Fri BikeShop Opiniones 

7362
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Miljøgebyr ikke oplyst af hverken ekspedient eller tekniker med reparation. Grundlæggende har fri BikeShop leveret en acceptabel reparation af min cykel. Men de får 1 stjerne for at tilføre et s... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I dag, lige op til weekenden, var jeg forbi Fri BikeShop i Hvidovre med mine børns to cykler, hvor bremserne ikke virkede. Bertram hjalp med det samme og fik begge bremser fikset hurtigt og profession... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I dag mødte jeg op i Farum med et akut problem uden aftale. Jeg blev mødt af to flinke medarbejdere, som gerne ville hjælpe mig. De løste problemet på ingen tid og de reddede fuldstændig min dag. Jeg... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kæmpe anbefaling af Taastrup afdelingen ! Jeg har efterhånden været i mange forskellige cykelbutikker/værksteder men jeg har aldrig fået så god en service! 5 stjerner herfra! Særligt manden med lidt a... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas
  2. Servicio de alquiler de bicicletas
  3. Tienda de reparación de bicicletas
  4. Tienda de accesorios para bicicletas

Sobre Fri BikeShop

Escrito por la empresa

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Escrito por la empresa

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

7 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 95% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(7362)

956 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig service

Havde problemer med sensor på min el-cykel. De kiggede på den i 10 sekunder, konstaterede at der blot var en skrue der skulle spændes, hvilket de gjorde. Servicen tog 2 minutter og de ville ikke have en krone for det.

Kæmpe anbefaling her fra!

16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Alt alt forlang ekspeditions tid

Alt alt forlang ekspeditions tid. 2-5 dage siges der. Vi bestiller d. 22.6 og varen er der kun, først efter mange samtaler med butik på øen og fri bike, så kommer varen d 7.juli, efter vi skulle have brugt.
Av av den er slet ikke go’

6 de julio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kæmpe anbefaling af Taastrup afdelingen…

Kæmpe anbefaling af Taastrup afdelingen ! Jeg har efterhånden været i mange forskellige cykelbutikker/værksteder men jeg har aldrig fået så god en service! 5 stjerner herfra! Særligt manden med lidt accent kan anbefales! Jeg kommer igen

16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Tusind tak for den flotte anmeldelse og anbefaling af vores butik i Taastrup. Det betyder meget for os at høre, at du har fået en oplevelse, der skiller sig positivt ud.

Vi glæder os til at byde dig velkommen igen.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Let at bestille via en god hjemmeside…

Let at bestille via en god hjemmeside og udlevering af en viden og hjælpsom medarbejder !

22 de junio de 2026
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Tusind tak for din anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse både ved bestillingen og ved afhentningen.

Vi sætter stor pris på de pæne ord og håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Lidt blandet

Lidt blandet. Servicen var god og de var venlige. Men der manglede lidt information. Jeg ved de havde travlt og var presset så det var nok årsagen.

6 de julio de 2026
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Tak for din anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du oplevede en god og venlig service. Samtidig takker vi for din feedback omkring informationen undervejs. Den tager vi med os, så vi kan blive endnu bedre fremover.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altid god og professionel service i Ballerup FriBikeShop

Jeg var idag nede i Ballerup afdelingen og få sat et beslag til en cykeltrailer på min cykel. De var meget hurtige og professionelle til at hjælpe mig med at få det sat på. Har været der mange gange. Købt alle familiens cykler der og altid fået en rigtig god service dernede. Stor anbefaling herfra 👍👍👍Kirstine Ludvigsen

15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sønnen knækket bremsegrebet og konen…

Sønnen knækket bremsegrebet og konen skulle have nogle nye bremse klodser. Fri bike shop Sønderborg leveret god hjælp og virkelig god service med gode forklaringer så der blev udskiftet korrekt. Priserne er indiskutabelt konkurrence dygtige
Ikke nogle stor ordre, men fremragende service alligevel.
Kan klart anbefales.

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service ud over det sædvanlige

5 stjerner er ikke nok
Tænk sig, jeg glemmer mine nøgler i butikken i Prøvestenscentret og cykler uanet til loop i Snekkersten og låser min cykel. Da jeg kommer ud går det op for mig, at jeg har glemt mine nøgler. 2 min i lukketid ringer jeg desperat da mine nøgler til både bil hus og cykel er i det glemte nøglebundt. Og eftersom butikken lukker om nu mindre end 2 min kan jeg ikke nå at hente nøglerne og slet ikke med min låste cykel.
Søde Andreas tilbyder at køre forbi loop hvir jeg desperat stå på vejen hjem. Han reder min dag og jeg kan nu slippe for at sove på en bænk i parken.
Tusind tak søde Andreas. Du er virkelig en stjerne

14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Miljøgebyr ikke oplyst af hverken…

Miljøgebyr ikke oplyst af hverken ekspedient eller tekniker med reparation. Grundlæggende har fri BikeShop leveret en acceptabel reparation af min cykel. Men de får 1 stjerne for at tilføre et skjult gebyr på 39kr uden at oplyse mig om det.

Det er respektløst over for kunder at holde sådan et gebyr skjult for så at påføre det i betalingsøjeblikket.

Hæv prisen på jeres eftersyn i stedet for at ribbe kunder for skjulte gebyrer.

Hændelse hos Vallensbæk Strand fri BikeShop. Bon-nr 21845. Nr. 11971.

14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at miljøgebyret kom som en overraskelse. Gebyret dækker håndtering og bortskaffelse af affald og materialer i forbindelse med værkstedsarbejdet. Vi tager dog din feedback til os, da det naturligvis er vigtigt, at alle omkostninger kommunikeres tydeligt på forhånd og ikke kommer som en overraskelse.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Udmærket service..

