta.
Muy bien explicado todo el proceso y se acorda toda la atencion al cliente .
Fue un placer trabajar con ellos!!
6 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Muy profesionales y atentos
La experiencia ha sido maravillosa. Muy atentos en todo momento y muy profesionales. Me han preocurado toda la información necesaria para elegir la mejor opción.
3 de enero de 2024
Opinión espontánea
ENHORABUENA GAIA
Mi más enhorabuena a GAIA ANTONELLI por su profesionalidad y amabilidad.
Me ha explicado todo el proceso en un español perfecto.
Felicidades por tener una profesional como ella en su empresa.
Muchas gracias GAIA
10 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Mi experiencia con Auctentic ha sido sobresalientemente excelente.
Mi experiencia con Auctentic ha sido de, nota 10. Cierto es que estaba prácticamente decidida a vender una joya, pero el equipo de Auctentic, especialmente nombraré a Srta. Gaia, me explicó con absoluta transparencia todos los pasos que seguirían si aceptaba la valoración. Honestidad, profesionalidad y, legalidad, hasta el último paso. A pesar de estar en otro país, España, los pasos establecidos se cumplieron con puntualidad asombrosa. Mi experiencia ha sido fantástica. No dudéis en confiar en Auctentic.
27 de marzo de 2022
Opinión espontánea
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