De gehoormetingen en advies, waren oké. Geadviseerde hoorttoestellen bevallen goed. Offerte en uiteindelijke leveringen, weken nogal van elkaar af, e.e.a. kwam niet helder over, werd moeizaam ov... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónMiddenweg 125, 1782 BD Den Helder, Noord Holland, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik ben prettig , goed en professioneel geholpen met als resultaat..2 hoortoestellen, waarna ik alles weer kon horen.
La empresa ha respondido
Keurig ontvangen. Ook telefonisch goed geïnformeerd. Misschien alleen nog iets meer uitleg over de hoortoestellen wanneer je met de app werkt. Ik kreeg geen contact via app met hoortoestellen omdat ik... Ver más
La empresa ha respondido
Ik ben blij met mijn nieuwe Amplifon gehoor apparaten. Mijn gehoor is hierdoor beter geworden. Goede uitleg over de gehoorapparaten. Eerlijk en duidelijk in wat mijn kosten zijn en dat deze gehoorapp... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Información de contacto
Middenweg 125, 1782 BD, Den Helder, Noord Holland, Holanda
4,4
Excelente
45 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super..!!
Ik ben prettig , goed en professioneel geholpen met als resultaat..2 hoortoestellen, waarna ik alles weer kon horen.
7 de julio de 2026
Respuesta de Beter Horen - Den Helder
Beste mevrouw Remmers,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u prettig, goed en professioneel geholpen bent en dat u dankzij de hoortoestellen alles weer goed kunt horen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Helemaal top!
Er werd zeer goed naar mijn persoonlijke omstandigheden geluisterd.
De hooroplossing die me vervolgens werd geboden was helemaal top!
9 de junio de 2026
Respuesta de Beter Horen - Den Helder
Beste meneer Snoeij,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat er goed naar uw persoonlijke omstandigheden is geluisterd en dat de geboden hooroplossing helemaal naar wens is. Wij zijn blij dat we u zo goed hebben kunnen helpen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Het eerste bezoek was zeer verrassend
Het eerste bezoek was zeer verrassend. Juiste tijd werd afspraak nagekomen. Uitleg over wat te verwachten werd op zeer duidelijke wijze uitgevoerd waarbij de voor- en nadelen uitermate duidelijk aan mij werd uitgelegd. Tenslotte werden de financiële mogelijkheden op correcte wijze aangegeven. Prima intro.
1 de mayo de 2026
Respuesta de Beter Horen - Den Helder
Beste meneer Dirks,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn om te horen dat uw eerste bezoek zo positief is ervaren! We zijn blij dat de afspraak en uitleg naar wens waren, en dat de financiële mogelijkheden duidelijk zijn besproken. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Alles heeft zijn prijs
Een beetje een dubbele beoordeling; mijn audicien in den Helder heeft op basis van mijn wensen en na een uitgebreide gehoortest een ITC voor beide oren geleverd, later vervangen door CIC's, omdat ik het met de ITC's niet kon vinden. Ook een storing aan een van de apparaatjes werd keurig opgelost, en de aandacht en zorgvuldigheid waarmee hij te werk ging was super. Wel een minpunt (wat de audicien niet is aan te rekenen) - in vergelijking met mijn oude hoorapparaatje, uit een hoger segment, vallen de CIC's qua geluid/klank/beleving flink tegen, dit heeft alles te maken met het enorme prijsverschil tussen de apparaatjes die door de ziektekostenverzekering worden gedekt (voor een deel) en de hogere segment hoortoestellen die je zelf volledig moet betalen. Dus zoals met alles hangt aan hogere kwaliteit ook een hoger prijskaartje. (Nabericht: Na enkele weken zijn de nieuwe apparaatjes permanent in het opbergdoosje beland, kon niet wennen aan het magere geluid in vergelijking met mijn oude hoorpparaat).
