Fri BikeShop Opiniones 

7509
TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Min mor afleverede min cykel i Glostrup-afdelingen, fordi kæden blev ved med at hoppe af, og der samtidig manglede luft i det ene dæk. Det var ikke noget problem for Sebastian, som faktisk kunne fik... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fik lavet service på min cykel, og det var fint. Købte en fjedrende saddelpind, men den virker meget dårligt, pinden fjedrer ikke op efter at være trykket ned. Kontaktede værkstedet, som havde montere... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esbjerg N var generelt en god oplevelse. De havde en Scott Addict 30 på lager i rigtig størrelse og farve til en god pris. Jeg kunne endda hente cyklen samme dag som jeg henvendte mig. Fik hurtigt... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kan varmt anbefale Fri Bike Shop i Glostrup, har fået den bedste behandling og reparation af min cykel, på garantien. Ana er en fantastisk cykel mekaniker og hun yder den bedste service.

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas
  2. Servicio de alquiler de bicicletas
  3. Tienda de reparación de bicicletas
  4. Tienda de accesorios para bicicletas

Sobre Fri BikeShop

Escrito por la empresa

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Escrito por la empresa

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

8 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 94% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(7509)

857 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skulle reparere min cykel

Skulle reparere min cykel. I gamle dage kunne man få den lavet fra den ene dag til den anden. Men det er blevet lavet om.
Når man kommer ind fra gaden kan man ikke få lavet for man skal bestille tid.
Så nu må man undvære cyklen en uge eller to uger.
Dårlig service.

1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ok men ikke med prikken over I’et

For mig virker det bare som om når du køber på hjemmesiden er det bare at hente produktet og ikke noget vejledning om selve produktet, det var fint at få af vide at om 2 måneder kan man komme ned og få den strammet op, så ok service men ikke prangende

10 de agosto de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

God og hurtig hjælp

Min mor afleverede min cykel i Glostrup-afdelingen, fordi kæden blev ved med at hoppe af, og der samtidig manglede luft i det ene dæk. Det var ikke noget problem for Sebastian, som faktisk kunne fikse den med det samme, så jeg trygt kan cykle på arbejde i morgen.

Mange tak for den gode service Sebastian! Jeg kommer helt sikkert tilbage næste gang, jeg får brug for hjælp, og jeg kan kun anbefale andre at gøre det samme.

2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Købt et fribike smart abonnement i fri…

Købt et fribike smart abonnement i fri bike shop Ballerup .
Når så bruges så skal de bruge 11 dage til skifte dæk på cyklen, så gerne advare imod ikke bruge den forhandler eller tilkøbe det abbonement.

1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fik skiftet ét eger på min Batavus i…

Fik skiftet ét eger på min Batavus i butikken i Ballerup.

Ved bestilling fik jeg telefonisk oplyst, at det ville koste omkring 400 kr. Den oprindelige regning lød på 635,50 kr. dog fik jeg efterfølgende en rabat og betalte 494 kr.

På regningen står der bl.a. "hjulopretning" til 435 kr., selvom cyklen ikke var blevet kørt på efter egeret knækkede.

Da jeg hentede cyklen, manglede der både ventilkrans og ventilhætte på den nye slange. Jeg gjorde opmærksom på det, men fik at vide, at det ikke var nødvendigt, og at det ikke fulgte med nye slanger. Hvilket ikke stemmer overens med min egen erfaring.

Jeg bemærkede desuden, at de cykler, jeg kunne se i butikken, alle havde ventilkrans og ventilhætte monteret.

Derudover var cykellåsen løs efter værkstedets arbejde. Den skulle blot efterspændes, men det var åbenbart heller ikke blevet gjort. Jeg trak cyklen hjem og gjorde den færdig selv. Heldigvis havde jeg en gammel krans liggende til ventilen.

Det er ganske enkelt ikke den kvalitet og service, jeg forventer, når jeg betaler næsten 500 kr. for en simpel reparation.

Desuden ventede jeg i flere uger før det var en mulighed for værkstedet at tage den ind.

Meget skuffende oplevelse.

1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Blandet oplevelse

Fik lavet service på min cykel, og det var fint. Købte en fjedrende saddelpind, men den virker meget dårligt, pinden fjedrer ikke op efter at være trykket ned. Kontaktede værkstedet, som havde monteret den og de tog den ind på værkstedet og kom tilbage og sagde den ikke fejlede noget. Meget lidt tilfredsstillende. 550,- down the drain

24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Hej Carsten.
Copilot said:

Tak for din anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du var tilfreds med servicen på din cykel. Samtidig er det selvfølgelig ærgerligt, at den fjedrende saddelpind ikke opleves at fungere, som du forventer.

