Facilidad en el proceso de reserva. Rapidez en la tramitación de la documentación en el aeropuerto. Explicaciones claras con el seguro. Coches similares al elegido, nuevo, con grandes prestaciones,... Ver más
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Agil entrega del auto en Bari. Muy buena predisposicion del empleado que entrega el auto. Nos ayudo a colocar el waze. La empleada de la recepcion del auto en Napoles central fue excelente, hasta nos... Ver más
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Experiencia nefasta con esta empresa de alquiler de vehículos. Hice la reserva a través de Booking, sin dar solución me ofrecen hacerla directamente con ellos al triple de precio. No tienen atenció... Ver más
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La experiencia ha sido excelente. Aeropuerto de Bari. Nos dieron el coche nada más llegar. Sin esperas. Nos atendieron de maravilla. Para devolverlo, también todo fue muy rápido. Sin duda repetiré.
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Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
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Innovazione e strategia
Información de contacto
Viale Enzo Ferrari, snc, 70128, Bari, Bari, Italia
- +39 3275526733
Auto e furgoni
4,0
Muy bueno
903 opiniones
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Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 95% de las opiniones negativas
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Experiencia muy positiva.
Facilidad en el proceso de reserva.
Rapidez en la tramitación de la documentación en el aeropuerto.
Explicaciones claras con el seguro.
Coches similares al elegido, nuevo, con grandes prestaciones, cuidado, buen funcionamiento.
29 de junio de 2026
Respuesta de autovia.it - Bari Aeroporto
Dear Customer,
thank you for your positive review. We are pleased to know that your experience with Autovia met your expectations.
The Autovia Team
Muy buen servicio !
Muy buen servicio. El auto nuevo.
La entrega SIN explicaciones .
1 de junio de 2026
Respuesta de autovia.it - Bari Aeroporto
Dear customer, thanks for your feedback! We’re always working to make our service even better.
The Autovia Team
NO ALQUILEN JAMÁS CON ESTA EMPRESA
TODO MAL. RECOMIENDO NO ALQUILAR COCHES CON ESTA EMPRESA.
1. DESPUÉS DE HACER LA RESERVA Y PAGO CON UNA TARJETA DE CRÉDITO, EN LA OFICINA NOS DIJERON QUE NO ERA VÁLIDO PORQUE EN LA TARJETA DE CRÉDITO (LA CAIXA) NO VENÍA EL NOMBRE DE LA PERSONA Y NO ERA VÁLIDA PARA PAGAR LA FIANZA. NO NOS DEJARON PAGAR LA FIANZA CON OTRA TARJETA. NOS OBLIGARON A ANULAR EL ALQUILER (300 EUROS DE LOS CUALES RECUPERAMOS 220, PORQUE 80 SE ESFUMARON COMO PENALIZACIÓN) Y TUVIMOS QUE ALQUILAR CON OTRA TARJETA A UN NUEVO PRECIO, 480 EUROS.
2. 20 DÍAS DESPUÉS NO ME HAN DEVUELTO LA FIANZA DE 700 EUROS. LES HE ESCRITO VARIOS MAILS Y NO ME CONTESTAN, ME HAN DICHO EN EL BANCO QUE EL DINERO ESTÁ RETENIDO DURANTE 2 MESES.
FATAL
14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de autovia.it - Bari Aeroporto
Estimado Cliente,
lamentamos las molestias que indica y comprendemos su malestar. No obstante, consideramos necesario aclarar algunos puntos.
La tarjeta utilizada como garantía debe ser una tarjeta de crédito nominativa, con el nombre del titular claramente visible, tal y como se especifica en los Términos y Condiciones disponibles antes de confirmar la reserva. En ausencia de este requisito, el contrato original no puede validarse. Las eventuales penalizaciones aplicadas en caso de cancelación se rigen por las condiciones aceptadas en el momento de la reserva.
