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Conseiller très proactif et sympathique Argumentaire convaincant mais imprécis sur les détails. L’obligation énoncée de signer le devis pour pouvoir accéder à l’ensemble des documents ne nous a pa... Ver más
Bien loin de l'entretient initiale sur les chiffres attendu.... Nous avons payé 25000 euros pour avoir une qualité supérieure ! Résultats= productivité pas au rdv , des mandataires sont venus posé les... Ver más
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Je suis retraité. J'ai vu beaucoup de techniciens travailler pendant ma longue carrière. avec plus ou moins de réussite. En ce qui concerne les techniciens d'Aphota, je peux dire qu'ils travaillent tr... Ver más
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Le commercial etait tres comptent. Il a tres bien expliquer tous les choix
Bonjour, parce qu'il m'a forcé à signer à la fin de l'entretien alors que je ne voulais pas certainement qu'il doit faire du chiffre
Et je trouve injuste le surplus d'énergie qui part dans le réseau gratuitement et que vous le revendez !
Elle est où l'arnaque !?
Et pour la facture à 10000 €, ça fait cher payé !
En sachant que le matériel que vous avez ça coûte même pas 3000 € avec l'installation !
Au Portugal, vous faites la demande Matériel plus montage . C'est GRATUIT ! Et le surplus d'énergie va dans le réseau. Là je suis d'accord
Cordialement

Respuesta de EDF solutions solaires
Tout était parfait. Le conseiller, le suivi et l'installation.
TOUT ÉTAIT TRÈS PROFESSIONNEL ET TRÈS CLAIR, TOUT NOUS A ÉTÉ EXPLIQUÉ CLAIREMENT

Respuesta de EDF solutions solaires
J’ai était bien conseillée et le rdv s’est soldé par la signature du devis.
Merci
Nous avons reçu la visite de Sébastien Dragon-Gouhier d'EDF Solutions Solaires et nous sommes très satisfaits de son intervention.
Dès son arrivée, il a fait preuve d'un grand professionnalisme. Il a pris le temps d'étudier notre maison, d'analyser notre consommation électrique et de réaliser tous les calculs nécessaires afin de déterminer précisément le nombre de panneaux solaires adaptés à nos besoins. Chaque détail a été expliqué de manière claire et pédagogique, aussi bien à ma femme qu'à moi.
Nous avons particulièrement apprécié la transparence de ses explications et la précision de son étude. Le fait que nous soyons déjà clients EDF est également un vrai avantage : tout est géré de A à Z par EDF Solutions Solaires, avec des garanties rassurantes, et nous n'avons aucune démarche administrative à effectuer.
Une excellente expérience jusqu'à présent. Merci à Sébastien pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils.

Respuesta de EDF solutions solaires
Projet entièrement gérée par EDF solaire dans les temps.
Consiller très professionnel très sympathique a répondu à toutes nos attentes
Discours très précis en bref 5/5 et tous cela dans la bonne humeur
Enfin un vrai pro Bravo

Respuesta de EDF solutions solaires
Conseiller très proactif et sympathique
Argumentaire convaincant mais imprécis sur les détails.
L’obligation énoncée de signer le devis pour pouvoir accéder à l’ensemble des documents ne nous a pas semblé correcte et conforme malgré la possibilité de rétractation.
Les vérifications ont donc pu être faites après signature et nous ne nous sommes pas rétractés.
Très bonne présentation de la prestation proposée, complète et efficace.
Bonjour, par politesse je mets 1 étoile au lieu de zero.
En 2022, le vendeur ne voulant pas partir sans que je signe son devis, j'ai signé, mais je le regrette d pleus en plus (30 à 50% plus cher que la concurrence) motif invoqué c'est des panneau fabriqués en France et l'entrepris est fiable pour des décennies. -Depuis 2024, en Europe les panneaux sont tous CHINOIS. En juillet 2026, je les ai contacter pour un problème avec leur YUZE qui ne fonctionne pas , c'est à moi à payer le déplacement proche de 300e, sans compter les frais supplémentaire qu'il va y avoir s'il faut changer le yuze ou d'autres éléments.
Par ailleurs la concurrence aussi voir plus sérieuse que EDF solutions solaire est 0 à 50% moins chère, pour un service plus rapide et efficace. Cet écart de prix c'est le prix de la marque, mais pas du professionnalisme et du sérieux. Il devait depuis le 6 juillet2026 me contacter à ce jour 9 j'attends toujours leur appel
mon identifiant edf : N° PV0509753

Respuesta de EDF solutions solaires
ponctualité, efficace chantier propre en fin de travaux
Communication conseil et explication , du commercial conducteurs de travaux et poseur . Délai rapide du projet

Respuesta de EDF solutions solaires
Je suis retraité. J'ai vu beaucoup de techniciens travailler pendant ma longue carrière. avec plus ou moins de réussite. En ce qui concerne les techniciens d'Aphota, je peux dire qu'ils travaillent très professionnellement. Le chef du chantier, Thomas, en particulier, était très concentré, même quand ses collègues lui parlaient et on voyait qu'il savait ce qu'il faisait. Il m'a bien expliqué les circuits électriques et les différents tableaux et j'ai bien compris le fonctionnement. J'avais réservé 2 jours pour cette intervention mais ils ont tout réalisé en 1 seule journée. J'ai téléchargé l'application EDF solutions solaires et j'ai pu constaté le bon fonctionnement des panneaux solaires et de la batterie. et les économies que je réalise en ce temps de canicule où je mets la climatisation en marche dans toutes les pièces de vie.

Respuesta de EDF solutions solaires
Bonjour,
J'ai eu a faire avec un très bon vendeur qui a bien utilisé toutes les techniques de manipulation pour m'emmener à signer des contrats que je n'ai même pas eu la possibilité de lire. Ventre rapide sans possibilité de réflexion. Aujourd'hui, le lendemain de notre RDV je pense faire recours à mon droit de rétractation. Pas cool.

Respuesta de EDF solutions solaires
Matériel qui semble de qualité. Garantie de puissance minimale et Garantie à vie pour tout
Un projet de panneaux solaires
Nous avons rencontré Christophe A de Sète au salon de Béziers. Nous avons pris rdv et les informations très professionnelles de notre interlocuteur nous ont incités à conclure avec l'EDF. Nous avons été pris en charge de A à Z et guidés tout au long des étapes de l'installation.
Nous n'avons que des félicitations à formuler pour tous . Merci à M. Christophe A dont nous avons apprécié le professionnalisme et le sérieux. De quoi être réconcilié avec la confiance que l'on attribue à une entreprise.
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