CEWE Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 3.486 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes destacan constantemente que el programa de edición es muy intuitivo, rápido y fácil de usar para diseñar y crear álbumes personalizados. Asimismo, los consumidores aprecian de forma muy positiva la excelente calidad de impresión, el material y el cuidado diseño de los productos finales. Algunos revisores no estaban contentos con el servicio de entrega, mencionando retrasos considerables o demoras inesperadas en la recepción de los pedidos para eventos. Sin embargo, algunas personas mencionaron que en ciertas ocasiones las fotos impresas presentaban problemas de nitidez o defectos de calidad.

De lo que más se habla

Quality

Los clientes comparten una gran satisfacción sobre calidad, destacando la excelente definición de las... Ver más

Product

Los consumidores destacan la gran satisfacción con el producto, resaltando la excelente calidad de imagen,... Ver más

Delivery service

Los usuarios describen interacciones de satisfacción con servicio de entrega, destacando los plazos rápidos y... Ver más

User experience

Los consumidores encuentran que la experiencia de usuario es muy satisfactoria gracias a la facilidad de uso... Ver más

Service

Los consumidores expresan gran satisfacción destacando la excelente atención, la rapidez en la ejecución y un... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad que superó nuestras expectativas. En estos tiempos un álbum de fotos físicas no es común y por lo tanto no sabes que resultado esperar. Pero fue una grata sorpresa ver la calidad de imagen,... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El programa es muy intuïtivo de utilitzar, las fotos se cargan rapido, hay muchos clip arts para escoger y sinó se puede descargar mas de forma ràpida. La càlida del producto final es buena y la entr... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El primer foto album q hago y dudaba del resultado, pero cuando lo recibí me impresionó la CALIDAD! Las fotos perfectas, nítidas,hasta las que puse que ocupaban doble página totalmente encajadas,la... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bonitos. Quizá lo unico que eché en falta es un protector tipo plástico para la foto que queda visible en la caja portafotos. Respecto al envío, se indicó para el envío la dirección de facturaci... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 2 de las 6 mejores empresas en Servicio de impresión fotográfica
  2. 5 de las 10 mejores empresas en Servicio de impresión digital

Escrito por la empresa

Empresa líder de impresión de fotos en Europa con un fuerte compromiso ecológico. Los álbumes de fotos CEWE tienen huella de carbono cero, puesto que la compañía planta árboles para compensar la necesaria emisión de CO2. CEWE ha sido galardonada como mejor servicio fotográfico del mundo en infinitas ocasiones. Destacan sus seis premios TIPA consecutivos, desde 2017 a 2023. Además, tiene el compromiso de cliente satisfecho o devolución íntegra del importe del producto. Imprime tus mejores momentos en recuerdos para toda la vida con nuestros álbumes de fotos, revelados, revelados ecológicos, regalos personalizados, puzzles personalizados, cuadros, calendarios, calendarios de Adviento y mucho más...


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

13 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,5

Todas las opiniones

(12.880)

3484 opiniones en los últimos 12 meses

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album

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La aplicación no funciona

La aplicación no funciona. Bien para el album

19 de noviembre de 2025
Logotipo de CEWE

Respuesta de CEWE

Hola,

Gracias por informarnos de tu incidencia. Te pedimos disculpas por las molestias. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para tener más información sobre tu comentario.

Gracias por tu confianza

Cathy, del equipo CEWE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad es que super contenta

La verdad es que super contenta. El album tiene muy buena calidad de impresión y es finito (ocupa poco). Comparando con los de otras empresas, digamos que ocupa la mitad

29 de noviembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Álbum fotos

Gracias a Seguros Asisa me regalaban un album donde se podían incluir hasta 80 fotos. El proceso ha sido sencillo, el programa tiene varias opciones para que te haga todo de forma automática y después se puede retocar. Todo muy sencillo.

29 de octubre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia

Como siempre, es una muy buena edición de un album. Sin embargo, yo sigo necesitando hacer una copia previa de prueba por el perfil de color que usa cewe, la cual me permite ajustar mejor las tonalidades de la copia definitiva. Veo que el programa ha sido modificado en los últimos años, y antes tenía opciones de edición muy interesantes, que ya no posee. Dicho ésto, es la mejor opción del mercado

25 de octubre de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

no respetan el plazo de entrega

hice un pedido el dia 22 de octubre, tanto en la web como en la confirmacion del pedido ponia que me llegaria el 28/29 de octubre.
estamos a 10 de diciembre y no ha llegado.
la empresa que contratan para repatir es pesima.
primera vez que hago album con ellos y la ultima.
una pena.

22 de octubre de 2025
Logotipo de CEWE

Respuesta de CEWE

Hola Carolina,

Muchas gracias por contactar con nosotros. Lamentamos mucho que no hayas recibido el pedido.

Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para continuar con el intercambio y conocer más de tu caso.

