Mascota Planet S.L. Opiniones 

2681
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 802 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los consumidores destacan de forma muy favorable que los productos ofrecidos cuentan con una excelente relación calidad-precio y una gran variedad disponible en el catálogo. Además, los compradores valoran positivamente la gran rapidez de los envíos y la eficiente atención al cliente recibida durante todo el proceso de adquisición. Sin embargo, algunas personas mencionaron retrasos significativos en las entregas debido a inconvenientes ocurridos con las empresas de transporte externas. Asimismo, algunos consumidores notaron que ciertos paquetes llegaron con abolladuras o desperfectos menores en los envases al momento de recibirlos en casa.

De lo que más se habla

Delivery service

Los consumidores encuentran el servicio de entrega mayormente positivo, destacando que los pedidos llegan de... Ver más

Product

Los clientes reportan una gran satisfacción con el producto y la variedad de artículos disponibles a precios... Ver más

Order

Los usuarios describen experiencias ambiguas con respecto al pedido. Mientras que algunos consumidores... Ver más

Service

Los clientes reportan experiencias muy positivas con el servicio, destacando que es rápido, cómodo y cuenta... Ver más

Price

Los consumidores expresan gran satisfacción y aprecio por los buenos precios y la excelente relación... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Realmente no sé como funciona esta empresa, pero es la manera que conozco para advertir de que hay otra web muy parecida que es mascotasplanet, o sea una s mas, que es un fraude. La investigue para h... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El pedido llega rápido, sin errores de cantidades. No les doy 5 estrellas porque últimamente me llegan latas abolladas, quiza deberían proteger más el producto.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Normalmente el pedido tarda como máximo 48 horas en llegar a casa,que siempre suele ser antes,está vez me imagino que sería por falta de producto,ya que no me han dicho nada,han tardado algún día más.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He comprado muchas veces en esta web y no podría estar más contenta. En esta última compra recibí una caja que no era la mía. Se notaba que fue un fallo humano y en cuanto lo notifiqué, me enviaron rá... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 10 de las 15 mejores empresas en Tienda de alimentos para animales
  2. 1 de las 1 mejores empresas en Especialista en el aseo de mascotas
  3. 7 de las 12 mejores empresas en Tienda de animales
  4. 16 de las 25 mejores empresas en Tienda de suministros para mascotas
  5. 4 de las 5 mejores empresas en Farmacia veterinaria

Escrito por la empresa

En MascotaPlanet llevamos más de 20 años dedicados al bienestar animal, convirtiéndonos en una referencia en España para quienes buscan alimentación y accesorios de máxima calidad para sus mascotas. En nuestra tienda online encontrarás uno de los catálogos más amplios del mercado, con productos seleccionados para perros, gatos, pájaros, peces, roedores, tortugas, reptiles y hurones. Nuestro compromiso es claro: ofrecer siempre la mejor calidad, el mejor precio y el mejor servicio para ti y tu compañero.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,3

Todas las opiniones

(2681)

774 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Si perfecto

Si perfecto

27 de abril de 2026
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Respuesta de Mascota Planet S.L.

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia en Mascota Planet ha sido perfecta. 😊 Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte de nuevo pronto en nuestras tiendas de Marbella, San Pedro Alcántara o Estepona. ¡Un saludo! 🐾

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio de entrega

Buen servicio de entrega

22 de mayo de 2026
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Respuesta de Mascota Planet S.L.

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio de entrega. En Mascota Planet trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y sus mascotas. Esperamos verte pronto de nuevo. 🐾❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, producto y servicio de entrega, compraré más veces.

22 de mayo de 2026
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Respuesta de Mascota Planet S.L.

¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tanto el producto como el servicio de entrega cumplieron con tus expectativas. 😊 Estaremos encantados de verte de nuevo en Mascota Planet para tus próximas compras. ¡Hasta pronto! 🐾

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Burn precio y envio rapido

20 de mayo de 2026
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Respuesta de Mascota Planet S.L.

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros precios y la rapidez en el envío. En Mascota Planet trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y sus mascotas. Esperamos verte de nuevo pronto. 🐾❤️

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estoy teniendo problemas con la persona…

Estoy teniendo problemas con la persona que trae el paquete y si puedo me pondré en contacto con mascotaplanet haber si hay otra forma de envío

26 de mayo de 2026
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Respuesta de Mascota Planet S.L.

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con la entrega de tu paquete. Entendemos lo frustrante que puede ser y estamos aquí para ayudarte. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para explorar otras opciones de envío. Para resolverlo personalmente, por favor contáctanos en consultas@mascotaplanet.com o en el teléfono 952 820 999. 🙏

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre puntuales!

25 de mayo de 2026
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Respuesta de Mascota Planet S.L.

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras nuestra puntualidad. En Mascota Planet nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente para que tú y tu mascota siempre estéis satisfechos. 🐾 ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por un servicio rápido y un producto…

Por un servicio rápido y un producto excelente

25 de mayo de 2026
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Respuesta de Mascota Planet S.L.

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio rápido y de la calidad de nuestros productos. En Mascota Planet nos esforzamos por ofrecer lo mejor para ti y tu mascota. Te esperamos de nuevo pronto para seguir atendiéndote. 🐾❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez en el envío y producto deseado.

