De afspraak was steeds op tijd. Er werd steeds ruim detijd genomen om alles te meten, passen en uit te leggen. Ook vond ik het heel fijn dat ik twee verschillende hoortoestellen mee kreeg om uit te... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónBilgaardpassage 13, 8918 HR Leeuwarden, Friesland, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Goed: de behandeling als klant. Vriendelijk en tegemoetkomend. Doordat er voor mij een totaal nieuwe situatie ontstond, blijkt nu dat ik info gemist heb: hoe moet ik mijn bril opzetten en waar zitten... Ver más
La empresa ha respondido
Ik ben prima geholpen door diverse medewerkers. Nu blijkt dat ik veel veel last ondervindt van bijgeluiden en uiteraard weer naar de winkel ben gegaan en daar weer optimaal ben ontvangen. Een nieuwe... Ver más
Uitstekende service door degene die mij in 1e instantie geholpen heeft en verantwoordelijk was voor de metingen. Uiteindelijk de gehoorapparten zo gekregen dat het voor mij acceptabel was naast de all... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Información de contacto
Bilgaardpassage 13, 8918 HR, Leeuwarden, Friesland, Holanda
3,9
Muy bueno
33 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
De afspraak was steeds op tijd
De afspraak was steeds op tijd. Er werd steeds ruim detijd genomen om alles te meten, passen en uit te leggen. Ook vond ik het heel fijn dat ik twee verschillende hoortoestellen mee kreeg om uit te proberen om zo tot een goede keuze te komen.
Er werd ook steeds gezegd dat als iets iet duidelijk was of als iets niet goed zit, ik altijd kan bellen voor een afspraak.
Ook wa het fijn dat mij niets opgedrongen werd maar dat het echt mijn eigen keuze was met goede adviezen van hun kant.
7 de julio de 2026
Respuesta de Beter Horen - Leeuwarden
Beste meneer de Vos,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw ervaring bij ons! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve feedback met ons te delen. Het is ons doel om iedereen de ruimte en tijd te geven die nodig is om een weloverwogen keuze te maken, en we zijn blij dat dit bij u goed is overgekomen. We zijn er trots op dat we u de mogelijkheid hebben geboden om verschillende hoortoestellen uit te proberen en dat u onze adviezen als waardevol heeft ervaren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of iets willen bespreken, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
deskundig advies
24 de abril de 2026
Respuesta de Beter Horen - Leeuwarden
Beste meneer Schoonhoven,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Leeuwarden, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Well de vorige hoorapparaten kosten…
Well de vorige hoorapparaten kosten maar €7 honderd en vijftig euro,, maar dezen kosten mij een duizend
Veertien.. veel te duur. En krijg still bericht dat ik moet nog meer betalen,,doe ik niet dan breng ik ze terug.
Ze zijn wel goed en werken goed.
7 de abril de 2026
Respuesta de Beter Horen - Leeuwarden
Beste mevrouw Toering,
Bedankt voor uw beoordeling,
We begrijpen uw frustratie over de kosten en de extra betalingsberichten, ondanks dat de hoorapparaten goed werken. Wij streven er naar om correct, transparant en klantgericht advies te geven. De winkel heeft meerdere malen geprobeerd met u telefonisch in contact te komen. Om uw bericht met u te bespreken, en helderheid te geven.
