Mexem ha mejorado el nivel de Interactive Brokers (IBKR) , una plataforma unificada para invertir en acciones, opciones, futuros, divisas, bonos y ETFs en más de 150 mercados. El Servicio que MEXEM... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Mexem ha mejorado el nivel de Interactive Brokers (IBKR) , una plataforma unificada para invertir en acciones, opciones, futuros, divisas, bonos y ETFs en más de 150 mercados. El Servicio que MEXEM... Ver más
La empresa ha respondido
Fue horrible. abri una cuenta y al parecer se abrio en forma en la que no puedo gestionarlo yo directamente. Y en el tiempo que se tardo en responderme y devolverme el dinero se me fue una oportun... Ver más
Estoy encantado con Mexem. Hace poco abrí cuenta con ellos y les he llamado en un par de ocasiones y también he enviado varios emails para solicitar ayuda sobre varias dudas que tenía. La respuesta ha... Ver más
La empresa ha respondido
Olga me atendió perfectamente. Estoy cansado de algunas plataformas que solo utilizan bots para contestarte. Mexem a parte de ser un super broker tiene una atención al cliente que nunca antes he vis... Ver más
La empresa ha respondido
MEXEM is a European regulated broker offering financial services to individual, corporate and institutional clients. Regulated by CySEC (license no. 325/17) and the FCA, and passported across the European Union under MiFID II, MEXEM operates under some of the strictest financial frameworks in Europe. Client funds are held in segregated accounts and protected up to €20,000 through the European Investor Compensation Fund. With access to 170 markets across 40 countries and 29 currencies, MEXEM gives you a truly global reach — including stocks, ETFs, options, futures, bonds, currencies, metals and more. With over 30,000 financial instruments available, there's no shortage of opportunity regardless of your investment style or experience level. MEXEM is built on transparency. No hidden fees, no inactivity charges, and no nasty surprises. The first withdrawal each month is free, and our competitive fee structure means more of your returns stay in your pocket. Trading is done through the award-winning Trader Workstation (TWS) — one of the most powerful platforms available, supporting 100+ order types, algorithmic strategies and real-time market data from both EU and US exchanges. For those who prefer flexibility, MEXEM also offers a web platform, mobile app and API access. Fractional share trading is available on most EU and US stocks, so you can invest in high-value companies from any budget. We also offer commission-free access to 70 curated ETFs through our partnership with WisdomTree. For investors who prefer a hands-off approach, MEXEM offers professionally managed Asset Management portfolios — built in partnership with WisdomTree and matched to your risk profile. Prefer to trade yourself but want a nudge at the right moment? The MEXEM Signal Service notifies you when potential opportunities arise. Our multilingual support team is available in 10+ languages including English, Dutch, French, Italian, Spanish and German — rated among the best in its class compared to other IBKR introducing brokers.
Professor J.H. Bavincklaan 7, 1183 AT, Amstelveen, Holanda
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 77% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mexem ha mejorado el nivel de Interactive Brokers (IBKR) , una plataforma unificada para invertir en acciones, opciones, futuros, divisas, bonos y ETFs en más de 150 mercados.
El Servicio que MEXEM presta en español a IB, ha sido un golpe de efecto que este sector necesitaba para dejar constancia que se trata de le mejor firma de corretaje del mundo. La calidad del trabajo que está prestando MEXEM en castellano ha sido la guinda del pastel.
Ehnorabuena, lo recomiendo al 100%

Respuesta de MEXEM Europe
Muy eficaces y resolutivos, muy buena experiencia

Respuesta de MEXEM Europe
Excelente!!! Encantados sobretodo con el departamento español!!!!! Un diez!!!!! Super atentos y profesionales!

Respuesta de MEXEM Europe

Respuesta de MEXEM Europe
La atencion al cliente, al menos con Manolo que es quien me ha atendido, es inmejorable, da gusto que te atiendan asi de bien.

Respuesta de MEXEM Europe
Fue horrible. abri una cuenta y al parecer se abrio en forma en la que no puedo gestionarlo yo directamente. Y en el tiempo que se tardo en responderme y devolverme el dinero se me fue una oportunidad de miles de euros.
La atencion es tardia y aparentemente no es tan simple y claro la informacion al abrir la cuenta. Para poder retirar el dinero me retenieron el dinero por varios dias mas los dias que tardo los fondos en llegar. perdi una semana entera.
UPDATE:
La atencion de MEXEM españa fue muy buena al tratar de solucionar el problema. Igualmente la experiencia de contratacion fue mala. El error no fue solucionado rapido y el tiempo que retienen los fondos por dicho error fue mayor a lo que me esperaba.
Estoy encantado con Mexem. Hace poco abrí cuenta con ellos y les he llamado en un par de ocasiones y también he enviado varios emails para solicitar ayuda sobre varias dudas que tenía. La respuesta ha sido, en todas las ocasiones, impecable. Tanto Vincenzo como Manuel son dos cracks, super profesionales, eficientes y amables. Les doy una matrícula de honor a ambos. Me han resuelto todas la cuestiones que les he planteado. Así da gusto abrir cuenta con un broker.

