Miljøgebyr ikke oplyst af hverken ekspedient eller tekniker med reparation. Grundlæggende har fri BikeShop leveret en acceptabel reparation af min cykel. Men de får 1 stjerne for at tilføre et s... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Miljøgebyr ikke oplyst af hverken ekspedient eller tekniker med reparation. Grundlæggende har fri BikeShop leveret en acceptabel reparation af min cykel. Men de får 1 stjerne for at tilføre et s... Ver más
La empresa ha respondido
I dag, lige op til weekenden, var jeg forbi Fri BikeShop i Hvidovre med mine børns to cykler, hvor bremserne ikke virkede. Bertram hjalp med det samme og fik begge bremser fikset hurtigt og profession... Ver más
I dag mødte jeg op i Farum med et akut problem uden aftale. Jeg blev mødt af to flinke medarbejdere, som gerne ville hjælpe mig. De løste problemet på ingen tid og de reddede fuldstændig min dag. Jeg... Ver más
La empresa ha respondido
Kæmpe anbefaling af Taastrup afdelingen ! Jeg har efterhånden været i mange forskellige cykelbutikker/værksteder men jeg har aldrig fået så god en service! 5 stjerner herfra! Særligt manden med lidt a... Ver más
La empresa ha respondido
Escrito por la empresa
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Escrito por la empresa

Omega 13, 8382, Hinnerup, Dinamarca
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 95% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super god handel med god service i butikken, og en rigtig god cykel.
Havde problemer med sensor på min el-cykel. De kiggede på den i 10 sekunder, konstaterede at der blot var en skrue der skulle spændes, hvilket de gjorde. Servicen tog 2 minutter og de ville ikke have en krone for det.
Kæmpe anbefaling her fra!
Alt alt forlang ekspeditions tid. 2-5 dage siges der. Vi bestiller d. 22.6 og varen er der kun, først efter mange samtaler med butik på øen og fri bike, så kommer varen d 7.juli, efter vi skulle have brugt.
Av av den er slet ikke go’
Kæmpe anbefaling af Taastrup afdelingen ! Jeg har efterhånden været i mange forskellige cykelbutikker/værksteder men jeg har aldrig fået så god en service! 5 stjerner herfra! Særligt manden med lidt accent kan anbefales! Jeg kommer igen

Respuesta de Fri BikeShop
Let at bestille via en god hjemmeside og udlevering af en viden og hjælpsom medarbejder !

Respuesta de Fri BikeShop
Lidt blandet. Servicen var god og de var venlige. Men der manglede lidt information. Jeg ved de havde travlt og var presset så det var nok årsagen.

Respuesta de Fri BikeShop
Jeg skulle have mig min første el-cykel og fik den bedste vejledning i Haslev.
Jeg var idag nede i Ballerup afdelingen og få sat et beslag til en cykeltrailer på min cykel. De var meget hurtige og professionelle til at hjælpe mig med at få det sat på. Har været der mange gange. Købt alle familiens cykler der og altid fået en rigtig god service dernede. Stor anbefaling herfra 👍👍👍Kirstine Ludvigsen
Sønnen knækket bremsegrebet og konen skulle have nogle nye bremse klodser. Fri bike shop Sønderborg leveret god hjælp og virkelig god service med gode forklaringer så der blev udskiftet korrekt. Priserne er indiskutabelt konkurrence dygtige
Ikke nogle stor ordre, men fremragende service alligevel.
Kan klart anbefales.
5 stjerner er ikke nok
Tænk sig, jeg glemmer mine nøgler i butikken i Prøvestenscentret og cykler uanet til loop i Snekkersten og låser min cykel. Da jeg kommer ud går det op for mig, at jeg har glemt mine nøgler. 2 min i lukketid ringer jeg desperat da mine nøgler til både bil hus og cykel er i det glemte nøglebundt. Og eftersom butikken lukker om nu mindre end 2 min kan jeg ikke nå at hente nøglerne og slet ikke med min låste cykel.
Søde Andreas tilbyder at køre forbi loop hvir jeg desperat stå på vejen hjem. Han reder min dag og jeg kan nu slippe for at sove på en bænk i parken.
Tusind tak søde Andreas. Du er virkelig en stjerne
Miljøgebyr ikke oplyst af hverken ekspedient eller tekniker med reparation. Grundlæggende har fri BikeShop leveret en acceptabel reparation af min cykel. Men de får 1 stjerne for at tilføre et skjult gebyr på 39kr uden at oplyse mig om det.
Det er respektløst over for kunder at holde sådan et gebyr skjult for så at påføre det i betalingsøjeblikket.
Hæv prisen på jeres eftersyn i stedet for at ribbe kunder for skjulte gebyrer.
Hændelse hos Vallensbæk Strand fri BikeShop. Bon-nr 21845. Nr. 11971.

