He comprado y el servicio es de 10. Ha llegado a la península super rápido y igual que las fotos,calcado. Primera vez que compro y no será la última. Una tienda espectacular y marcas top originales a... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
La dependienta que me atendió fue super sensible y dispuesta, a pesar de que en ese momento tenía que a atender a varios clientes a la vez, ya que estaba sola. Fue durante la campaña de navidad y a... Ver más
La atención es siempre igual de esmerada y educada. Las dependientes buscan hasta la última talla que haga falta, están atentas a cualquier petición, avisan cuando llega alguna pieza de otra tienda,... Ver más
Trabaja con buenas marcas, de calidad, y el personal es muy amable. Me gusta más lo que tienen de complementos que la ropa. Los precios son algo elevados en algunas cosas, como la ropa, y no siempre s... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de ropa
- Tienda de accesorios de moda
- Tienda de ropa para hombres
- Tienda de ropa de calle
- Tienda de ropa para mujeres
Escrito por la empresa
Tienda de ropa y accesorios multimarca para hombre y mujer. Contamos con las últimas colecciones de marcas de la talla de Birkenstock, Fred Perry, Rains, Fjallraven, La Paz, Deus ex Machina, Lacoste, ICHI, Dedicated, Dockers, Sugarhill, Kling, etc. Disponibles online en www.ecru.es y offline en nuestras tiendas de La Laguna y Santa Cruz de Tenerife.
Información de contacto
Calle San Agustín 31, Local, 38201, San Cristóbal de La Laguna, España
- +34922009685
- hola@ecru.es
- ecru.es
4,4
Excelente
310 opiniones
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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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He comprado y el servicio es de 10
He comprado y el servicio es de 10. Ha llegado a la península super rápido y igual que las fotos,calcado. Primera vez que compro y no será la última. Una tienda espectacular y marcas top originales a precio imbatible.
20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ECRU
¡Muchísimas gracias, Jaime! Nos alegra saber que tu primera compra ha sido de 10, que el pedido llegó rápido a península y que todo era tal como esperabas. Gracias por confiar en ECRU y por valorar nuestras marcas y precios. Será un placer volver a atenderte pronto.
Buenos precios y recomendable experiencia!
Muy buena experiencia con ecru. Encontré unos zapatos en su web a muy buen precio que estaban agotados en todas partes. Recibí un mail de confirmación y una semana más tarde los recibí sin ningún tipo de problema. Muy recomendable!
16 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de ECRU
Muchas gracias tanto por tu compra como por tu tiempo y palabras. Esperamos volverte a "ver" ;)
Agradable experiencia y excelente calidad precio
Por la increíble amabilidad de los profesionales que forman parte de las diferentes tienda, además de la buena calidad precio de su producto , excelente 👍
17 de noviembre de 2024
Respuesta de ECRU
Muchísimas gracias ☺️
Sitio para ir
Sitio para ir. Anular los comandos en permanencia sin
motivo. No lo recomiendo.
10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ECRU
Hola Charlotte B, agradecemos tu tiempo. Tal y como te explicamos tanto por email como en la anterior reseña, te tuvimos que reembolsar porque el producto había sido robado en nuestra tienda física. Somos los primeros que queremos vender y no tener que devolver el dinero. Te pedimos disculpas varias veces en ese email.
Hiciste otro pedido el día 6 de diciembre, que es festivo en España y este año viernes. Por lo que tu pedido no pudo ser preparado hasta el lunes. El lunes se preparó tu producto y el martes se te envió un correo de confirmación de envío a través de DHL Express.
Dadas tus malas formas, mala reseña mintiendo acerca del precio decidimos cancelar el pedido y el envío para evitar problemas mayores de contracargos, rechazo del envío que es bastante costoso desde Canarias, etc.
Ante esa situación tu reacción ha sido llamanos imbéciles y hacer una reseña falsa con otro pseudónimo.
Te recomendamos usar deepl la próxima vez porque el traductor que has utilizado es bastante malo y no tiene sentido en español lo que has escrito.
Por último, reiteramos para que el resto de personas que lo leen puedan tomar en serio o no tu reseña, que todo tu dinero fue reembolsado y que el motivo de tu enfado es que decidimos libremente no vender a alguien que nos trata de malas maneras y llama imbéciles.
Personal amable
16 de noviembre de 2024
Siempre sorprende
Es mi tienda favorita de La Laguna, siempre encuentro algo que me sorprende y me encanta. Y muy bien asesorado
13 de noviembre de 2024
Compré tres prendas por la web y cuando…
Compré tres prendas por la web y cuando fui a recogerlas en tienda dos de ellas no la tenían
12 de noviembre de 2024
Me atendieron muy bien
Me atendieron muy bien, tanto en La Laguna como en La Orotava donde fui la última vez.
12 de noviembre de 2024
Trabaja con buenas marcas
Trabaja con buenas marcas, de calidad, y el personal es muy amable. Me gusta más lo que tienen de complementos que la ropa. Los precios son algo elevados en algunas cosas, como la ropa, y no siempre se corresponden con la calidad o el diseño. En los complementos sí está justificado el precio.
11 de noviembre de 2024
Todo bastante bien y la entrega perfecta
10 de noviembre de 2024
Un muy buen lugar para comprar ropa.
He comprado dos veces en esta tienda y los artículos llegan como lo esperaba. Su tienda tiene mucha variedad de diferentes marcas con excelente calidad y precios justos. ¡Recomiendo mucho esta tienda!
14 de octubre de 2024
Me encanta la ropa pero me dejaron una…
Me encanta la ropa pero me dejaron una alarma en la última camisa que compré y que tuve que dañar para quitársela ya que la necesitaba esa misma noche
18 de octubre de 2024
Variedad de tallas y estilos
Tiene una gran variedad de tallas de todas las prendas y de estilos diferentes.
17 de octubre de 2024
Súper tienda!
Atención al cliente estupenda y variedad de artículos para hombres y mujeres. Variedad de tallas. Horario genial.
14 de octubre de 2024
Genial experiencia
Compré online uno de sus productos. Experiencia inmejorable. Envío rápido de un producto de importación sin costes extras.
13 de octubre de 2024
La experiencia Trustpilot
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