Complimenten aan Rick die mij met heel veel geduld heeft geholpen een groot gedeelte van mijn gehoor weer terug te geven. Ook het gehele "pakket" zoals Beter Horen dat haar klanten aanbiedt, vind ik e... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónZuid Koninginnewal 45-47, 5701 NS Helmond, Noord Brabant, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Audioloog Rick Franssen in Helmond heeft mij uitstekend en liefdevol geholpen bij het kiezen van nieuwe hoortoestellen! Hij luistert goed en heeft alle tijd en geduld,[ voor zover hij tijd heeft,] wan... Ver más
de hulp en begrip in de winkel was fijn om te ervaren dat dat er toch nog toestellen zijn die beter zijn . Al vallen deze ook onder de verzekering .
La empresa ha respondido
Mijn oude cross hoortoestel was aan vervanging toe. En de medewerker van Beter Horen heeft mijn zo goed geadviseerd om een nieuw cross hoortoestel te kopen en ben daar onzettend blij mee het is 100%... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Información de contacto
Zuid Koninginnewal 45-47, 5701 NS, Helmond, Noord Brabant, Holanda
4,1
Muy bueno
56 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
de hulp en begrip in de winkel was fijn…
de hulp en begrip in de winkel was fijn om te ervaren
dat dat er toch nog toestellen zijn die beter zijn .
Al vallen deze ook onder de verzekering .
19 de mayo de 2026
Respuesta de Beter Horen - Helmond
Beste a van Kilsdonk,
We waarderen uw feedback en zijn blij te horen dat de hulp in de winkel als prettig werd ervaren. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer prettige ervaring
Ik ben erg te spreken over de serviceverlening en uitleg van Laura van de vestiging Helmond. Zij is zeer kundig en heeft een heldere stem. Zij geeft heel goed advies en uitleg. Chapeau
30 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Beter Horen - Helmond
Beste meneer van Berne,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Laura bij de Beter Horen winkel in Helmond en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en geadviseerd en wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben er super goed geholpen.
Ik ben er super goed geholpen.Bij Beter Horen in Helmond.
Ze zijn heel professioneel.
Ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe
hoortoestellen 😃
30 de septiembre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Helmond
Beste A. Deursen-Slaats,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Helmond en dat u tevreden bent met uw nieuwe hoortoestellen. Wij hopen dat u nu weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik werd fijn geholpen door een…dame die Laura hete
Ik werd fijn geholpen door een medewerker die Laura hete
21 de octubre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Helmond
Beste meneer van Stiphout,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Laura bij de Beter Horen winkel in Helmond. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Onvoldoende voorlichting
Onvoldoende voorlichting over de mogelijkheden van het gehoorapparaat.
En helemaal geen voorlichting over de schoonmaakmiddelen die je meekrijgt. De begeleidende folder roept na lezing alleen maar nog meer vragen op. Uit telefonisch contact hierover met de zaak blijkt dat desbetreffende medewerkster ook niet bekend is met de inhoud van de folder en krijg ik een advies dat wel heel erg afwijkt van de inhoud van de folder.
2 de septiembre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Helmond
Beste meneer Hendriks,
Bedankt voor uw reactie en voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Wij vinden het erg jammer om te horen dat uw ervaring bij ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u zich onvolledig geïnformeerd heeft gevoeld. Onze oprechte excuses voor deze ervaring.
Inmiddels is er door de Beter Horen winkel in Helmond contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken en hebben wij aangeboden om een afspraak in te plannen zodat alles goed uitgelegd kan worden. Wij hebben vernomen dat het voor nu duidelijk is en dat dit niet nodig is. Mocht u toch nog verdere vragen of nog hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag zodat wij u hierbij kunnen helpen.
U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uitstekende kwaliteit hoorapparaten
Goede hulp bij het uitkiezen van de juiste hoorapparaten voor mij.
15 de julio de 2025
Empathie voor de klient, ik kreeg goede informatie en ook de…
Ik kreeg goede informatie en ook de ruimte om zelf het tempo van de route te bepalen, mijn gehoor was minder als ik veronderstelde en ik had daardoor enige bedenktijd ofwel tijd voor acceptatie nodig.
15 de abril de 2025
Slechte ervaringen
Afgelopen woensdag had ik een online afspraak gepland en daar in aangegeven dat er wederom een controle uitgevoerd wilde hebben. Bij aankomst bleek de medewerker weg te zijn geroepen en konden ze mij niet helpen. Ik zou een nieuwe afspraak moeten plannen waarop ik geantwoord heb dat ik dat niet zou doen maar dat ze me eerst maar eens moesten bellen, helaas is dat ook nog niet gebeurd, en ga daarom naar een andere winkel.
Heb deze hoorapparaten nu 2,5 jaar en ben al diverse keren teruggeweest, maar helaas is het vertrouwen nu zoek
9 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Beter Horen - Helmond
Beste Andre Jansen,
Bedankt voor uw bericht.
Inmiddels hebben u meermaals geprobeerd contact op te nemen per telefoon en mail. Gelukkig hebben we u gesproken hierover. Wij hopen u snel te mogen helpen bij de desbetreffende winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede uitleg en prettige medewerker…
Goede uitleg en prettige medewerker Renald.
Hoortoestellen bevallen zeer goed.
25 de marzo de 2025
Kwam voor niet werkend apparaat
Kwam voor niet werkend apparaat, waarschijnlijk doet de microfoon het niet (bluetooth doet het eel). Medewerker heeft filter vervangen met mededeling dat het weer goed is. Maar het werkt nog steeds jiet.
31 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Beter Horen - Helmond
Beste Jos Stortelder,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u dit ervaring met uw hoortoestel. Inmiddels bent u weer langs geweest in de winkel en is uw toestel opgestuurd ter controle. Beter Horen hoopt u zo goed als mogelijk te helpen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Mijn oude cross hoortoestel was aan vervanging toe.
Mijn oude cross hoortoestel was aan vervanging toe.
En de medewerker van Beter Horen heeft mijn zo goed geadviseerd om een nieuw cross hoortoestel te kopen en ben daar onzettend blij mee het is 100% beter als mijn oude cross toestel.
20 de septiembre de 2024
Perfecte afhandeling.
15 de octubre de 2024
Hulpvaardige consulten
Rik heeft me super geholpen. Zeer bekwame en professionele uitleg en gebruiksaanwijzingen. Blij met gehoorondersteuning. De apparaten voldoen prima.
10 de septiembre de 2024
Behulpzaam en rechtvaardig
Behulpzaam en rechtvaardig, 23 juli 2024 ben ik goed geïnformeerd over mijn nieuwe hoortoestellen. Het personeel was vriendelijk en stond open voor mijn vragen en een eerlijk antwoord .gr . Ton van den heuvel.
23 de julio de 2024
Geduldig neemt de tijd voor je en…
Geduldig neemt de tijd voor je en luistert goed. En lost op.
16 de julio de 2024
Goede service
Goed geholpen en voorlichting gekregen over mijn nieuwe hoortoestel.
25 de junio de 2024
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.