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Necesitaba un número canadiense para mi viaje. Lo activé el 26 de marzo, y el 2 de abril dejé de usarlo ya que salí del país. Por esos 7 días pagué por los días de marzo (del 26 al 31) pero también por todo el mes de abril, a pesar de que el día 2 es el último que utilicé la línea. El 16 de abril recibo email indicando que ya puedo pagar mi factura del mes de mayo. Intento entonces darme de baja (insisto, mi último día de uso del servicio fue el 2 de abril, y no lo voy a usar más), y me dicen que para darme de baja tengo que pagar el mes completo de mayo, por no se qué política suya. En resumen, pago por 6+30= 36 días de servicio para usarlo tan sólo 7 días, y que ahora pretenden que pague por 31 días más para poder darlo de baja. A esto yo lo llamo ESTAFA.

Todos el equipo ha sido muy amable y resolutivo. Muchas gracias Katrina por hacerlo fácil!!

Katrina, muy amable y resolutiva. Me ha solucionado el problema con mucha rapidez. Muchas gracias

Ysabel me contestó al momento y resolvió todas mis dudas.

Me ha tratado increíble Sirine, un trato muy bueno y cercano. Ha sido un placer contratar esta compañía.
Sin duda totalmente recomendable.
Muchas gracias!

Somos españoles y estamos de vacaciones en Vancouver. Fuimos a comprar una sim física y nos atendió Emina. Es una chica súper simpática y agradable. Nos atendió muy bien y se adaptó a lo que pedíamos. Su servicio fue muy eficiente y atento, ¡salimos muy contentos!

Desde España me ofrecían pagar 45€ al mes por 7gb mensuales para la estancia de i hija de un año.

Contraté 50Gb por 55CAD más impuestos. A los dos meses bajaron tarifas, y por 45CAD más impuestos tenían 60gb

Desde hace dos meses tengo la tarifa ilimitada por 50CAD más impuestos, con lo que se evitan sustos ya que cada gb adicional son 15CAD.

Incluye llamadas ilimitadas en Canadá y a España aunque siempre llamamos por WhatsApp.

Saludos

Ofrecen precios muy competitivos para contratar planes mensuales en Canadá. Empezamos contratando con un plan prepago para el movil de mi hijo y durante el curso hemos cambiado 2 veces de plan porque nos ofrecieron mejoras sobre lo que contratamos inicialmente. El primer cambio en diciembre fue para pagar menos al mes por los mismos Gb (aquí tuvimos que cambiar de plan prepago a mensual) y el segundo para en abril para tener el doble Gb por el mismo precio (cambiamos de proveedor, de Rogers a Telus, con una nueva tarjeta e-sim sin coste). La atención y comunicación via email fue rápida teniendo en cuenta el cambio horario. Buen soporte para ayudar a hacer los cambios sin problemas.

Me han cancelado mi plan prepago sin opción a poder renovarlo y he perdido el numero. Ahora no me deja comprar otro plan y nadie se pone en contacto conmigo ni por mail ni whatsapp. Muy decepcionada

He tratado de comunicarme por vía telefónica y por correo y no hay respuesta

Muy buen trato por parte del personal muy resolutivo y eficaz. Mi móvil no se conectaba y estuvieron un buen rato conmigo. Sin duda unos completos profesionales.