Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Desde el comienzo han sido muy transparentes y colaborativos. Una vez hecho el pago por la licencia demoraron un poco en enviarla, pero nada grave ni meritorio de una queja. Por otro lado, no tardaro... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Deberían dejar bien en claro que NO ES UNA CLAVE DE ACTIVACIÓN, es un correo no personalizable, especifico, con un nombre súper raro, que viene con el office para bajarlo. No me gustó el método. Y... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuve un problema al momento de activar el office. En mi caso compre una licencia permanente para Office 2019 Profesional Plus. Me contacte con soporte para solucionar el problema, y por medio de una r... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compre una licencia de Office 365, tuve un problema dado la caída de algunos servidores. Me contactaron por correo para dar una solución, lo cual me deja conforme y por ello vuelvo a editar la expe... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de software

Escrito por la empresa

Virtual Keys es tu mejor aliado para comprar keys de software original. Nos esforzamos por brindar un servicio y apoyo de alta calidad, garantizándote una experiencia de compra segura y sin igual. Nuestro sitio web está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para que puedas hacer tus compras en cualquier momento que lo desees. Además, ofrecemos asistencia posventa gratuita a todos nuestros clientes y contamos con opciones de pago seguro


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

335 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(335)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jhosep

Jhosep, una persona muy paciente y hábil con los programas. También es amable ysabe explicar con muy buena disposición. Gracias

Flicitaciones!!

22 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA COBRAN PRODUCTO QUE NUNCA DAN ACCESO

Pesima experiencia por segunda vez...hace un tiempo ya habia comprado un producto el cual no sirvio y por el reclamo que puse tuve atencion y solucion, eso despues de varios dias.... hoy nuevamente compre el mismo producto y nuevamnete problemas, esta vez el pago se duplico, ya que decia que no se realizo el pago, pero el dinero si se desconto 2 veces y lo que es peor en ninguna de las dos ocaciones se envio los accesos a los productos... dice ENVIO INMEDIATO y esto no es asi se necesitaba el programa de manera urgente para entregar un informe hoy a primera hora y hasta el momento no hay respuesta....
COBRAN UN PRODUCTO QUE NUNCA ENVIAN.... ESTAFA!

27 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

El mejor precio del mercado

El mejor precio por la licencia que buscaba. El correo con la serie llegó al instante y no tuve ningún inconveniente con la instalación. Muy buena experiencia.

25 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

confianza

la entrega fue inmediata, me daba miedo que me estafaran pero confié y resulto un buen producto

6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Virtual Keys

Respuesta de Virtual Keys

¡Gracias por tu opinión, Lukas! 🙌 Nos alegra saber que confiaste en nosotros y que tu experiencia fue positiva. ¡Siempre trabajamos duro para brindar productos de calidad y un servicio excepcional! 🎉 ¡Esperamos verte de vuelta pronto! 😊☺️ ¡Abrazos Virtuales! 💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Atención rápida y oportuno antes problema

29 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Virtual Keys

Respuesta de Virtual Keys

¡Claudio, muchas gracias por tu opinión! 🙌 Nos alegra saber que nuestro servicio y atención fueron excelentes. ¡Trabajamos incansablemente para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes! 🚀 ¡Esperamos contar contigo de nuevo pronto! 😊 ¡Abrazos Virtuales! 🤗💜

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio y administración

Al momento de realizar la compra me fijé en las características de cada producto, lo cuál evidenció el orden que lleva está Pyme, la compra fue rápida y más aún la entrega, ya que llegó en menos 5 minutos después de realizarse el pago, estoy conforme y feliz de tener un nuevo proveedor de servicios digitales confiables para mí empresa.

27 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Virtual Keys

Respuesta de Virtual Keys

¡SICG, muchas gracias por tu comentario tan positivo! 🎉 Nos enorgullece saber que valoras nuestro orden y eficiencia. ¡Estamos encantados de ser tu proveedor confiable de servicios digitales! 😁 ¡Gracias por confiar en VirtualKeys! 🌟 ¡Abrazos Virtuales y muchos éxitos para tu empresa! 🤗🚀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Producto totalmente confiable

Producto totalmente confiable, las instrucciones bastante claras.

27 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Virtual Keys

Respuesta de Virtual Keys

Danilo, nos alegra saber que consideras nuestro producto totalmente confiable y que las instrucciones fueron claras para ti. 🎉
Seguiremos esforzándonos por mantener tu confianza y brindarte la mejor experiencia. ¡Abrazos Virtuales! 🌟🚀

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Solucion rapida

Compre office hace unos meses y al tiempo fallo, me contacte con Soporte y me solucionaron el problema rapidamente

1 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Virtual Keys

Respuesta de Virtual Keys

¡Wilson, qué bueno que tu problema se resolvió rápidamente con el Soporte de Office! 🎉 Es fundamental contar con un servicio eficiente. ¡Si necesitas más ayuda, estamos aquí para ti! 😊 Abrazos Virtual 🤗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio y la atención remota…

Buen servicio y la atención remota explicando todo de manera detallada de Jhosep fue excelente.

13 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Virtual Keys

Respuesta de Virtual Keys

Nos alegra que Jhosep haya podido explicarte todo de manera detallada. ¡Esa es nuestra meta, brindar la mejor experiencia a nuestros clientes! 😊 ¡Gracias por tu opinion, Rodrigo! 🙌 Abrazos Virtual 🤗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente experiencia con soporte en…

Excelente experiencia con soporte en particular con Felipe ya que soluciono mi problema con mucha amabilidad. Eso habla bien de la empresa en dar soluciones a percances que tenga los usuarios.

24 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Virtual Keys

Respuesta de Virtual Keys

Nos alegra que haya podido resolver tu problema con amabilidad. ¡Eso es lo que nos hace sentir orgullosos de nuestro equipo 😊 ¡Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia 🙌 Abrazos Virtual 🤗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuve un pequeño problema con la activacion de windows

Tuve un pequeño problema con la activación de windows, me contacte con el Soporte Tecnico y me lo resolvieron super rapido. Quien me ayudo con el problema fue Felipe, asi que muy agradecido por la atencion y ayuda. 100% recomendable.

9 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Virtual Keys

Respuesta de Virtual Keys

¡Qué bueno que el Soporte Técnico pudo resolver rápidamente tu problema de activación de Windows con la ayuda de Felipe! 🚀 ¡Gracias por compartir tu experiencia, Benjamín! ¡Estamos aquí para ayudarte en todo momento! 😊 ¡100% recomendable! 🌟 Abrazos Virtual 🤗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

buena

buena, el equipo respondió altiro a mis dudas y resolvió mi problema.

8 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Virtual Keys

Respuesta de Virtual Keys

Nos alegra que nuestro equipo haya respondido rápidamente a tus dudas y resuelto tu problema. ¡Esa es nuestra misión, estar siempre disponibles para nuestros clientes! 😊 ¡Gracias por tu opinion, Claudia! 🙌 Abrazos Virtual 🤗

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más