Respuesta de Fri BikeShop
De er meget flinke når man køber cyklen men virkelig dårlig service efterfølgende. Ingen ordentligt reparation på værkstedet i Odense sø. De vil meget gerne teste ens batteri på elcyklen og tage en masse penge.
Får nu min service hos en ordentligt cykelsmed. Tak for intet.I kan ikke finde ud af at reparere cykler.

Respuesta de Fri BikeShop
Det er ikke for at være pernittengryn, men jeg køber en cykel til omkring 10.000 kroner om tirsdagen; der skal sættes lås, bagagebærer og skærme på og får at vide at jeg kan hente cyklen fredag og at jeg får en sms når den er klar.
Fredag eftermiddag ringer jeg selv og får at vide at cykel er klar, og at man har glemt at skrive til mig.
Lørdag henter jeg cykel, hvor bagagebærer ikke er skruet fast, hvor skærmene er smidt på og ikke justeret og låsen sidder så den generer når man træder i pedalerne.
Jeg var glad for samtale omkring valg af cykel, men jeg havde ingen oplevelse af kvalificeret omgang med cykel... Det var noget sjusk!
Jeg blev lovet at faktura skulle blive sendt på mail, men det er endnu ikke sket...

Respuesta de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop
I dag mødte jeg op i Farum med et akut problem uden aftale. Jeg blev mødt af to flinke medarbejdere, som gerne ville hjælpe mig. De løste problemet på ingen tid og de reddede fuldstændig min dag. Jeg kan kun give butikken og personalet min varmeste anbefaling!

Respuesta de Fri BikeShop
Bestilte en racercykel online og blev ringet op dagen efter hvor der blev fulgt op på levering og det var muligt at få den leveret hurtigt 🎉
Super kanon service af Glostrup-Butikken 💪🏻

Respuesta de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop
Fantastisk oplevelse.
Brandvarm dag og fladt bagdæk. Op til Fri Cykler for, at høre om de har tid. Møder venlig, kompetent og engageret medarbejder, og siger at det kan godt lade sig gøre.
Dog svært at sige om han kan nå det på dagen, da der erfaringsmæssigt er travlt omkring det tidspunkt jeg indleverer den, så ikke sikkert han kan få lov, at arbejde koncentreret på den. Jeg nævner, at bagdækket også skal skiftes, men han siger at vi da lige kan kigge på det, for kan være vi kan nøjes med at skifte slangen. Dækket var desværre stået af, men super god service.
Uopfordret får jeg også lige et overslag, så jeg har en fornemmelse af hvor det ender. Så jeg forlader Fri Cykler med en fantastisk oplevelse og fuld klarhed over om hvornår jeg kan forvente at modtage den og hvad det løber op i.
Jeg er så heldig, at cyklen ender med at være klar på dagen, og jeg tager afsted for at hente den. Er desværre sent på den og det er meget tæt på lukketid/over da jeg ankommer, men heldigvis finder de tiden til mig så jeg kan få betalt og få cyklen med mig.
Kæmpe anbefaling til de dygtige og servicemindede medarbejdere hos Fri Cykler Rødovre på Tårnvej.
Anbefalingen havde været lige så stor, hvis jeg først havde kunnet afhente cyklen i næste uge, da behandlingen har været helt fantastisk.
Fin service, men tager ekstremt høje priser for reservedele. På min cykel der var købt her holdt mit display til el kun 3 år, derefter tager de 1000 for et nyt, selvom det kun koster 500kr de fleste andre steder. Udover service (selvfølgelig), tager de også 30 kr. sorte strips som skal bruge til at sætte det fast, 3kr. per strip.
Wow, det er dyrt.

Respuesta de Fri BikeShop
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.