Beter Horen - Hoogeveen Opiniones 23

Er is iemand van Beter Horen bij ons thuis geweest.
Prima geholpen. Heel rustig en zeer ervaren,

Duidelijkheid en geduld voerden de boventoon

Luisteren goed. Kunt snel terecht als er iets is. Kan bellen naar de zaak. Rechtstreeks contact.

ontvangst, goede afhandeling wisten precies wat ik nodig had, goede vakmensen wat wil ik nog meer

En hele fijne evaring en prettig geholpen

Mooie winkel duidelijke uitleg goede nazorg

Goed en eerlijke voorlichting. Eerst wel meteen doorgestuurd naar de KNOarts. Op advies van de KNOarts gehoorapparaat aangemeten.

Een vriendelijke, deskundige, meedenkende en behulpzame medewerker. Ik ben zeer tevreden over het product dat ik heb gekocht.

Vanaf het begin geholpen door bekwaam en vriendelijk personeel. Waren zeer geduldig tijdens het kiezen van het type gehoorapparaat. Gaven na de koop het gevoel dat we met het beste gehoorapparaat de deur uit gingen.

Goeieservice , vriendelijk

Je wordt goed geholpen en je word serieus genomen

Beste, graag aandacht voor het volgende…

Gehoorapparaat(oplaadbaar) via Beter Horen. Zorgverzekering vergoed alleen het gehoorapparaat maar niet de bijbehorende oplader. Geen probleem(dit komt voor eigenrekening). Oplader kost 319,- euro bij Beter Horen. Zelfde oplader via andere winkel kost 138 euro. Ik geef aan dat we alleen het gehoorapparaat af willen nemen en niet de oplader die appart in de offerte is genoemd. Iets meer betalen voor eenzelfde artikel kan in redelijkheid. Als we het over ongeveer 200 euro hebben is dit naar mijn mening niet meer redelijk. Ik geef bij de verkoper aan dat ik zelf voor een oplader zal zorgen. Verkoper geeft aan dat het gehoorapparaat alleen in combinatie met de oplader kan worden verkocht! Met andere woorden, je hebt het er maar mee te doen. Al vragen wij 600,- euro voor de oplader, je zult het wel moeten betalen als je het gehoorapparaat van ons wilt hebben. Ik geef aan dat dit een vervelend gevoel geeft en dat ik me afvraag of andere audiciens dezelfde werkwijze er op na houden. De verkoper geeft aan dit dit inderdaad zo is. Je hebt als koper dus geen keus. Audiciens vragen onredelijke prijzen waar je wel mee akkoord moet gaan als je een gehoorapparaat wilt kopen die vergoed wordt door de zorgverzekeraar. Ik wil dit graag aan de kaak stellen met name omdat de verkoper aangaf dat dit de werkwijze is van Audiciens zoals Specsavers, Schoonenberg etc.
Voor de rest heel vriendelijk personeel. Zij hebben hier uiteraard geen schuld aan.
Mvg EH.

Perfecte hulp

We werden goed geholpen & mensen zijn erg aardig.

Klantvriendelijkheid en goede advies geven