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ZAC des milliaires, 30300, Beaucaire, Francia

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Respuesta de Bureau Vallée - Beaucaire

Respuesta de Bureau Vallée - Beaucaire
En arrivant, je demande où puis-je m'installer pour des impressions. Sans s'arrêter de servir un autre client, une employée m'indique sur quel poste m'installer, brancher ma clé USB et cliquer sur le bouton qui s'affiche à l'écran (des informations que je n'avais pas demandé et dont je n'avais pas besoin, car je suis déjà cliente de l'enseigne). Je fais tout en autonomie et en sortant du magasin je réalise que j'ai payé mes copies au prix AVEC assistance, ce qui fait une différence sur un nombre important d'impressions à faire.
Désormais, je vais me rendre à l'imprimerie de proximité, où je ne paye pas plus cher au final... Et l'amabilité et la politesse, c'est cadeau ;-)

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Presque tout était parfait, notamment la gentillesse du personnel, mais un délai de livraison non tenu a entaché la note.

Respuesta de Bureau Vallée - Beaucaire

Respuesta de Bureau Vallée - Beaucaire
Personnel agréable, magasin bien achalandé, parking facile.

Respuesta de Bureau Vallée - Beaucaire
Délais d’attente long pour récupérer mes achats sur place et la couleur demandée n’a pas été respectée .

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Je viens occasionnellement dans ce magasin pour des documents à imprimer Ne maîtrisant pas l’outil je demande à une vendeuse de bien vouloir m’aider. Je suis accueillie par une personne calme souriante serviable et disponible. Malgré l’affluence elle a su gérer ma demande et les différentes demandes des autres clients. Toujours dans le calme et avec le sourire et disponibilité. Un grand merci à Inès pour sa patience et son sourire. Je sais pourquoi je viens dans cette enseigne. Tout le personnel est agréable et souriant. Merci. La sandwicherie des Baux.

Respuesta de Bureau Vallée - Beaucaire
Date de livraison erronée + 2ème date annoncée erronée et déplacement consécutif inutile+ 3ème date avec perte de 5 jours sur les engagements initiaux +facture non conforme + préposée du magasin discourtoise et agressive.

Respuesta de Bureau Vallée - Beaucaire
Un avis mitigé malgré ma fidélité. Si le personnel est globalement très accueillant, une vendeuse en particulier (identifiable par son ancienneté) reste systématiquement désagréable et peu aidante. Heureusement qu'un collègue a pris le relais avec professionnalisme pour me conseiller sur l'achat de ma nouvelle imprimante. Je continue de venir pour les autres membres de l'équipe, mais j'évite désormais cette personne qui nuit à l'image du magasin.

Respuesta de Bureau Vallée - Beaucaire

Respuesta de Bureau Vallée - Beaucaire
J'ai commandé le 5/01, je devais récupérer ma commande le 07/01 à partir de 14h30 magasin de Beaucaire. Sur 6 articles, je n'ai pu en récupéré que 2, on m'a dit que le reste devait arriver le lendemain. Le 08/01 pas de nouvelle, j'appelle le 09/01, on me dit que ma commande n'est pas complétement arrivée mais qu'elle le sera à partir de 15h30. Je passe à 16h et je ne peux toujours pas récupérer la totalité de la commande car la responsable n'est pas là et il faut que je l'attente. Je récupère ma commande à 18h sans aucune excuse de la part de la responsable du magasin.

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Excellent magasin ! Je suis un client fidèle de Bureau Vallée depuis plusieurs années et je ne suis jamais déçu. Les prix sont vraiment discount sur des produits de grandes marques, ce qui permet de faire de belles économies sans sacrifier la qualité. Le choix est impressionnant : papeterie, fournitures scolaires, cartouches d'encre, matériel informatique... tout y est !
L'équipe est toujours très accueillante, souriante et professionnelle. Ils prennent le temps de conseiller avec patience et expertise, que ce soit pour choisir une imprimante ou des fournitures pour la rentrée. Le service click & collect est ultra-pratique et rapide, et les services d'impression/reliure sont top.
Bref, Bureau Vallée allie parfaitement prix bas, qualité et excellent service client. Je recommande à 100% ! Un vrai coup de cœur. 😊

Respuesta de Bureau Vallée - Beaucaire
Commande en ligne pour un retrait en magasin. Produits disponibles. Retrait rapide. Très bon accueil du personnel.

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Satisfaite de ma commande et du relationnel avec le personnel du magasin

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