Mijn linker gehoorapparaar was gemold door onze lieve kat. De behuizing was kapot gebeten, maar het binnenwerk was nog redelijk intact. Maar we hebben 5 jaar garantie en daarom probeerde de medewerker... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónBurchtstraat 13, 6602 AP Wijchen, Gelderland, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Zeer goede begeleiding en uiterst professionele behandeling van gehoorklachten m.b.t. het aanmeten van een nieuw gehoorapparaat. Behandelaar gaat net zo lang door tot het optimale is bereikt. Veel... Ver más
Geluidafstemming(te hard), aantal tikjes (11 ipv 10). Niet begrepen dat er geen geluidsregelaar op zat. De factuur is een drama: het betreft enkel het linkeroor en niet beide; Post van 299 euro?... Ver más
La empresa ha respondido
De behandelaar is deskundig en toegankelijk en duideljk in haar adviezen. Ze nam de tijd om zaken uit te leggen en voor te doen. Wat iik achteraf geist heb, is dat ik niet zelf even heb kunnen prob... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Información de contacto
Burchtstraat 13, 6602 AP, Wijchen, Gelderland, Holanda
4,2
Muy bueno
43 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Vriendelijke rustige bejegening
Vriendelijke bejegening. Neemt de tijd. Rustige uitleg. Eerlijk in voor-en nadelen.
20 de agosto de 2024
Alles en nog veel meer.
23 de julio de 2024
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
ze reageren niet zoals het behoort.ze zeggen alle dingen in 3 keer maar bij mij werkt het nog steeds niet zoals ik wil
ze reageren niet zoals het behoort.
daarbij ontzettende oorontsteking gekregen , dus weer opnieuw meten en passen maar ondertussen ligt wel de rekening op mijn mat
16 de julio de 2024
Respuesta de Beter Horen - Wijchen
Beste Willy van sommeren,
Bedankt voor uw bericht.
De winkel heeft contact met u opgenomen en een afspraak met u gemaakt om u verder te helpen.
U bent van harte welkom bij Beter Horen Wijchen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Deskundig geholpenDe behandeDeskndig geholpenlaar is deskundig en…
De behandelaar is deskundig en toegankelijk en duideljk in haar adviezen. Ze nam de tijd om zaken uit te leggen en voor te doen.
Wat iik achteraf geist heb, is dat ik niet zelf even heb kunnen proberen om een hoorpennetje te wisselen.
4 de junio de 2024
Hoor de vogels weer fluiten.
Goede testen en erg behulpzame medewerker.
Duidelijke instructies en uitleg.
En het klopt wat ze zeggen.
5 de marzo de 2024
Ze hadden geen tijd ,want we hadden…
Ze hadden geen tijd ,want we hadden geen afspraak gemaakt.Terwijl er niemand in de winkel was.Zeheeft een slangetje vervangen .Ik vroeg om een nieuwe filter te plaatsen .Dat kon niet want er is geen afspraak gemaakt.Als het apparaat stuk is ,moet ik eerst wachten tot er plaats is terwijl ik niks hoor .Ik stond ook niet in het bestand ,kon het niet vinde n .raar.Ik heb een rekening ontvangen ,op een verkeerde adres .Mijn ervaring is zeer slecht.
20 de febrero de 2024
Respuesta de Beter Horen - Wijchen
Beste willie,
Bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor uw ervaring. U heeft inmiddels een afspraak gehad met onze audicien en het probleem is opgelost.
Met vriendelijke groet, Beter Horen
Goed advies en aandacht voor ‘t…
Goed advies en aandacht voor ‘t probleem en de klant!
24 de enero de 2024
Goede en duidelijk uitleg van het…
Goede en duidelijk uitleg van het gehoorapparaat. Vriendelijk geholpen.
21 de noviembre de 2023
erg teleurgesteld
toen wij hoortoestellen wilden kopen waren ze erg vriendelijk en behulpzaam in de winkel zodat wij vertrouwen in het bedrijf kregen.
mijn man heeft daar 2 dure gehoorapparaten aangeschaft ruim € 5000 bij elkaar
binnen 1 jaar al 2x stuk gegaan wij krijgen vage redenen waarom ze zo snel stukgaan, wanneer wij nu met de niet werkende gehoortoestellen naar de winkel moeten gaan kunnen wij pas over 4 weken terecht dan moeten ze nog worden opgestuurd geen idee hoe lang dit duurt dan weer een afspraak om ze op te halen. wij moeten zelf vragen om een vervangend gehoortoestel dan krijg je er een die kwalitatief slecht is
9 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Beter Horen - Wijchen
Beste John Meijer,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat onze service niet naar wens is geweest. Onze excuses hiervoor.
Uw bericht is intern bekend gemaakt. Als u uw gehoorapparaten wilt opsturen ter reparatie dan kunt u altijd contact opnemen met de winkel. Mocht u over uw ervaring een klacht willen indienen dan kunt u een bericht sturen naar klachten@amplifon.com.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
ik werd goed en vriendelijk geholpen
11 de octubre de 2023
hoortoestellen
vriendelijke ontvangst in de winkel
duidelijke uitleg over de nieuwe hoortoestellen
4 de septiembre de 2023
hoortoestellen naar wens goed ingesteld
12 de junio de 2023
Goede service
Goede service, de mogelijkheid om meerdere toestellen uit te proberen.
24 de abril de 2023
Goede uitleg en goede testen en…
Goede uitleg en goede testen en natuurlijk goede kwaliteit oortjes
17 de abril de 2023
goed en deskundig geholpen
27 de marzo de 2023
Vriendelijk kundig en rustig
10 de marzo de 2023
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.