Da butikken allerede har haft saddelpinden inde til vurdering, vil vi anbefale, at du tager en dialog med vores butik i Vanløse igen, hvis du fortsat oplever, at den ikke virker, som den skal. Så kan de se nærmere på den endnu en gang og vurdere, om der kan være tale om en fejl eller behov for en anden løsning.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så fin service

Så fin service - blev ringet op af Fri Bike shop i Køge, da jeg selv bor i Jylland og havde bestilt cykel til levering til den butik.
Rigtig godt at der bliver tjekket op, om man skulle have lavet en fejl😊

22 de agosto de 2026
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Hej Henriette.
Tak for din anmeldelse!

Det er dejligt at høre, at vores butik i Køge tog sig tid til lige at dobbelttjekke bestillingen. Vi vil hellere spørge en gang for meget end en gang for lidt :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God oplevelse i Esbjerg N

Esbjerg N var generelt en god oplevelse.
De havde en Scott Addict 30 på lager i rigtig størrelse og farve til en god pris. Jeg kunne endda hente cyklen samme dag som jeg henvendte mig. Fik hurtigt svar på mail og blev betjent med det samme jeg trådte ind i butikken.

28 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Hej Kristian.
Tak for din anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse hos Fri BikeShop Esbjerg N. Det er skønt, at den rette Scott Addict 30 var på lager, og at du både fik hurtige svar på mail og kunne hente cyklen samme dag :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kan varmt anbefale Fri Bike Shop i…

Kan varmt anbefale Fri Bike Shop i Glostrup, har fået den bedste behandling og reparation af min cykel, på garantien.
Ana er en fantastisk cykel mekaniker og hun yder den bedste service.

31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Hej Vibeke.
Tak for din flotte anmeldelse! 😊

Det glæder os at høre, at du har fået en god oplevelse hos Fri BikeShop i Glostrup. Vi sætter stor pris på de pæne ord om både service og garantiarbejde.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Hej Elisabeth.
Tak for din anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du oplevede venlig og hjælpsom service. Vi sætter stor pris på de pæne ord.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God og hurtig service

God og hurtig service

6 de agosto de 2026
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Hej Simon.
Tak for din anmeldelse.

Vi takker mange gange for de 5 stjerner og rosende ord! :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg købt en landevejscykel i Fri…

Jeg købt en landevejscykel i Fri bikeshop i Silkeborg. Jeg fik en fantastisk behandling og service, jeg er meget tilfreds med handlen. Jeg kan varmt anbefale at købe en cykel her!

27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Hej Anne-Sofie.
Det glæder os at høre, at du fik en fantastisk behandling og god service i Silkeborg, og at du er tilfreds med dit køb. Vi sender gerne din ros videre til teamet.

God fornøjelse med din nye landevejscykel :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

5 ud af 5 stjerner

FRI BIKESHOP VIBORG
Jeg kunne ikke lige se, at de havde den model jeg gerne ville have på laver i viborg, men de havde en anden winther på lager i viborg, så jeg gik de 2,5 km for at teste den, den var så udsolgt og ikke på lager alligevel.
Jeg bestilte så winther superbe 2 plus online på "chancen" da den jo ikke var prøvet, cyklen stod på lager online( gik jeg ud fra) da der var en grøn "tilføj kurv" iog ikke noget med at reservere eller clik and collect.
Den var så ikke på lager på et "fysisk" lager, så det skulle bestilles ved en anden butik.
Det startede mandag og jeg har i dag fredag cykel igen. En ok leveringstid, dog hurtigere hvis man havde kunne finde den i butik.
Som skrevet, var det en chance at tage og dyre lærepenge fattigere (læs tidliger anmeldes af anden butik), var jeg lidt nervøs. Jeg havde dog sagt, at jeg ville prøve den først. Var lidt nervøs for, hvis jeg nu ikke kunne lide den.
Jeg fik prøvet den og konstaterede desværre til min store ærgelse at der kun er et display med indikation for batteristand og hjælpetrins stand.
Da jeg efterfølgenden kommer hjem og søger på beskriven af computerdisplay, JA så må den hvis tillægges min egen fejl. Der var klart og tydeligt billede af hvilken model det var, ikke til at tage fejl af. Dog vil jeg komme til at mangle det at kunne se km og total km.
Men cyklen er rigtig go og min bekrymring omkring hvor stor forskellen vil være fra frontmotor til centermotor blev gjort til skamme. Som skrevet en go cykel som jeg er glad for.

Sidst men ikke mindst, tak for kampen Morten. Du ved helt klart hvad go kundeservice er. Go og positiv kontakt med sælger.

Alt i alt får i 5 ud 5*

28 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Hej Heidi.
Tak for din udførlige anmeldelse. 😊

Vi er glade for at høre, at du i sidste ende er blevet glad for din nye cykel, og at den har levet op til dine forventninger. Samtidig beklager vi de udfordringer, du oplevede undervejs med lagerstatus og prøvekørsel. En særlig tak for de pæne ord om Morten og kundeservicen i Viborg. Det sender vi meget gerne videre.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más