Ihr Personal war beim Einchecken absolut bürokratisch, intolerant und uneinsichtig. Die Banwurm- Impfung für unseren Hund war beim Einchecken 121 Stunden alt und damit 1 Stunde über der vorgeschriebenen Vorlaufzeit von maximal 120 Stunden. Anstatt Toleranz zu zeigen und abzuwarten, ob die Einwanderungsbehörde von England Bedenken hat, wurde nachgehakt, und natürlich wurde auf expliziter Nachfrage unsere Einreise abgelehnt. Wir mussten daher die Einreise um einen Tag verschieben und die Impfung nachholen. Eine völlig unnötige Verhaltensweise, wie sich dann einen Tag später zeigte, denn niemand des englischen Zolls hätte bei einer nur einstündigen Überschreitung Einwendungen gehabt. Warum diese bürokratische Genauigkeit ihre Mitarbeiter stattfand, wissen wir nicht, aber wir sind schon bitter enttäuscht vom Service und von der Art der Behandlung in dieser Angelegenheit.