De winkel komt dus graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor
direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar
klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen
Beter horen heeft na enkele weken en na meerdere telefoontjes contact met mij opgenomen. Pas toen werd duidelijk dat de tegoedbon meer lijkt op een korting bij aanschaf van een hoortoestel. Na de hoortest zou een proeftraject van een aantal maanden ingaan. En daar heb ik van afgezien. Mede doordat moeilijk telefonisch contact is te krijgen. Of er wordt niet opgenomen of de juiste persoon is er niet. Zelfs na diverse terugbelverzoeken via de consumentenlijn. Dat de tegoedbon in de winkel is toegezegd maar niet verstrekt is vindt Beter Horen blijkbaar niet belangrijk. Het gezegde “een man een man een woord een woord” geldt voor hun niet.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Beter Horen - Leeuwarden
Beste meneer Visser,
Het spijt ons te horen dat de communicatie en de tegoedbon niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw feedback over de telefonische bereikbaarheid en de afspraken serieus. We zullen intern bespreken hoe we onze service kunnen verbeteren. Dank u voor uw tijd om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke audicien,die verstand van…
Vriendelijke audicien,die verstand van zaken had en er alles aan deed om de beste hoortoestellen te geven die geschikt voor jou waren en had alle tijd voor je.
17 de marzo de 2026
Respuesta de Beter Horen - Leeuwarden
Beste mevrouw Feenstra,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent, en dat onze audicien de tijd nam om de juiste hoortoestellen voor u te vinden. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en expertise. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Respuesta de Beter Horen - Leeuwarden
Beste mevrouw Oppedijk,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Leeuwarden en dat u tevreden bent met onze service en duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl. Met
vriendelijke groet,
Beter Horen
Respuesta de Beter Horen - Leeuwarden
Beste A. Dijk-Zittema,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Leeuwarden en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent geadviseerd en wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
vriendelijk en bekwaam personeel
16 de septiembre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Leeuwarden
Geachte meneer/mevrouw Mink,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Alles goed uitgelegd
2 de septiembre de 2025
Respuesta de Beter Horen - Leeuwarden
Geachte meneer/mevrouw Zwerver-Pascal,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima en zorgvuldig geholpen
Prima en zorgvuldig geholpen, bij aan komst koffie klaar,
Leuk gezellig personeel en een luisterend oor
Dat is nu Beter Horen.
14 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Beter Horen - Leeuwarden
Geachte meneer/mevrouw Miedema,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
een zeer goede en snelle service
15 de abril de 2025
Prima geholpen
Prima geholpen, leuk en vriendelijk personeel; laagdrempelig en ze spreken fries😃. De hoortesten zijn hier veel uitgebreider dan bij de KNO-arts. Dus dikke pluim👍, een 10+
17 de diciembre de 2024
Ik ben prima geholpen door diverse…
Ik ben prima geholpen door diverse medewerkers.
Nu blijkt dat ik veel veel last ondervindt van bijgeluiden en uiteraard weer naar de winkel ben gegaan en daar weer optimaal ben ontvangen.
Een nieuwe afspraak gemaakt voor het nieuwe jaar.
13 de diciembre de 2024
Er is een nieuwe geluids wereld voor mij open gegaan…
Ik ben zeer tevreden over de goede behandeling en het advies wat daar uit voortgekomen is.
En ben tevens erg tevreden over de hoortoestellen er gaat een wereld voor mij open.
26 de noviembre de 2024
Respuesta de Beter Horen - Leeuwarden
Beste Mevr. J. Helbig,
Bedankt voor uw reactie.
We zijn blij om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat u tevreden bent met uw hoortoestel. We doen altijd ons best om u zo goed als mogelijk te helpen.
Natuurlijk bent u altijd van harte welkom in de winkel voor al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
persoonlijke benadering
22 de octubre de 2024
Deskundige voorlichting
Deskundige voorlichting, vriendelijke en geduldige uitleg
10 de septiembre de 2024
ze hebben er erg veel tijd in gestoken
ze hebben er erg veel tijd in gestoken
maar ik ga nog wel terug ben nog niet helemaal tevreden ze vallen me steeds uit de oren
25 de junio de 2024
De service is voortreffelijk.
De service is voortreffelijk.
Er wordt meegedacht.
Gezocht wordt naar het beste toestel dat bij jou past en geen moeite is te veel.
Dit geldt al 10 jaar, zo lang ik toestellen draag.
11 de junio de 2024
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.