Desde el primer momento, el trato ha sido estupendo. Atienden siempre sin demoras además de que la joya era preciosa ha llegado todo a tiempo. Enhorabuena por el trabajo
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Excelente experiencia para la compra de mis primeros pendientes de diamantes de laboratorio. Nos atendió Enrique y fue muy amable y paciente en todo momento. Pudimos probarnos todas las tallas y medid... Ver más
La empresa ha respondido
Fuimos con cita previa al showroom de BCN. El trato recibido fue excelente. Tienen mucho estoc y te explican todo lo referente a las tallas, quilates,..etc pero tb puedes confeccionar tu joya a medida... Ver más
La empresa ha respondido
Gracias por la hermosa experiencia Novita Diamantes! Mi prometido compró nuestro anillo de compromiso aquí en Mayo! Estoy súper enamorada de mi precioso anillo! Muy especial y a la vez clásico. Un... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Novita Diamonds
Escrito por la empresa
Novita Diamonds is proud to be one of the world's largest Lab Grown Diamonds retailers, with showrooms in Australia, NZ, the UK, Germany, Spain, Singapore, Malaysia and HK. Our lab-grown diamonds are created using state-of-the-art technology that not only produces the highest quality diamonds but also offers a sustainable and ethical alternative to mined diamonds. We are committed to providing our customers with high-quality fine diamond jewellery pieces without spending a fortune.
At Novita Diamonds, customer satisfaction is at the heart of our business. More than a diamond jewellery company, Novita Diamonds is becoming the #1 accomplice of thousands of couples around the globe in their love stories.
At Novita Diamonds, customer satisfaction is at the heart of our business. More than a diamond jewellery company, Novita Diamonds is becoming the #1 accomplice of thousands of couples around the globe in their love stories.
Ethical Lab Grown Diamonds
Escrito por la empresa
- We're committed to our planet!
Free lifetime warranty and cleaning
Buy with confidence!
Our aim for all our customers is that they receive a lifetime of enjoyment from their jewellery.
Información de contacto
Sydney -Parramatta - Melbourne - Adelaide - Perth - Brisbane, Australia
- 1800 503 082
- contact@novitadiamonds.com
- novitadiamonds.com
4,9
Excelente
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fantástica experiencia!
Desde el primer momento, el trato ha sido estupendo. Atienden siempre sin demoras además de que la joya era preciosa ha llegado todo a tiempo.
Enhorabuena por el trabajo
11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Novita Diamonds
¡Muchísimas gracias por tus bonitas palabras! 💎✨ Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue estupenda desde el primer momento y que quedaste encantado/a tanto con la atención recibida como con la joya. 💍🤍
Trabajamos con mucha dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, por lo que saber que todo llegó a tiempo y cumplió tus expectativas significa muchísimo para nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación! 🥰🌟
Me gusta esta tienda porque puedes…
Me gusta esta tienda porque puedes comprar artículos de lujo de forma sostenible con el medio ambiente y la calidad humana de los asesores hace que el proceso de compra sea muy ameno, en especial quiero agradecer a Kristy por toda la ayuda brindada.
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Novita Diamonds
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 💎✨
Nos alegra enormemente saber que valoras la posibilidad de adquirir artículos de lujo de forma sostenible y que el acompañamiento de nuestro equipo haya hecho el proceso tan agradable. Le haremos llegar tu agradecimiento a Kristy, estará encantada de saberlo.
Ha sido un placer atenderte y esperamos verte de nuevo muy pronto 💛
Calidad y atención insuperable, 100% recomendable
Tras una larga búsqueda para comprar el anillo de compromiso, decidí optar por Novita Diamonds, y no me arrepiento en ningún aspecto, el anillo llegó mejor de lo que pude imaginar, dentro del tiempo estimado que me dijeron, y la atención es impecable, nada más que añadir, muy contento con la experiencia.
22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Novita Diamonds
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 💎✨
Nos alegra enormemente saber que, después de una larga búsqueda, tu experiencia con Novita Diamonds haya superado tus expectativas 💍🤍
Gracias por confiar en nosotros; fue un placer acompañarte en un momento tan especial. ¡Te deseamos todo lo mejor! 😊🙌
El producto es increible
El producto es increible, es toda una experiencia poder decidir todos los aspectos de tu pieza favorita pero lo mejor ha sido el trato y servicio. Luis es lo mejor de todo!
16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Novita Diamonds
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 💎✨
Nos encanta saber que disfrutaste de toda la experiencia y de poder personalizar cada detalle de tu pieza 🤍💍
Y qué alegría leer tus palabras sobre Luis, se las haremos llegar sin duda 😊🙌 ¡Gracias por confiar en nosotros!
