Llevo todo el día de viaje y ha sido un poco decepcionante ver la poca ayuda por parte de algunos trabajadores, pero al llegar al aeropuerto de Madrid me he topado con tres empleados que han sido un... Ver más
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Reseñas que forman este resumen
Sow nos brindó una ayuda fantástica. Además de ser muy simpática, hizo un trabajo impecable con el forraje y nos dio mucha tranquilidad explicándonos los detalles del vuelo. Una experiencia de diez gr... Ver más
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Hovan fue extremadamente amable, se tomó el tiempo de embalar todo con cuidado y colocar los candados. Hoy en día, cuando la atención en los aeropuertos suele dejar mucho que desear, encontrarte con a... Ver más
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Buenísima experiencia. Muy efficientes y amables. ¡¡Gracias por su espíritu de servicio y ayuda 😊, y Gerencia Italiana!!! ¡Que maravilla que ahora estén en Madrid, he usado su servicio en Italia y m... Ver más
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Sobre Safe Bag
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World leader in baggage protection
Trusted by travellers worldwide since 1997
About Us
Safe Bag has been the world leader in airport luggage protection services since 1997, offering passengers a comprehensive range of professional baggage services designed to ensure safety and peace of mind while traveling.
The protective film we use to wrap luggage is specifically designed to provide the highest level of protection while remaining environmentally responsible, as it is 100% recyclable.
Wrapping & Tracking Service
Our exclusive tracking service is included with every wrap. If your luggage is lost, we guarantee its return within just 48 hours.
Basic wrapping
Ultra-resistant 100% recyclable film. Full reimbursement in case of damage.
Lost luggage concierge
Exclusive tracker included. Bag not returned within 48h? We cover you.
TravelGoods
Locks, straps, suitcases, adapters, neck pillows and more — top brands.
Weighing service
24/7 scales near our kiosks. Updated airline weight limits, every day.
24/7 Customer Care
Our Customer Care team is available around the clock, every day of the year, in 6 languages — providing full assistance and information regarding your luggage.
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TravelGoods & More
Safe Bag specialists stay up to date daily on the maximum weight limits of major airlines, ensuring customers receive accurate information. Our scales operate 24/7 near our kiosks.
- Security accessories — locks, straps, bags, suitcases in various sizes
- Comfort accessories — travel adapters, neck pillows and more
- Wrapping services for oversized and special luggage
- Professional luggage weighing service, available 24/7
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www.safe-bag.com𝐒𝐚𝐟𝐞 𝐁𝐚𝐠: 𝐥𝐚 𝐩𝐫𝐨𝐭𝐞𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐜𝐡𝐞 𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐚 𝐨𝐠𝐧𝐢 𝐯𝐢𝐚𝐠𝐠𝐢𝐨
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- 𝐋𝐚 𝐩𝐫𝐨𝐭𝐞𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐢𝐧𝐢𝐳𝐢𝐚 𝐩𝐫𝐢𝐦𝐚 𝐝𝐞𝐥 𝐝𝐞𝐜𝐨𝐥𝐥𝐨
- Da oltre 25 anni 𝐒𝐚𝐟𝐞 𝐁𝐚𝐠 è il punto di riferimento per la protezione del bagaglio negli aeroporti di tutto il mondo. Il nostro servizio professionale di avvolgimento offre una protezione aggiuntiva durante le diverse fasi del viaggio, contribuendo a preservare il bagaglio da graffi, sporco, umidità e aperture accidentali. Perché un viaggio più sereno inizia ancora prima della partenza.
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Italia
- safe-bag.com
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Excelente Christopher!
Excelente Christopher!! Aeropuerto Jorge Chávez Lima Peru Buen servicio, rápido y confiable. En minutos solucione mi problema. Christopher se encargo de explicarme las ventajas del servicio, ya que brinda un Seguro especial en caso de perdida cual me dió seguridad para enviar mis pinturas a Europa, lo recomiendo, vale la pena!