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Beter Horen - Den Helder
Beste meneer van Beurden,
Bedankt voor uw uitgebreide feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is fijn om te horen dat de audicien in Den Helder zo zorgvuldig te werk is gegaan en dat eventuele problemen netjes zijn opgelost. We begrijpen uw overwegingen met betrekking tot het prijsverschil en de geluidskwaliteit tussen de verschillende segmenten hoortoestellen. Uw inzichten zijn waardevol voor ons. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goed geholpen
14 de abril de 2026
Respuesta de Beter Horen - Den Helder
Beste meneer Slijkerman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De audicien had alle tijd van de wereld…
De audicien had alle tijd van de wereld om me te helpen en te adviseren.
14 de abril de 2026
Respuesta de Beter Horen - Den Helder
Beste meneer Crol,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en adviseren. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Respuesta de Beter Horen - Den Helder
Beste mevrouw Wierenga,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder en dat u tevreden bent met onze service en het geven van goede informatie. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Respuesta de Beter Horen - Den Helder
Beste meneer Mol,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder en dat u tevreden bent met onze service en goede introductie. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Respuesta de Beter Horen - Den Helder
Beste R. Koenen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder en dat u tevreden bent met onze service en begeleiding. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede uitleg vriendelijk personeel
30 de diciembre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Den Helder
Beste meneer van Nuland,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Een fantastische ervaring…
Zeer vriendelijke en begripvolle behandeling. Ik voelde me begrepen en geholpen
23 de diciembre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Den Helder
Beste Hendrika,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl. Met vriendelijke groet, Beter Horen
De vestiging in Den Helder ben ik zeer…
De vestiging in Den Helder ben ik zeer tevreden over goede service en aandacht,goede advies voor jouw probleem top J.van Beek Den Helder
25 de noviembre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Den Helder
Beste meneer van Beek,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Duidelijk wat ik kon verwachten van
Duidelijk wat ik kon verwachten van
De hoortoestellen. Alle tijd om alles uit te leggen
16 de septiembre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Den Helder
Geachte meneer/mevrouw van Paridon,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De aanwezige personen hadden veel…
De aanwezige personen hadden veel verstand van de materie en en een bijzonder vriendelijke houding in gesprek en advies
1 de julio de 2025
Altijd prima behandeling van mijn…
Altijd prima behandeling van mijn problemen met het gehoor
10 de junio de 2025
Vriendelijk alle tijd zorgzaam
22 de abril de 2025
Richard is een kundige vakman
Richard is een kundige vakman. Goede uitleg, neemt de tijd.
25 de marzo de 2025
De gehoormetingen en advies, leverings omvang
De gehoormetingen en advies, waren oké.
Geadviseerde hoorttoestellen bevallen goed.
Offerte en uiteindelijke leveringen, weken nogal van elkaar af, e.e.a. kwam niet helder over, werd moeizaam over gecommuniceerd.
Hoortoestellen kunnen niet gekoppeld worden aan mijn telefoontoestel, een Android-versie 13 .
Terwijl dit wel een wens was, naar mijn mening is daar onvoldoende aandacht aan besteed in het voortraject.
Ik heb de indruk dat er niet alles is aan gedaan om dit uiteindelijk in orde te maken, ben daar teleurgesteld over.
Muziek kan dus niet worden afgeluisterd, ook een oproep komt dus niet via de hoorapparaten binnen.
31 de diciembre de 2024
Respuesta de Beter Horen - Den Helder
Beste G. van Uunen,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u het voortraject en bepaalde functies van uw hoortoestel niet als voldoende ervaren. Inmiddels heeft u onze collega's van de desbetreffende Beter Horen winkel gesproken en heeft u een afspraak gemaakt. U bent altijd welkom voor al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik kreeg duidelijke uitleg van Brigitte…
Ik kreeg duidelijke uitleg van Brigitte , bij mijn laatste bezoek en via de telefoon !!
Was gewoon keurig.
24 de diciembre de 2024
Prettige sfeer en technisch goede…
Prettige sfeer en technisch goede uitleg.
Fijne feestdagen.
En voor 2025 goede zaken in een prettige omgeving.
24 de diciembre de 2024
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.