Pesimo el servicio de alquiler y atencion al cliente. Muy dificil comunicacion con la empresa. Muy mala atencion y muy grosera Helena que es quien es la UNICA, persona que atiende en la oficina de Miami. Es una locura que solo tengas la posibilidad de recojer o devolver el RV desde las 9:00 AM hasta laa 11:00 AM.
Calidad: 3
Relación calidad/precio: 2
Respuesta de El Monte RV
Lamentamos que la autocaravana no estuviera en las condiciones que esperaba. Esa no es la experiencia que buscamos brindar, y entendemos lo frustrante que debió ser.
Estamos revisando nuestros controles de calidad para garantizar que los futuros huéspedes reciban vehículos que cumplan con nuestros estándares. Sus comentarios son importantes y agradecemos que se tome el tiempo para compartirlos.