BOSANOVA Opiniones 

820
TrustScore: 4 sobre 5

4,2

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 393 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian la calidad y el confort de los productos, encontrándolos muy cómodos y bien hechos. La relación calidad-precio es frecuentemente valorada, permitiendo adquirir artículos de buena calidad a precios accesibles. El servicio de entrega es consistentemente rápido y eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y en buen estado. Sin embargo, algunos experimentaron retrasos en la entrega o problemas de durabilidad con ciertos productos. También se reportaron dificultades para obtener reembolsos o respuestas claras sobre pedidos no entregados o dañados.

De lo que más se habla

Product

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el producto, destacando la buena calidad de los artículos,... Ver más

Quality

Los usuarios describen interacciones positivas con la calidad, destacando la buena relación calidad-precio y... Ver más

Delivery service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio de entrega, destacando la rapidez... Ver más

Order

Los consumidores encuentran el proceso de pedido ambiguo, con algunas experiencias muy positivas y otras muy... Ver más

Price

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre los precios, destacando la buena relación... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me encanta Bosanova, el calzado es muy cómodo y para las que tenemos los pies delicados es un gozo llevar zapatos cómodos, acolchados por dentro y nada pesados. Lástima que hay modelos que no me encaj... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo bien, fieles a las imágenes y muy rápido el envío. Devolví unas de las dos sandalias, ahora estoy esperando la devolución para saber cómo de rápido va, ya las devolví el lunes, hoy domingo aún n... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia fue buena a pesar de que el producto se retrasó más de una semana. Realmente debería ser una mala reseña, pero el servicio de atención al cliente fue tan bueno que no puedo decir nada m... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hace años que me compro los zapatos en Bosanova, tanto de invierno como de verano y también compro bolsos Son comodísimos y están bien de precio, eso sí, sólo compro calzado de piel. Compro siempre... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Tienda de calzados
  2. Tienda de bolsos

Escrito por la empresa

Bosanova es una empresa de calzado y complementos con más de 30 años de historia. Nuestra misión es vestir a cualquier tipo de mujer, ajustándose a las tendencias de cada momento y siempre teniendo en cuenta el estilo de nuestras clientas. Año tras año la marca ha ido creciendo y actualmente contamos con 32 tiendas repartidas por España y vendemos a nivel internacional en 6 países a través de nuestro eCommerce y diferentes marketplaces. Trabajamos con proveedores de Europa, Asia y África, con los que mantenemos una relación excelente que nos permite enfocarnos en un objetivo común: conseguir, con mucho esfuerzo, que nuestros productos mantengan siempre calidad y originalidad a un precio ajustado.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

820 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,2

Todas las opiniones

(820)

403 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Realice una compra el verano pasado de…

Realice una compra el verano pasado de 4 pares de sandalias para trabajar, los use un mes y medio solo para caminar de mi casa a la oficina (15 calles) y luego trabajo sentada. Este verano las usé dos semanas y ya están todas despegadas, las tiras rotas, todas las tachas salidas, materiales de pésima calidad con lo que cuestan mínimos dos veranos tendrían que durar, hago la reclamación en tienda y me piden el ticket de una compra que hice en junio del 2025… un desastre.

23 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

servicio pesimo pedidos online

servicio pesimo pedidos online, despues de mas de 1 mes esperando un pedido,que dañaron en el transporte , eso dicen, aun estoy sin respuesta clara ni devolución del dinero, el servicio de mensajeria indica litigio con ellos y ellos indican lo mismo pero no se me da ninguna solución ni devuelven el dinero, solo me respondieron al primer mail para solicitar estado del pedido al ver que no llegaba en plazo y un mes despues y mas de 10 correos y llamadas sin responder , aun sigo esperando uns resolución . Por supuesto abro denuncia a la agencia catalana de consum han imcumplido el plazo de 30 dias y no dan ninguna solución. El cliente no tiene porque pagar el mal hacer de unos o otros..

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible experiencia con Bosanova

Horrible experiencia con Bosanova. Pedido efectuado el 05/06/2026, pasados 15 días ni me habían enviado nada ni me habían dicho nada, cuando envío email me contestan contradictoriamente, uno dice que no tienen el producto y otro que sí lo tienen y me lo envían. El servicio de reparto que utilizan otro 0 a la izquierda, me dicen que está en almacén y..., en fin, para no alargarlo el resultado es que más de 1 mes después de efectuar el pedido, no me han enviado NADA. Otro calvario para pedir que me devuelvan el dinero, ni contestan email ni cogen el teléfono. NUNCA MAS.

5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible experiencia

He intentado hacer una devolución siguiendo todos los pasos que indican en su web, según la empresa de mensajería los zapatos ya los han recibido hace 12 dias y me sigue apareciendo que no lo han recibido. Intentas contactar con ellos y es imposible, solo te responden con mensajes automáticos que no eme nada que ver con el problema y por teléfono no se les puede contactar. Es u a gestión nefasta y espero que se me devuelva mi dinero o acabará siendo necesario tomar medidas legales.

24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sandalias doradas

Pedí unas sandalias x la web...como veía que no llegaría a tiempo pregunté en atención al cliente y me atendieron super bien sugeriendome que hacer...me facilitaron en que tienda había ese artículo...que lo comprará y me cancelaban el de web sin problema...fueron muy amables y me dieron una alternativa para el pequeño inconveniente. Gracias

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Decepcionante

Pedí unas sandalias y me las enviaron en un estado penoso, parecian usadas, con grapas en la suela y la caja destrozada. No volvere a comprar más!

16 de junio de 2026
Opinión espontánea

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