27 de julio de 2026
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Respuesta de Safe Bag
Hola Liz,
muchas gracias por compartir una experiencia tan completa. Nos llena de satisfacción saber que Christopher te atendió con profesionalidad, rapidez y dedicó el tiempo necesario para explicarte todas las ventajas del servicio, brindándote la tranquilidad que necesitabas para enviar tus pinturas a Europa. Es un orgullo saber que su atención marcó una diferencia y que te hizo sentir segura durante todo el proceso. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en tus próximos viajes.
Un cordial saludo,
Customer Care Safe Bag.
Una chica encantadora que te ayuda con…
Una chica encantadora que te ayuda con muy buenas explicaciones
20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag
Hola Santiago,
muchas gracias por compartir tu experiencia y por otorgarnos cinco estrellas. Nos alegra saber que recibiste una atención tan amable y que las explicaciones fueron claras y útiles para ayudarte durante tu viaje.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos volver a atenderte muy pronto.
Un cordial saludo,
Customer Care Safe Bag.
Muy buen trabajo y recomendación por…
Muy buen trabajo y recomendación por parte de Cristopher Aguilar
12 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag
Hola Jesús,
muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trabajo y las recomendaciones de Christopher Aguilar fueron de gran ayuda para ti. Comentarios como el tuyo son una excelente recompensa para nuestro equipo y nos animan a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Esperamos tener el placer de volver a atenderte en uno de tus próximos viajes.
Un cordial saludo,
Customer Care Safe Bag.
christopher ha sido muy agradable y la…
christopher ha sido muy agradable y la experiencia buena, muy rapido
4 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag
Hola Óscar,
muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que Christopher hizo que tu experiencia fuera tan agradable y que apreciaras la rapidez del servicio. Trabajamos cada día para ofrecer una atención eficiente y cercana, por lo que comentarios como el tuyo son una gran satisfacción para todo el equipo. Esperamos volver a atenderte muy pronto.
Un cordial saludo,
Customer Care Safe Bag.
Christopher fue muy amable y diligente…
Christopher fue muy amable y diligente en su atencion. 100% recomendado
26 de junio de 2026
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Respuesta de Safe Bag
Hola Mariale,
nos llena de satisfacción saber que tu experiencia fue tan positiva. Es fantástico conocer que Christopher te atendió con amabilidad y diligencia, brindándote el apoyo que necesitabas. Agradecemos especialmente tu recomendación, ya que es el mejor reconocimiento al compromiso de nuestro equipo. Esperamos tener el placer de atenderte nuevamente en tu próximo viaje.
Saludos cordiales,
Customer Care Safe Bag.
Fui diligente y amablemente atendido…
Fui diligente y amablemente atendido por Christopher. Muy agradecido.
20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag
Hola Karl,
muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos complace saber que Christopher te atendió con diligencia, amabilidad y profesionalismo. Comentarios como el tuyo reflejan el compromiso de nuestro equipo por ofrecer un servicio atento y eficiente en cada momento. Agradecemos tu confianza y esperamos poder asistirte nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
Customer Care Safe Bag.
Respuesta de Safe Bag
Hola Richard,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que Rafa te brindó una excelente atención. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
Customer Care Safe Bag
Muy atento al equipaje y buena…
Muy atento al equipaje y buena explicación sobre el seguro
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag
Hola Karla,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención cuidadosa con tu equipaje y una explicación clara sobre el seguro.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
Customer Care Safe Bag
Cristopher me atendió muy bien
Cristopher me atendió muy bien, recomiendo el servicio
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag
Hola Soliris,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que Cristopher te atendió muy bien y que recomiendas nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo una atención cercana y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
Customer Care Safe Bag
Christofer Aguilera fue muy amable
Christofer Aguilera fue muy amable, eficiente y lo explica todo.
Ponen muy poco material y nada más llegar a facturación ya estaba roto.