Es difícil sorprenderme después de la…
Es difícil sorprenderme después de la covida y la guerra en mi país, pero hace poco tuve una grata experiencia al visitar una joyería en Barcelona. Es que es una isla de felicidad. Olvidé qué día de la semana era. ¡Me gustó literalmente todo! Definitivamente traeré a mi madre, ella lo apreciará
22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Novita Diamonds
¡Qué palabras tan hermosas! 💖 Nos alegra saber que tu visita a nuestra joyería en Barcelona te hizo olvidar las preocupaciones y te regaló un momento de felicidad. 🌟 Será un honor recibirte nuevamente junto a tu madre, estamos seguros de que también le encantará la experiencia. ¡Gracias por compartir tu emoción con nosotros! 💎✨
Recomendable 100%
Maravillosa atención, rapidez en el envío y los pendientes una fantasía.Gran servicio
24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Novita Diamonds
¡Muchísimas gracias por tu lindo mensaje! 💫 Nos alegra saber que quedaste encantada con la atención, la rapidez y esos pendientes de fantasía ✨💎 ¡Aquí estaremos siempre que necesites algo más! 💖
Diamantes preciosos y experiencia excelente
Fuimos con cita previa al showroom de BCN. El trato recibido fue excelente. Tienen mucho estoc y te explican todo lo referente a las tallas, quilates,..etc pero tb puedes confeccionar tu joya a medida escogiendo acabados en oro o platino y medidas y formas de diamantes. Los diamantes de laboratorio tienen un brillo espectacular. Están certificados y son preciosos. Ya hace tiempo que me estaba documentando sobre éstos y finalmente , compré una dormilonas. Muy recomendable para las que nos gustan las joyas bonitas, éticas y brillantes . Repetiré seguro!
10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Novita Diamonds
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! ✨ Nos encanta saber que disfrutaste tu experiencia en nuestro showroom de BCN y que encontraste las joyas perfectas para ti. 💎 Los diamantes de laboratorio realmente tienen un brillo especial, ¡y nos alegra que lo hayas apreciado tanto! Disfruta tus dormilonas y esperamos verte de nuevo para seguir sumando más brillo a tu colección. 💖
Excelente experiencia de compra ✨
Excelente experiencia para la compra de mis primeros pendientes de diamantes de laboratorio. Nos atendió Enrique y fue muy amable y paciente en todo momento. Pudimos probarnos todas las tallas y medidas que quisimos porque tienen mucho estoc y en todo momento nos aconsejaron muy bien en función de la armonía y estética que buscaba. Los diamantes son preciosos, montados en oro de diferentes colores y/o platino y no son pesados. Muy aconsejable para las que nos gustan las joyas bonitas y éticas . Repetiremos seguro 👍🏻✨.
10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Novita Diamonds
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! 💎✨ Nos encanta saber que tu primera experiencia con pendientes de diamantes de laboratorio fue todo un éxito. Enrique y el equipo siempre están encantados de ayudar y asegurarse de que encuentres la combinación perfecta de armonía y estética. 💖 Disfruta de tus nuevas joyas éticas y cuando quieras más brillo, aquí estaremos esperándote. ¡Hasta la próxima! 😉👍🏻
Una experiencia maravillosa
Una experiencia maravillosa con el servicio de Novita Diamonds. Son muy profesionales. Hemos pedido la cita para venir al showroom en Barcelona y todo ha sido espectacular, rápido. no podemos estar más contentos. Hemos elegido anillo de compromiso y dos anillos de boda. Preciosos, de verdad y de calidad. En un anillo teníamos que cambiar la talla y sin problema nos han hecho rápido y han enviado a Mallorca dentro de una semana sin coste adicional. muchísimas gracias Novita .muy recomendable
30 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Novita Diamonds
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! 🌟 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Novita Diamonds fue maravillosa y que te sentimos tan bien atendido por nuestro equipo. Nos enorgullece ofrecer un servicio rápido, profesional y con atención a los detalles, y nos alegra que te hayamos ayudado a elegir los anillos perfectos. 💍
También estamos encantados de que la talla de uno de los anillos se haya ajustado sin problema y te lo hayamos enviado rápidamente a Mallorca. Es un placer poder hacer que todo sea más fácil para ti. ¡Te agradecemos mucho tu recomendación y te deseamos todo lo mejor en esta nueva etapa! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Excepcional
Hice la compra del anillo de mi prometida en Novita Diamonds Barcelona y todo el proceso lo hice online con la videollamada de asesoramiento, ya que vivimos bastante lejos de allí y puedo decir que el antes, durante y después del proceso de compra es excepcional. Servicio y calidad sin un pero. Y mi novia encantada porque el anillo le encantó. Así que todo un éxito.
