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Estafa. El día del alquiler, se negaron a que documentáramos en vídeo los daños que tenía el mismo. Ahora, al llegar a casa, nos envían un email con varios daños del mismo, que son absolutamente falso... Ver más
Estafadores, ladrones. Me cobraron un seguro que insistí no quería por 270 euros, llevo 1 mes reclamando y no responden los mails. Tengo que recurrir a un abogado.
Experiencia muy buena desde el principio atendidos por Gianlucca, repetiremos seguro y lo recomendaré Ningun problema en la recogida o entrega y durante el viaje coche muy bueno!
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Strada Aeroporto 12, 10072, Caselle Torinese, Piemonte, Italia
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Auto e furgoni
4,4
Excelente
352 opiniones
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Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
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Decepción
Decepción. Nos ponía que nos entregaban el coche con el depósito lleno y así teníamos que dejarlo. Al subir el coche el depósito estaba medio se lo dijimos al chico de ventanilla y lo rectificó a mano y nos dijo que dejásemos el depósito medio como lo habíamos encontrado.
A día de hoy estoy esperando a que me devuelvan el dinero, porque llenaron el depósito entero y me cobraron lo que les costó. Pero no solo eso, tengo otro cargo pendiente para el próximo mes de la misma cantidad.
Ignoran mis correos por donde estuve en contacto con ellos y mandé todas las fotos de cómo estaba el coche al recogerlo y al dejarlo.
28 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de autovia.it - Torino Aeroporto
Estimado Cliente,
lamentamos sinceramente la situación que describe y entendemos perfectamente su frustración, especialmente después de haber enviado fotos y toda la documentación necesaria. Lo ocurrido no refleja los procedimientos que nuestra empresa se compromete a garantizar.
Para poder revisar con precisión el contrato, la anotación manual del nivel de combustible y los cargos que menciona, le rogamos que nos escriba a customercare@autovia.it
, indicando el número de contrato.
Nuestro equipo podrá así recuperar la información interna y comprobar también el cargo futuro que señala.
Le aseguramos que revisaremos todo con la máxima atención para ofrecerle una respuesta completa y, si procede, realizar las correcciones necesarias.
El Equipo Autovia
Ladrones. Claro desde el primer momento.
Estafa. El día del alquiler, se negaron a que documentáramos en vídeo los daños que tenía el mismo. Ahora, al llegar a casa, nos envían un email con varios daños del mismo, que son absolutamente falsos. Desde el día 1, estaba absolutamente claro, que nos iban a estafar. No me equivoqué. Una pena que haya gente que se tenga que ganar la vida así.
24 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Estafadores
Estafadores, ladrones. Me cobraron un seguro que insistí no quería por 270 euros, llevo 1 mes reclamando y no responden los mails. Tengo que recurrir a un abogado.
1 de enero de 2024
Opinión espontánea
Me han cobrado más al recoger el…
Me han cobrado más al recoger el vehículo y ni ellos ni carjet se hacen responsables.
19 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de autovia.it - Torino Aeroporto
Dear Customer, thank you for your review, for us it is very important to improve our service. We’re sorry your experience didn’t live up to his expectations. Our office will analyse your feedback in order to improve our service . Best regards Autovia Srl
Experiencia muy buena desde Torino
Experiencia muy buena desde el principio atendidos por Gianlucca, repetiremos seguro y lo recomendaré
Ningun problema en la recogida o entrega y durante el viaje coche muy bueno!
1 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de autovia.it - Torino Aeroporto
Dear Customer, thank you for your positive review, for us it is very important to keep our level of customer service monitored. Autovia srl
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