7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Tak for din anmeldelse

Det glæder os at høre, at du har oplevet en udmærket service

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De er meget flinke når man køber cyklen…

De er meget flinke når man køber cyklen men virkelig dårlig service efterfølgende. Ingen ordentligt reparation på værkstedet i Odense sø. De vil meget gerne teste ens batteri på elcyklen og tage en masse penge.
Får nu min service hos en ordentligt cykelsmed. Tak for intet.I kan ikke finde ud af at reparere cykler.

13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Tak for din anmeldelse.

Det er vi meget kede af at høre. Vi beklager, at du har haft en oplevelse, hvor vores service og værkstedsarbejde ikke har levet op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, hverken ved køb eller efterfølgende service.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Sjusket klargøring

Det er ikke for at være pernittengryn, men jeg køber en cykel til omkring 10.000 kroner om tirsdagen; der skal sættes lås, bagagebærer og skærme på og får at vide at jeg kan hente cyklen fredag og at jeg får en sms når den er klar.
Fredag eftermiddag ringer jeg selv og får at vide at cykel er klar, og at man har glemt at skrive til mig.
Lørdag henter jeg cykel, hvor bagagebærer ikke er skruet fast, hvor skærmene er smidt på og ikke justeret og låsen sidder så den generer når man træder i pedalerne.
Jeg var glad for samtale omkring valg af cykel, men jeg havde ingen oplevelse af kvalificeret omgang med cykel... Det var noget sjusk!
Jeg blev lovet at faktura skulle blive sendt på mail, men det er endnu ikke sket...

11 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er selvfølgelig ikke i orden, at cyklen blev udleveret med mangler, og at du ikke fik besked, da den var klar til afhentning.

Hvis du endnu ikke har modtaget din faktura, er du meget velkommen til at sende os en mail med dit ordrenummer, så hjælper vi gerne med at få den fremsendt.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God vejledning og service.

God vejledning og service.

5 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Mange tak for den flotte anmeldelse. Det glæder os, at du har haft en god oplevelse hos os.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Imødekommende og hjælpsomt personale i Farum

I dag mødte jeg op i Farum med et akut problem uden aftale. Jeg blev mødt af to flinke medarbejdere, som gerne ville hjælpe mig. De løste problemet på ingen tid og de reddede fuldstændig min dag. Jeg kan kun give butikken og personalet min varmeste anbefaling!

11 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Tusind tak for de flotte ord. Det glæder os at høre, at teamet i Farum kunne hjælpe dig hurtigt. Vi sætter stor pris på din anbefaling.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kanon Service!

Bestilte en racercykel online og blev ringet op dagen efter hvor der blev fulgt op på levering og det var muligt at få den leveret hurtigt 🎉

Super kanon service af Glostrup-Butikken 💪🏻

11 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Tusind tak for din anmeldelse! 😊

Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med dit køb, og at vores team i Glostrup kunne hjælpe med en hurtig levering. God fornøjelse med den nye racercykel!

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super cykelhjelm

Super cykelhjelm, levering lige som ønsket!

16 de junio de 2026
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Tak for din anmeldelse! 😊

Det glæder os at høre, at du er tilfreds med din nye cykelhjelm, og at leveringen levede op til dine forventninger.
God fornøjelse og kør sikkert!

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk oplevelse

Fantastisk oplevelse.

Brandvarm dag og fladt bagdæk. Op til Fri Cykler for, at høre om de har tid. Møder venlig, kompetent og engageret medarbejder, og siger at det kan godt lade sig gøre.
Dog svært at sige om han kan nå det på dagen, da der erfaringsmæssigt er travlt omkring det tidspunkt jeg indleverer den, så ikke sikkert han kan få lov, at arbejde koncentreret på den. Jeg nævner, at bagdækket også skal skiftes, men han siger at vi da lige kan kigge på det, for kan være vi kan nøjes med at skifte slangen. Dækket var desværre stået af, men super god service.
Uopfordret får jeg også lige et overslag, så jeg har en fornemmelse af hvor det ender. Så jeg forlader Fri Cykler med en fantastisk oplevelse og fuld klarhed over om hvornår jeg kan forvente at modtage den og hvad det løber op i.
Jeg er så heldig, at cyklen ender med at være klar på dagen, og jeg tager afsted for at hente den. Er desværre sent på den og det er meget tæt på lukketid/over da jeg ankommer, men heldigvis finder de tiden til mig så jeg kan få betalt og få cyklen med mig.
Kæmpe anbefaling til de dygtige og servicemindede medarbejdere hos Fri Cykler Rødovre på Tårnvej.
Anbefalingen havde været lige så stor, hvis jeg først havde kunnet afhente cyklen i næste uge, da behandlingen har været helt fantastisk.

19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fin service, men skyhøje priser

Fin service, men tager ekstremt høje priser for reservedele. På min cykel der var købt her holdt mit display til el kun 3 år, derefter tager de 1000 for et nyt, selvom det kun koster 500kr de fleste andre steder. Udover service (selvfølgelig), tager de også 30 kr. sorte strips som skal bruge til at sætte det fast, 3kr. per strip.

Wow, det er dyrt.

10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop

Respuesta de Fri BikeShop

Hej Anton,

Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om servicen, det sætter vi stor pris på.

Vi er samtidig kede af at høre, at du oplevede prisen på reservedele og monteringen som for høj. Fri BikeShop består af selvstændigt ejede butikker, som hver især fastsætter deres egne priser på både reservedele og værkstedsydelser.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Din feedback er værdsat og bliver taget med videre.

Med venlig hilsen
Magnus M
Fri BikeShop

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más