10 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Novita Diamonds
¡Muchas gracias por tu maravilloso comentario! 😊 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nuestro servicio online y la videollamada de asesoramiento fue excepcional. Estamos encantados de que el anillo haya sido un éxito y que tu prometida esté tan feliz con él. 💍✨ ¡Gracias por confiar en Novita Diamonds Barcelona!
Gracias por la hermosa experiencia!💍♥️
Gracias por la hermosa experiencia Novita Diamantes! Mi prometido compró nuestro anillo de compromiso aquí en Mayo! Estoy súper enamorada de mi precioso anillo! Muy especial y a la vez clásico. Un lindo recuerdo.
Seguramente volveremos a comprar los anillos de boda aquí también .❤️
9 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Novita Diamonds
¡Muchísimas gracias por tus palabras tan bonitas! 💍✨ Nos alegra mucho saber que estás enamorada de tu anillo de compromiso y que fue una experiencia especial. ¡Será un placer acompañaros en la compra de vuestros anillos de boda! ❤️😊
Era muy reacia a los diamantes de…
Era muy reacia a los diamantes de laboratorio. Compre un colgante con un diamante de 0,72 ct. D VS2 con poca esperanza de que me gustara pero me quede sorprendida por su color y claridad, no hay diferencia con los de sangre. La única pega es que el colgante tiene la arandela para introducir la cadena pequeño y no entra cualquiera, pero estoy encantada con el diamante y comprare mas seguramente. La atención fue inmejorable y hasta lo enviaron con una cadena de acero.Lastima que no tengan tienda en Madrid.
20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Novita Diamonds
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! 💎✨ Nos alegra mucho saber que te sorprendió gratamente el diamante de laboratorio y que estás encantada con la compra. Tomamos nota sobre el tamaño de la arandela para futuras mejoras. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro, y quizás en Madrid algún día! 😊💖
Yo compré primero unos pendientes…
Yo compré primero unos pendientes pequeños, pero me gustaron tanto que compré otro mayor, estoy encantada, son una pasada.
13 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Novita Diamonds
¡Qué alegría saber que estás encantada con tus pendientes! ✨😊 Nos alegra mucho que hayas quedado tan satisfecha con tu compra y que hayas decidido llevarte unos mayores. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💎💖
No dudaría en volver a comprar aquí
La experiencia de compra genial, igual que el resultado. Si tuviese que volver a comprar algún diamante, no lo dudaría, 10/10. Muchas gracias
8 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Novita Diamonds
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! 😊💎 Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que quedaste tan satisfecho con el resultado. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! 🌟✨
Ha sido excelente todo
Ha sido excelente el trato tanto de Enrique como Kristy
Millones de gracias y recomendadisimos!!
2 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Excelente Atención y paciencia para…
Excelente Atención y paciencia para ayudarme a dar el paso de petición de matrimonio con mi exelente anillo, gracias Novita. Creo que el si de mi esposa no fue por mi si no por el pedrolo que le puse de anillo.
4 de abril de 2024
Opinión espontánea
Muy buena joyería
Muy buena joyería, hicieron todo lo posible para llegar a tiempo a la fecha que les pedi, las dos chicas super simpáticas!!!
22 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Novita Diamonds
Gracias por tus palabras, el servicio al cliente es nuestra prioridad y entregar nuestros pedidos a tiempo es muy importante para nosotros! Esperamos verte pronto en nuestro showroom! Saludos
Muy recomendable. Gran calidad de atención y producto
Increíble atención por parte del personal y calidad del trabajo. Muy recomendable
17 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Nos encantó el trato y asesoría…
Nos encantó el trato y asesoría recibida en todo momento. La calidad de lo que compramos es excepcional.
26 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Novita Diamonds
¡Nos alegra mucho saber que disfrutaron del trato y la asesoría en todo momento! La calidad excepcional de su compra es nuestra prioridad. Si en el futuro tienen alguna pregunta o necesitan más asistencia, no duden en comunicarse. ¡Agradecemos su elección y les deseamos lo mejor!
Son responsables y profesionales
Son responsables y profesionales. La experiencia de compra, la calidad son excelentes. Me han ayudado a encontrar un diamante para reparar mi anillo de compromiso
22 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Novita Diamonds
Nos complace saber que ha tenido una experiencia de compra positiva y que hemos sido capaces de ayudarle a encontrar un diamante para reparar su anillo de compromiso. La calidad y la satisfacción del cliente son nuestras principales prioridades. Si tiene alguna pregunta adicional o si podemos ayudarle en algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.