Fui desesperada porque estoy haciendo…
Fui desesperada porque estoy haciendo turismo y me torcí el pie hace un par de días y no tenían muletas en ningún sitio. Estaba DESESPERADA, y al farmacéutica lo vio y se aprovechó completamente de mi vulnerabilidad. Le pedí las muletas y me dijo que valían 53 euros. Unas muletas. 53 euros. Me quedé impactada pero necesitaba irme ya y me hacían falta, así que lo pagué. Le di 60 euros, por lo que me debía un cambio de 7. Tardó muchísimo en dármelo y solo me lo dio porque le insistí, porque ya había visto de qué calaña era. Insistió en que nos fuéramos pero no me fui sin mi cambio.
Con toda esta historia lo que quiero decir es que esta farmacia tiene una fiabilidad, vocación y comprensión del cliente nulas. Se aprovecharon de la persona vulnerable que era yo en ese momento, y no me cabe duda de que pasará con cualquier otra persona que necesite ayuda desesperadamente. No recomiendo para nada esta farmacia.
P.d: Las muletas que compré, por cierto, las busqué en internet al salir y costaban 30 euros.
Respuesta de Dr. Max
Dear Natalia,
We are very sorry to hear about your experience at this pharmacy. Prices may vary from other pharmacies due to current promotions or commercial agreements. In any case, we will report what happened to the relevant department for further investigation.
We apologise once again for the inconvenience caused and remain at your disposal should you require any further clarification or have any other enquiries.
Kind regards,
The Dr. Max Team