Respuesta de MEXEM Europe
Trato profesional, cercano, les pides algo, contestan y llaman en seguida, todo en español

Respuesta de MEXEM Europe
Mi experiencia ha sido fantástica, estoy muy contento con este broker, sobre todo por su maravilloso servicio de atención al cliente, funciona muy bien, y son muy resolutivos, ademas es una plataforma muy completa, con multitud de opciones, y comisiones bajas, en solo unos meses se convirtió en mi broker principal.

Respuesta de MEXEM Europe
La verdad que es la segunda vez que hago una reseña positiva sobre Mexem España, ya que debo mencionar esta vez la atención y dedicación por ayudar y resolver los problemas que se te presentan de Manuel, Gracias equipo Mexem España por ser tan eficientes

Respuesta de MEXEM Europe
La verdad que costo un poco de abrir la cuenta y la transferencia de fondos es un poco exigente pero siempre solucionan todo el departamento de atención al cliente

Respuesta de MEXEM Europe
Llevo poco tiempo usando la aplicación pero he de decir que ha sido todo un acierto. La atención al cliente hasta el momento fantástica. El mejor bróker que puedes elegir si vives en España de lejos.

Respuesta de MEXEM Europe
Olga me atendió perfectamente. Estoy cansado de algunas plataformas que solo utilizan bots para contestarte.
Mexem a parte de ser un super broker tiene una atención al cliente que nunca antes he visto ya que no ha sido esta la primera vez que los he necesitado.

Respuesta de MEXEM Europe
Un servicio de atención al cliente espectacular, primero paso por wasap y sin dudarlo te llaman para agilizar cualquier duda.

Respuesta de MEXEM Europe
Ha sido un verdadero descubrimiento. Llevaba Mexem unos meses en mi lista de vigilancia de estudio, y la recomendacion de Pablo Nogales, me hizó dar el paso definitivo. A pesar de que pueda parecer precipitado, y conocerlos desde hace solo dos dias, creo que Vincenzo y Manuel han resuelto mas dudas, y con mayor contundencia, amabilidad y categoria profesional, en los citados dos dias, que el propio servicio tecnico oficial de IB USA, durante los ultimos cinco años... La verdad que sobresale con diferencia positiva, sobre el 95 % del resto de servicios de atencion al cliente de otros brokers. Parafraseando Casablanca: "Creo que este pueda ser el comienzo, de una gran amistad ;)"

Respuesta de MEXEM Europe
Contactes por el canal que contactes, la atención ha sido inmediata y en español. Acompañamiento telefónico, por profesional que conoce perfectamente el funcionamiento de la plataforma (no por un teleoperador/a prácticamente "robotizado" y sin recursos), durante todo el proceso hasta solucionar problema con registro de nuevo usuario y total disposición para resolver cualquier duda.

Respuesta de MEXEM Europe
Gran trabajo de Vincenzo y Manuel llevando las cuentas de Espana. Seriedad, disponibilidad y profesionalidad en todo momento

Respuesta de MEXEM Europe
Atención telefónica muy rápida y buena explicación del uso de la pagina Mexem, nos ayudó con la apertura de la cuenta demo y todo el proceso de varios días hasta ahora, tanto Vincenzo como Manuel han resuelto nuestras dudas a día de hoy y ofreciéndose para cualquier duda futura. Agradecemos su paciencia y buena atención.
Mexem es un broker excelente. El servicio de atención al cliente en castellano es impecable, siempre rápido y eficiente. La amabilidad del equipo es destacable y nunca me han dejado sin respuesta. Comparado con otros brokers que he usado, no hay punto de comparación. ¡Cinco estrellas merecidas!
Soy un nuevo cliente en la plataforma y he de reconocer que me ha sorprendido muy gratamente la gran calidad del soporte técnico de Mexem, donde mi agente ha resuelto mis dudas asistiéndome de una manera cercana y rápida. Por esta razón doy 5 estrellas a Mexem y 6 a mi agente.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.