Gracias por tu confianza.

Rafael del equipo CEWE.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Decepcionada de la cualidad de las…

Decepcionada de la cualidad de las fotos en el album. Una pena!

17 de octubre de 2025
Logotipo de CEWE

Respuesta de CEWE

Hola Elodie,

Lamentamos ver que la calidad de las fotos no cumple con tus expectativas. Te agradecemos que nos lo hayas indicado, ya que en CEWE damos mucha importancia a la calidad de impresión de nuestros productos fotográficos.

La garantía de devolución del dinero te permite recibir un reembolso inmediato o la reimpresión y reenvío de tu pedido.

Un asesor de clientes se pondrá en contacto contigo inmediatamente por correo electrónico para continuar ayudandote con este problema.

Gracias por tu confianza.

Méghane, del equipo CEWE.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Calidad de las imágenes

La calidad de las imágenes fue mediocre y me hicieron un nuevo album.

18 de octubre de 2025
Logotipo de CEWE

Respuesta de CEWE

Hola Miguel,

Lamentamos que tu álbum de fotos no cumpla con tus expectativas.

La garantía de satisfacción te permite beneficiarte de un reembolso inmediato o de la reimpresión y reenvío de tu pedido.

Un asesor de clientes se pondrá en contacto contigo inmediatamente por correo electrónico para continuar con el intercambio y ofrecerte una solución adecuada.

Gracias por tu confianza.

Rafael del equipo CEWE.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

FALLO EN EL "QR VIDEO"

TODO PERFECTO EN CUANTO A LAS FOTOS Y EL ALBUM, MAL EN LA COLOCACIÓN DEL VIDEO DEL CÓDIGO QR, LA UNICA EXPLICACIÓN QUE ENCONTRÉ ESTA EN ALEMAN.
UNA PENA.

9 de octubre de 2025
Logotipo de CEWE

Respuesta de CEWE

Hola Carlos,

Gracias por tu comentario, nos alegra mucho que estés contento con la calidad de tu álbum.
Si deseas ayuda más específica a proposito del vídeo QR, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el número 91 060 29 88, o por mail a contacto@cewe.es, estaremos encantados de ayudarte.

Cathy del equipo CEWE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente opción para mis recuerdos

Es la primera vez que utilizo este portal web para hacer mi album de recuerdos. El programa es muy intuitivo y fàcil de manejar. Tiene muchas opciones que vas aprendiendo a utilizar con la práctica. La entrega fue puntual. El album luce con colores vistosos y de calidad. Volveré a utilizarlo.

11 de octubre de 2025
Valorada con 2 estrellas sobre 5

No me ha gustado la interface para…

No me ha gustado la interface para hacer el album, por ejemplo, no se pueden mover fotos de una pagina a otra. Lo he tenido que hacer desde la web porque con la app me ha resultado impossible.
El resultado final me ha gustado pero el proceso no.

4 de octubre de 2025
Logotipo de CEWE

Respuesta de CEWE

Hola Xesca,

¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Valoramos mucho conocer tanto tus comentarios positivos como aquellos que nos ayudan a mejorar.

Desafortunadamente, no todas las funciones están disponibles en nuestros diferentes medios de creación. Sin embargo, nos alegra saber, que encontraste una alternativa funcional en la web.

Para cualquier otra función específica con la que necesites ayuda, nuestro Servicio de Atención al Cliente está a tu disposición en el 91 060 29 88. Estaremos encantados de asistirte personalmente.

Agradecemos de nuevo tu confianza.

Un cordial saludo,
Rafael del equipo Cewe

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Repetiré seguro

Ha sido mi primer album con vosotros y pienso continuar hacíendolos, aún estando acostumbrada a hacer mis albumes con otros programas, mo me resultó nada complicado hacerme con el vuestro y la calidad me ha encantado.
Lo único que digais a la empresa de memsajería q tenga un poquito mas de cuidado ya que llegó algo abollado, pero bueno lo comento xq así habríais llegado a la perfección.

29 de septiembre de 2025
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Errores album fotos

En la portada y en la contraportada aparecían unos textos que yo no había puesto y además varias fotos aparecían borrosas cuando a mí no me aparecían así cuando preparé el producto.

28 de septiembre de 2025
Logotipo de CEWE

Respuesta de CEWE

Hola Juan,

Lamentamos ver que la calidad de las fotos no cumple con tus expectativas. Te agradecemos que nos lo hayas indicado, ya que en CEWE damos mucha importancia a la calidad de impresión de nuestros productos fotográficos.

La garantía de devolución del dinero te permite recibir un reembolso inmediato o la reimpresión y reenvío de tu pedido.

Un asesor de clientes se pondrá en contacto contigo inmediatamente por correo electrónico para continuar ayudandote con este problema.

Gracias por tu confianza.

Méghane, del equipo CEWE

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