En cuanto a la fianza, aclaramos que no se trata de un cargo, sino de una preautorización bancaria. Los plazos de liberación no dependen de Autovia s.r.l., sino exclusivamente del banco emisor, que puede tardar varias semanas en desbloquear el importe.
Quedamos a su disposición para revisar su caso en detalle y proporcionarle una respuesta clara, si desea contactarnos a través de nuestros canales oficiales indicando los datos del alquiler.
The Autovia Team
Respuesta de autovia.it - Bari Aeroporto
¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas!
Nos alegra saber que encontró nuestro servicio rápido y correcto. En Autovia trabajamos cada día para ofrecer una experiencia de alquiler sencilla, eficiente y sin complicaciones.
¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto!
El Equipo Autovia
Profesionalidad y puntualidad
Eficacia en la gestión , poco tiempo de espera , trato exquisito
6 de septiembre de 2025
Respuesta de autovia.it - Bari Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Respuesta de autovia.it - Bari Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Falta de profesionalidad y resolución de problemas
Experiencia nefasta con esta empresa de alquiler de vehículos.
Hice la reserva a través de Booking, sin dar solución me ofrecen hacerla directamente con ellos al triple de precio. No tienen atención al cliente y nos fue imposible contactar con alguien de la empresa.
Las dos chicas que nos atendieron en el aeropuerto de Bari muy mal educadas, bodes y sin formas, cenando en el mostrador …
No repetiré con ellos y he tenido que reclamar a Booking , tras tres horas nos tuvimos que ir sin vehículo.
8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de autovia.it - Bari Aeroporto
Estimado cliente:
Agradecemos sus comentarios, pero lamentablemente no se ha aclarado el problema que causó la interrupción del servicio. Si desea contactarnos en customercare@autovia.it, con gusto investigaremos el problema.
Entendemos su frustración por no poder recoger el vehículo que reservó, pero necesitamos comprender los motivos. Lamentamos profundamente que nuestro personal no haya estado a la altura y no le haya brindado un servicio adecuado. Verificaremos la situación con nuestro personal e intervendremos si es necesario.
Atentamente,
El equipo de Autovia.
El coche genial, pero el seguro caro
Alquilamos el coche a buen precio por Booking, pero luego, al llegar y coger el seguro nos costó el doble por lo que lo habíamos alquilado.
Además, la devolución fue un poco lenta. Había tres personas de la oficina, pero solo una trabajaba. Al principio nos iban pasando de uno a otro, hasta que al final nos atendieron. El coche estaba genial, muy nuevo y muy limpio.
9 de julio de 2025
Respuesta de autovia.it - Bari Aeroporto
Estimado Cliente,
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el vehículo fue de su agrado y que estuvo a la altura de sus expectativas.
Tomamos nota también de su comentario sobre la devolución: lamentamos cualquier espera y reforzaremos internamente la gestión de los turnos para mejorar la eficiencia del servicio.
Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en una próxima ocasión.
Atentamente,
Equipo Autovia
Experiencia recomendable.
Fue una buena experiencia. Personal muy amable que me informó acerca de todo lo relativo al coche y a las diferentes opciones de seguro, sin presionarme para nada.
Rapide, simpatía y eficacia en el trámite de recogida y devolución.
13 de junio de 2025
Respuesta de autovia.it - Bari Aeroporto
Estimado Cliente,
Le agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Nos alegra saber que tuvo una experiencia fluida y clara, y que nuestro equipo le atendió con amabilidad y sin presiones.
Esperamos volver a verle pronto a bordo de uno de nuestros vehículos para un futuro alquiler.
Atentamente,
Autovia Team
RECOMIENDO ESTA EMPRESA
Agil entrega del auto en Bari. Muy buena predisposicion del empleado que entrega el auto. Nos ayudo a colocar el waze. La empleada de la recepcion del auto en Napoles central fue excelente, hasta nos ayudo a encontrar el tren que teniamos que tomar desde alli.