Recomiendo que si quieren seguir avanzando y ganar clientes, pongan lo que corresponde
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag
Hola Solrac,
gracias por compartir su experiencia y lamentamos sinceramente que el servicio no haya cumplido plenamente con sus expectativas, a pesar de haber apreciado la amabilidad, eficiencia y claridad de Christofer Aguilera.
Queremos informarle que, en una próxima ocasión, si no quedara satisfecho con el envoltorio, puede volver a nuestro punto de venta para que podamos revisar y reforzar la protección de su maleta.
Además, como gesto de atención, nos gustaría ofrecerle un envoltorio Premium gratuito para utilizar en su próximo viaje; para obtenerlo puede escribirnos a: info@trawellco.com.
Atentamente,
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Buena atención
Buena atención, considerados, la persona que me ayudó de nombre Cristian, me indicó como usar la máquina para pesar mi equipaje y me ayudó a ubicar el punto de salida de mi aerolínea.
4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag
Hola Hugo,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que Cristian te brindó una atención considerada y amable, ayudándote tanto con el uso de la máquina para pesar tu equipaje como con la ubicación del punto de salida de tu aerolínea. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano, útil y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
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Muy bueno trato y aconsejamiento por…
Muy bueno trato y aconsejamiento por parte de Christopher.
4 de abril de 2026
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Respuesta de Safe Bag
Hola Alexandra,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que recibiste un muy buen trato y un asesoramiento tan positivo por parte de Christopher. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo una atención cercana, profesional y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
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Excelente atendido por Cristhofer
Excelente atendido por Cristhofer
3 de abril de 2026
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Respuesta de Safe Bag
Hola Jose,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que recibiste una excelente atención por parte de Cristhofer. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
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Jose ha sido muy amable conmigo
Jose ha sido muy amable conmigo, servicio rápido y de calidad.
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag
Hola Ekaterina,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que Jose fue muy amable contigo y que recibiste un servicio rápido y de calidad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo una atención cercana, eficiente y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
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Exelente servicio por parte de Enrique
Exelente servicio por parte de Enrique, muy amable, atención rápida y me oriento en mi vuelo
30 de marzo de 2026
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Hola Jakeline,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que Enrique te brindó un excelente servicio, con amabilidad, rapidez y además orientándote en tu vuelo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo una atención cercana, eficiente y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
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La srta yunaska
La srta. yunaska tiene un grafo cordial y muy atenta con su trato al cliente
30 de marzo de 2026
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Respuesta de Safe Bag
Hola GONZALO,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que la srta. Yunaska te brindó un trato cordial, atento y cercano. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y orientado al cliente. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
Customer Care Safe Bag
Muy buena atention Noriel Paredes
Muy buena atention Noriel Paredes
Vamoosss
30 de marzo de 2026
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Respuesta de Safe Bag
Hola Gianluca,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que recibiste una muy buena atención por parte de Noriel Paredes y que tu experiencia fue tan positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
Customer Care Safe Bag
Luis dio una excelente atención.
Luis dio una excelente atención.
29 de marzo de 2026
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Respuesta de Safe Bag
Hola Reyna,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que Luis te brindó una excelente atención. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
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Luis me atendió excelente
Luis me atendió excelente! Fue muy amable y rápido
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag
Hola Ariana,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que Luis te atendió de manera excelente y que destacaste su amabilidad y rapidez. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano, eficiente y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.
Atentamente,
Customer Care Safe Bag
Ismael un crack
Ismael un crack, hasta la próxima, súper buena onda
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Safe Bag
Caro Jaime,
muchas gracias por compartir su reseña y por otorgarnos 5 estrellas. Nos alegra saber que Ismael le brindó una atención tan positiva y cercana. Su comentario es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y de alta calidad a todos nuestros clientes. Será un placer volver a atenderle en su próximo viaje con Safe Bag.
Saludos cordiales.
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La experiencia Trustpilot
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