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Hola !! Hice una compra online y llegó en pocos días. La única pega es que una de las botas, venía rozada en la parte del talón y es para regalo. Por lo demás, estupendo. Servicio telefónico de tienda... Ver más
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En noviembre compré para Reyes las botas Melanie talla 39 en Xanadú. Eran un regalo para mi hija, que vive fuera. Las ha usado una única vez. Al ser la caña de material blando y no ajustarse a la pier... Ver más
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La forma de compra fue fácil y rápida me enviaron el pedido a mi casillero ya que soy de República Dominicana tenía miedo que se me extraviara
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Bosanova es una empresa de calzado y complementos con más de 30 años de historia. Nuestra misión es vestir a cualquier tipo de mujer, ajustándose a las tendencias de cada momento y siempre teniendo en cuenta el estilo de nuestras clientas. Año tras año la marca ha ido creciendo y actualmente contamos con 32 tiendas repartidas por España y vendemos a nivel internacional en 6 países a través de nuestro eCommerce y diferentes marketplaces. Trabajamos con proveedores de Europa, Asia y África, con los que mantenemos una relación excelente que nos permite enfocarnos en un objetivo común: conseguir, con mucho esfuerzo, que nuestros productos mantengan siempre calidad y originalidad a un precio ajustado.
Información de contacto
CC intu Xanadú, 0, 28939, Arroyomolinos, MADRID, España
- 919 37 99 98
3,4
Medio
13 opiniones
Ha contestado el 62% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
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Está vez muy bien
Está vez muy bien. Rápido y con el producto Una compra anterior nunca llegó y decidí no volver a comprar en bosanova pero no me he podido resistir a unos botines preciosos blancos con tachuelas y decidí dar otra oportunidad que ha salido bien
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BOSANOVA - MADRID 01
🧡🤗
Regalo muy decepcionante
En noviembre compré para Reyes las botas Melanie talla 39 en Xanadú. Eran un regalo para mi hija, que vive fuera. Las ha usado una única vez. Al ser la caña de material blando y no ajustarse a la pierna, no se sostiene y el peso de la polaina hace que se vaya bajando a cada paso, hasta que arrastra por el suelo y el bajo se desgarra del roce. Una lástima, a mí me hizo mucha ilusión el regalo, y a mi hija más, pero es imposible caminar con ellas.
29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BOSANOVA - MADRID 01
Hola, Diana. Lamentamos muchísimo la situación y que las botas Melanie no hayan cumplido tus expectativas 😔 No es la experiencia que queremos ofrecer en Bosanova. Queremos ayudarte a encontrar una solución: por favor, contáctanos por mensaje privado con tu número de pedido para poder gestionarlo lo antes posible.
Hola !
Hola !! Hice una compra online y llegó en pocos días. La única pega es que una de las botas, venía rozada en la parte del talón y es para regalo. Por lo demás, estupendo. Servicio telefónico de tienda en Madrid, inmejorable ( llamé antes de comprarlas para saber si se podían devolver en tienda si había algún contratiempo ).
22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BOSANOVA - MADRID 01
Hola Elena, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el pedido llegó rápido y que la atención telefónica en tienda fue satisfactoria. Lamentamos que una de las botas llegara rozada, especialmente siendo para regalo. ¡Gracias por tu confianza!
No me realizan la devolución de los zapatos
No me dejan devolver 3 pares de zapatos que me llegaron a casa el lunes y es viernes porque dicen que están usados y es en el estado que me han llegado. Siguen en su caja con las pegatinas blancas y la suela intacta.
Nunca me había sucedido nada igual. Cuidado con las devoluciones en Xanadú
27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Genial
Genial
Las dependientas son muy amables, encantadoras, te ayudan a encontrar todo lo que necesitas, son amables, supercompetentes… repetiré seguro
27 de octubre de 2024
Opinión espontánea
No merecen ni media estrella
Le doy 1 estrella porque no puedo poner ninguna.
Me compre unas botas en febrero 2024, se hundió la suela y en abril me las cambiaron por otras, en verano no use el zapato, y ahora en octubre 2024 se volvio a hundir la suela, su equipo de calidad no se hace reponsable ¿la durabilidad de la marca son 6 meses? ¿unas botas de 40 euros no te las puedes poner ni un misero año? una vergüenza y lamentable la calidad
18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Pésima calidad
Pésima calidad, me regalaron unas botas mis hijos y a los tres meses ya se están despegando y no se hacen responsables, sin duda no volveré compra ni a recomendar nunca más a bosanoba
28 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Comodidad y precio
Volví a pedir una zapatillas para mi hija ya que le son cómodas y el precio es muy bueno. Llevo años comprandolas aquí.
5 de junio de 2024
Opinión espontánea
Calidad pésima
Compré unas botas llegue a casa me las puse teniendo un defecto se quitó un cachito de polipiel me pongo en contacto con bosanova donde me comentan que tengo que desplazarme a la tienda de Madrid para descambiar llegamos desde Valladolid de donde soy me dice la dependienta que no las descambia sintiendome robado y estafado rellenando la hoja de reclamaciones no volveré a comprar más en bosanova
29 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
siempre muy contenta
Muy contenta siempre con los productos de Bosanova
23 de junio de 2023
Opinión espontánea
La forma de compra fue fácil y rápida…
La forma de compra fue fácil y rápida me enviaron el pedido a mi casillero ya que soy de República Dominicana tenía miedo que se me extraviara
5 de mayo de 2023
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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