Lo unico malo es que en la oficina del aeropuerto de Bari, no te saben decir donde queda exactamente el parking de la estacion central de Napoles para entregar el auto, lo cual es muy malo, ya que el centro de Napoles es caotico, y recien pudimos encontrlo luego de dar varias vueltas con el auto y gracias a las indicaciones de los amables taxistas
4 de junio de 2025
Respuesta de autovia.it - Bari Aeroporto
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que ha valorado positivamente la atención de nuestro personal tanto en Bari como en Nápoles Central. Tomamos nota de su observación sobre las indicaciones del aparcamiento en Nápoles: trabajaremos para ofrecer instrucciones más precisas, especialmente en zonas urbanas complejas.
Atentamente,
Autovia Team
El coche muy bien
El coche muy bien, el personal en Bari muy atento, pero es complicado cuando te explican sobre condiciones y seguros y mas si no es en tu idioma. Bastante caro el alquiler y el seguro.
15 de mayo de 2025
Respuesta de autovia.it - Bari Aeroporto
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el coche y con la atención de nuestro personal en Bari. Lamentamos que haya encontrado dificultades con la explicación de las condiciones y seguros — entendemos lo importante que es recibir información clara, especialmente cuando no es en su idioma, y trabajaremos para mejorar este aspecto. Le recordamos que puede consultar todos nuestros planes de protección en su idioma directamente en nuestro sitio web: www.autovia.it. También tomamos nota de su comentario sobre los costes, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor relación calidad-precio. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.
Autovia Staff
Excelente disposicion del personal y…
Excelente disposicion del personal y entrega del vehiculo
Rapidez y practicidad sin tantas vueltas
17 de enero de 2025
La recogida y la devolución muy rápida
La recogida y la devolución muy rápida. Las chicas de atención muy amables y la devolución súper rápida...sobre la marcha la verificación del estado del vehículo. El coche muy nuevo. Todo perfecto
20 de enero de 2025
No nos han devuelto la fianza
A la hora de recoger el coche se nos cobro bastante más de lo que ya habíamos pagado. No se nos ha devuelto el depósito que dejamos de fianza y el coche le de volvimos perfecto.
14 de julio de 2023
Opinión espontánea
Todo fenomenal
29 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de autovia.it - Bari Aeroporto
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
Respuesta de autovia.it - Bari Aeroporto
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva, per noi è molto importante per tenere monitorato il nostro livello di servizio al cliente. Autovia srl
La experiencia ha sido excelente
La experiencia ha sido excelente. Aeropuerto de Bari.
Nos dieron el coche nada más llegar. Sin esperas. Nos atendieron de maravilla. Para devolverlo, también todo fue muy rápido. Sin duda repetiré.
17 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de autovia.it - Bari Aeroporto
Dear Customer, thank you for your positive review, for us it is very important to keep our level of customer service monitored. Autovia srl
Cordial atención
Cordial atención. El auto que nos dieron estaba bastante deteriorado en su exterior, lo entendimos al conducir luego por las mínimas callecitas de los pueblos puglieses. Pero podrían reparalos antes de re alquilarlos.
Lo demás, todo perfecto según lo contratado
15 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de autovia.it - Bari Aeroporto
Dear Customer, thank you for your positive review, for us it is very important to keep our level of customer service monitored. Autovia srl
Todo estuvo perfecto
Todo estuvo perfecto, fue una experiencia excelente el alquiler aqui
2 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de autovia.it - Bari Aeroporto
Dear Customer, thank you for your positive review, for us it is very important to keep our level of customer service monitored. Autovia srl
No pongo menos estrellas porque no se…
No pongo menos estrellas porque no se puede. Mala atención. Una hora, de reloj, esperando para que me entregaran el coche. Sucio.
6 de julio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de autovia.it - Bari Aeroporto
Dear Customer, thank you for your review, for us it is very important to improve our service. We’re sorry your experience didn’t live up to his expectations. Our office will analyse your feedback in order to improve our service. Best regards Autovia Srl
La experiencia Trustpilot
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