Tevreden over meting, advies en nazorg. Jammer, dat beter horen nog geen afspraken gemaakt heeft met de zorgverzekeraars over de nieuwe oplaadstations voor de oplaadbare hoortoestellen
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónPlein 2000 27, 1271 KK Huizen, Noord-Holland, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
een verademing na eerdere teleurstellende ervaringen bij diverse concurrenten. hier wordt echt naar je geluisterd en nemen ze alle tijd om de juiste testen te doen voor een optimaal resultaat. Nanda... Ver más
Uitstekend geholpen en goede informatie gehad. Bij een ander filiaal een paar maanden bezig geweest om mijn streamer weer op gang te brengen. Nu een ander snoertje gekregen en het werkt!!! Dank u... Ver más
Mijn nieuwe hoorapparaten zijn een serieuze verbetering. Soms vallen ze even weg of piepen ze. Ik moet ook de slangetjes schoonmaken met een sprietje, dat maakt dan duidelijk verschil. Veel plezier... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Información de contacto
Plein 2000 27, 1271 KK, Huizen, Noord-Holland, Holanda
4,5
Excelente
75 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ik ben er goed geholpen
11 de octubre de 2023
Professioneel personeel, mindere organisatie
Ik ben erg tevreden over de klantvriendelijkheid van het personeel en de professionaliteit van de audicien.
Het viel me tegen dat het digitaal maken van een afspraak bij de KNO-arts niet mogelijk was omdat Beter Horen niet beschikte over een account op het Zorgdomein.
3 de octubre de 2023
Uitstekende service
Ik ben prettig geholpen gedurende het hele proces en goed voorgelicht.
31 de julio de 2023
Aandacht voor de klant
Aandacht voor de hoor situatie met goede uitleg. De mogelijkheid om een ander hoortoestel uit te proberen.
17 de julio de 2023
Altijd vriendelijk en professioneel.
7 de junio de 2023
Er is de tijd genomen om voor mij het…
Er is de tijd genomen om voor mij het beste resultaat te kreeren en dat stel ik op prijs.
24 de abril de 2023
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Ik heb de factuur en gegevens van het…
Ik heb de factuur en gegevens van het toestel digitaal opgevraagd en niet gekregen
EN GEGEVENS VAN HET TOESTEL 😊
11 de abril de 2023
Respuesta de Beter Horen - Huizen
Beste klant Almere,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u uw factuur nog niet heeft ontvangen. Ik heb uw bericht doorgezet bij de juiste personen. Wij sturen uw factuur deze week op. U kunt deze zo spoedig mogelijk verwachten.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Slechte ervaring vooral met de belofte…
Slechte ervaring vooral met de belofte door de audicien. Vrijdag 14 april met mijn hoogbejaarde moeder naar Beterhoren geweest in Huizen, de audicien gaf aan dat de gehoorapparaten 6 jaar oud waren en er geen onderdelen meer voor leverbaar waren, na het vervangen van 2 buisjes floten de gehoorapparaten, deze kan hij niet afstellen omdat hij daar niet de apparatuur voor had. Hij beloofde mij maandag te bellen voor een afspraak om dit te regelen: is niet gebeurd, ik dinsdag weer gebeld , ik zou om 14:00 teruggebeld worden; niet gebeurd, vandaag weer gebeld, stond ik een week verder in de planning om te worden teruggebeld inmiddels??!! Ik sta nu in de automatische terugbel verzoeken en moet afwachten wanneer en of ik teruggebeld wordt! WAARDELOOS!!! Hoe kan je zo met klanten omgaan??!!
19 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Beter Horen - Huizen
Beste Monique Kok,
Bedankt voor uw review. We betreuren het feit dat u niet bent teruggebeld en hierdoor lang moet wachten. Ik heb uw review doorgezet naar de juiste personen. Wij hebben intussen contact met u opgenomen en er staat een afspraak in de winkel gepland. Nogmaals onze welgemeende excuses. We zullen uw review gebruiken om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
buitengewoon prettigVoorkomende bejegening
Voorkomende bejegening, heldere uitleg, deskundigheid, geduld.
17 de abril de 2023
Prettige benadering
Prettige benadering, je voelt, dat er tijd aan je wordt besteed
10 de abril de 2023
Ik kreeg twee hoorapparaten op proef…
Ik kreeg twee hoorapparaten op proef mee naar huis en mocht deze in uiteenlopende situaties uittesten. Ook ontving ik waardevolle feedback op mijn dagboek met ervaringen. Daardoor kon ik in de praktijk uitvinden wat de beste schakel-opties zijn in die uiteenlopende situaties.
9 de enero de 2023
Het prettige ontvangst
Het prettige ontvangst, de rustige uitleg en aanpassing aan hoortoestel zodat het volledig naar mijn wens is.
21 de febrero de 2023
Klantvriendelijk en professioneel…
Klantvriendelijk en professioneel geholpen, ben blij met de oplossing van mijn gehoor probleem.
26 de octubre de 2022
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.