Rapidez en el envío y producto deseado.

23 de mayo de 2026
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Respuesta de Mascota Planet S.L.

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la rapidez en el envío y que recibiste el producto que deseabas fueron de tu agrado. 🐾 Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bien perfecto por vuestra empresa

Bien perfecto por vuestra empresa
Pero por SEUR mal súper mal

20 de mayo de 2026
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¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con Mascota Planet ha sido positiva. Lamentamos que la entrega por parte de SEUR no haya estado a la altura de lo esperado. Apreciamos tu feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar. Esperamos verte pronto en nuestra tienda. 🐾❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Como siempre rápidos y en 48 horas en…

Como siempre rápidos y en 48 horas en casa ,todo perfecto con vosotros

25 de mayo de 2026
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Respuesta de Mascota Planet S.L.

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has recibido tu pedido tan rápidamente y que todo ha sido perfecto. 😊 Tu satisfacción es nuestra prioridad y siempre estamos aquí para cuidar de tus mascotas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet! 🐾

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Obsequio

Muy bien, rápido llegó al punto de recogida y nos mandaron un obsequio

19 de mayo de 2026
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Respuesta de Mascota Planet S.L.

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu pedido llegó rápidamente y que disfrutaste del obsequio. En Mascota Planet nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente y experiencias agradables para nuestros clientes. ¡Te esperamos pronto para seguir mimando a tus mascotas! 🐾❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio rápido e impecable.

Servicio rápido e impecable.
Perfecto embalaje y producto de primera calidad

19 de mayo de 2026
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Respuesta de Mascota Planet S.L.

¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio y el embalaje fue satisfactoria. En Mascota Planet nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad para tus mascotas. Esperamos verte de nuevo pronto. 🐾❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenéis mucha variedad de productos y…

Tenéis mucha variedad de productos y habéis sido rápidos en el envio

19 de mayo de 2026
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Respuesta de Mascota Planet S.L.

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que apreciaste nuestra variedad de productos y la rapidez en el envío. Trabajamos con dedicación para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y sus mascotas. Te esperamos de nuevo en Mascota Planet para seguir atendiendo tus necesidades. 🐾❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre hay stock y la rapidez en el…

Siempre hay stock y la rapidez en el envío es top.

24 de mayo de 2026
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Respuesta de Mascota Planet S.L.

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que aprecias la disponibilidad de nuestros productos y la rapidez de nuestros envíos. Trabajamos duro para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes y a sus mascotas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. 🐾❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ya había probado este producto para mi…

Ya había probado este producto para mi cachorrita Nala, y es estupendo.
Además este producto ya lo había adquirido en Mascota Planet, y estoy encantada con el servicio prestado, rapidez y precio.

18 de mayo de 2026
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Respuesta de Mascota Planet S.L.

¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para cuidar de Nala! Nos alegra saber que el producto ha sido estupendo y que has quedado satisfecha con nuestro servicio, rapidez y precios. 😊 Te esperamos pronto en Mascota Planet para seguir acompañándote en el cuidado de tu cachorrita. ¡Un saludo! 🐾

Valorada con 5 estrellas sobre 5

servicio muy bueno

muy buen servicio, rápido y cómodo.

20 de mayo de 2026
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Respuesta de Mascota Planet S.L.

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y que lo encontraste rápido y cómodo. 😊 Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Te esperamos de nuevo en Mascota Planet! 🐾

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Detalle

Normalmente el pedido tarda como máximo 48 horas en llegar a casa,que siempre suele ser antes,está vez me imagino que sería por falta de producto,ya que no me han dicho nada,han tardado algún día más. Pero bueno en compensación nos dado un juguete para mí peludo de regalo,que lo ha agradecido infinitamente. Todo un detalle.

25 de mayo de 2026
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Respuesta de Mascota Planet S.L.

¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que tu peludo disfrutó del juguete de regalo. Lamentamos la demora en la entrega, pero siempre tratamos de compensar a nuestros clientes de la mejor manera posible. Esperamos verte pronto en Mascota Planet para seguir cuidando de tu mascota. 🐾❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio inmejorable

El servicio inmejorable, la entrega rapidísima, gracias ,volveremos a comprar

21 de mayo de 2026
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Respuesta de Mascota Planet S.L.

Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio y la rapidez de entrega cumplieron con tus expectativas. 😊 Estaremos encantados de recibirte nuevamente en Mascota Planet y seguir ofreciendo lo mejor para tus mascotas. ¡Hasta pronto! 🐾

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y bien embalado

Rápido y bien embalado

15 de mayo de 2026
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Respuesta de Mascota Planet S.L.

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu pedido llegó rápidamente y en perfectas condiciones. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. 😊 Te esperamos pronto en Mascota Planet para seguir cuidando de tus peludos. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tienen mucha variedad de artículos y a…

Tienen mucha variedad de artículos y a muy buenos precios. El pedido me llegó a tiempo. Buena experiencia

15 de mayo de 2026
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Respuesta de Mascota Planet S.L.

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra variedad de artículos y que tu pedido llegó a tiempo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Te esperamos pronto en Mascota Planet para seguir cuidando de tus mascotas. 🐾❤️

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